การเข้าพักครั้งนี้ส่งผลให้ได้รับประสบการณ์ที่ไม่พึงประสงค์อย่างมาก ก่อนอื่นขอแจ้งให้ทราบว่าไม่ได้ไปเที่ยวด้วยกันค่ะ เมื่อมา Home Inn คิดว่าแบรนด์นี้น่าเชื่อถือแต่ทัศนคติการบริการของพนักงานหญิงค่ะ ทำให้ฉันไม่อยากจะมาที่นี่อีก ฉันแนะนำนักท่องเที่ยวอย่างจริงใจให้หลีกเลี่ยงกับดักนี้!
ตอนแรกผมจองห้องแฝดครับ จ่ายเงินเพิ่มเพื่อจองห้องที่มีหน้าต่าง แต่พอเปิดหน้าต่างก็เห็นภูเขา แย่กว่าไม่มีหน้าต่าง ราคาแพงกว่าห้อง Twin Room A ที่ไม่มีหน้าต่างหลายสิบเท่า ฉันไม่รู้ว่าทำไม เมื่อเปิดออกมาให้เห็นภูเขา จะไม่เหมือนกับไม่มีหน้าต่างหรือ? แม้ว่าจะเขียนไว้อย่างชัดเจน แต่ราคาหลายสิบดอลลาร์ก็ไม่มีความหมาย
อย่างที่สอง เราขอเปลี่ยนห้อง แต่ก็ยังไม่พอใจกับห้องที่เราเปลี่ยน เสมียนหญิงที่แผนกต้อนรับเห็นได้ชัดว่าหมดความอดทน พ่อแม่ของฉันวิ่งขึ้นลงห้องเพื่อเปลี่ยนห้อง พวกเขาเหนื่อยจาก ทริปแล้วอยากเข้าเร็วๆ เสมียนไม่ได้อธิบายอย่างอดทน แต่พูดอย่างเคร่งครัด พูดทีละคน! พูดทีละอย่าง! คุณคิดว่าคุณสามารถอยู่ในร้านเล็ก ๆ ในราคา 80 หยวนได้หรือไม่? คุณเป็นพนักงานร้านค้าที่ Home Inns และคุณเป็นตัวแทนของแบรนด์นี้! ผู้จัดการล็อบบี้ซึ่งเป็นผู้ชายกลับออกมาอธิบายอย่างอดทน และอัปเกรดเป็นอพาร์ตเมนต์ริมแม่น้ำโดยคิดเงินเพิ่มอีก 60 หยวน ฉันคำนวณว่าหากฉันจองล่วงหน้าสามวัน มันจะแพงกว่าการจองบน Ctrip ถึง 2 หยวน ฉันยังขอให้คุณจ่ายน้อยลงด้วยซ้ำ ?
เป็นเพราะปัญหาการก่อสร้างและสถานที่ตั้งของโรงแรมเองที่ทำให้ห้องพักไม่น่าพอใจและพนักงานมีความอดทนมากกว่าลูกค้าหรือไม่? เลวร้ายยิ่งกว่าความรู้สึกของลูกค้า? ราคาขึ้นแล้วทำไมจะอธิบายไม่ถูกล่ะ Home Inns ไม่เคยได้รับบริการแบบนี้เลย!
ฉันหวังว่าคุณจะสามารถครอบครองแบรนด์ Home Inn และทำให้มันกลายเป็นโรงแรม Home Inn ธรรมดาได้ คุณมีฮาร์ดแวร์หรือไม่? ยังมีบริการอยู่มั้ย? คุณเคยเห็นคุณภาพของ Shanghai Homeinns Hotel หรือไม่? เช่นเดียวกับแผนกต้อนรับส่วนหน้านี้ ฉันไม่รู้วิธีแสดงความประทับใจครั้งแรกของชาวฉงชิ่งที่ฉันพบ คุณเป็นตัวแทนของความประทับใจครั้งแรกของเมืองนี้ ฉันหวังว่าคุณจะไม่นำความกดดันในการทำงานและชีวิตมาสู่ลูกค้า
ฉันคุ้นเคยกับการวิจารณ์ที่ดี แต่ฉันไม่สามารถให้รีวิวที่ดีได้ข้างต้น
ข้อความเดิมแปลโดย Google