โรงแรมพร้อมอาหารเช้าในเจดดาห์

The service exceeded expectations in some areas but fell short in others. What exceeded expectations: Room change request and check out flexibility met. What fell short: Upon room change, there were no slippers provided. A request for breakfast box for one morning (my rate included breakfast) was not followed through, neither an ok nor a no was given. Waiters on final day breakfast were slower than usual to serve coffee and tea. Suggestion: For security reasons, it may better for hotel to acquire a robot to carry food delivery (eg Hunger Station) orders to the room instead of letting the rider deliver directly to room.

Quiet laid back Hotel. Big room. Relatively new bedding and towels. Nice design. There was a Microwave in the room which was surprising. Still a bit pricy for what is actually offered. Breakfast was good. The Wifi connection in the room was horrible which was really annoying , and they don't seem to be bothered about fixing it as they just send a worker to reset the router. Propably because it's not an issue for the mostly Saudi guests who already have their Data service, but if you are a visitor you will struggle with this.

น่าเสียดายที่ประสบการณ์ของฉันที่โรงแรมนี้แย่มาก เมื่อมาถึงห้องพัก ก๊อกน้ำในห้องของฉันชำรุดและรั่วไหลตลอดเวลา ฉันไม่รู้เรื่องนี้มาก่อน และโชคร้ายที่ฉันลื่นล้มเพราะน้ำรั่วและได้รับบาดเจ็บ เหตุการณ์นี้แสดงให้เห็นถึงการขาดการบำรุงรักษาห้องพักและการไม่ใส่ใจความปลอดภัยของแขกอย่างชัดเจน ฉันหวังว่าฝ่ายบริหารโรงแรมจะดำเนินการแก้ไขข้อบกพร่องและดูแลความปลอดภัยของแขกโดยทันที เพราะเหตุการณ์นี้เป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้อย่างสิ้นเชิง

ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม พนักงานด้านนอกที่ช่วยยกกระเป๋าไปที่ห้องเป็นกันเองมาก วิวทะเลเป็นอาคารอีกหลังหนึ่ง คุณควรทราบเรื่องนี้ก่อนจอง

ห้องพักดีเยี่ยม บริการดีเยี่ยม แนะนําอย่างแน่นอน

We stayed at InterContinental Jeddah for three nights over New Year’s Eve, expecting a special experience, but unfortunately the service was mediocre and underwhelming. Despite contacting the hotel two weeks in advance and receiving confirmation, the room was not prepared for three people upon arrival. Communication with reception and housekeeping was disappointing. An additional bed had to be requested twice, and when it finally arrived it was set up with a questionable brown blanket instead of proper white bedding. It took further effort to have it corrected. We also had to repeatedly ask for an extra towel for the third guest. The instant service phone line was constantly busy, forcing us to walk to reception multiple times. Even basic items like bath gel dispenser were not refilled, we had to call. Guest Relations contacted us via WhatsApp to ask about our stay, but after we responded, there was no reply at all—it appeared to be an automated message. Reception staff were forgetful and not proactive, despite the reception never being particularly busy during our stay. When asking about New Year’s Eve events, no one mentioned or attempted to upsell the hotel’s own buffet or any other activities. We only discovered the daily buffet (available until 1 a.m.) later when speaking directly with restaurant staff. There was also no information provided about Africa Cup screenings. On a positive note, the facilities are clean and well maintained, and the breakfast staff were the only truly attentive and professional team members throughout our stay. Particular thanks to the Egyptian(?) manager and his team. Overall, the hotel has potential, but the service level does not currently reflect the InterContinental brand, especially for a holiday stay.

Excellent hotel with clean and comfortable rooms. The staff were friendly and professional, the service was outstanding, and the location was convenient. I had a great stay and would definitely recommend it.

โรงแรมเครือนานาชาติที่ถูกที่สุดแห่งหนึ่งในเจดดาห์ ห้องพักเล็กไม่มีวิว พรมค่อนข้างชื้น น้ำในห้องน้ำเป็นสีเหลือง เฟอร์นิเจอร์เก่า มีเตียงที่แข็ง อาหารเช้าไม่แย่นัก..แต่ไม่มีเตาสำรองที่ที่พักไข่ ขี้เกียจสำหรับการบริการ พวกเขาล็อกฟิตเนสเซ็นเตอร์และสระว่ายน้ำ คุณต้องถามพวกเขาว่าต้องการใช้หรือไม่

ที่นี่ดูเหมือนจะเป็นโรงแรมเปิดใหม่ การเช็คอินราบรื่น ห้องพักก็สะอาด แต่มีปัญหาเรื่องบริการหลายอย่าง เมื่อไปถึงไม่มีผ้าเช็ดตัวในห้อง ต้องโทรไปหลายครั้งและใช้เวลาประมาณ 45 นาทีกว่าจะได้ผ้าเช็ดตัวผืนหนึ่งมา และหลังจากขออีกครั้งจึงได้รับผ้าเช็ดตัวผืนใหม่ในวันถัดไป แม่บ้านทำความสะอาดไม่ทั่วถึง — ห้องพักของฉันไม่ได้รับการทำความสะอาดในวันที่สอง และฉันต้องขอกระดาษชำระเพิ่ม สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพักมีจำกัดมาก มีชาและกาแฟแค่ชนิดเดียว (ไม่มีชาเขียวหรือดีแคฟ) มีครีมเทียมแค่สองชิ้น และไม่มีของใช้เสริม เช่น แปรงสีฟัน เครื่องใช้ในห้องน้ำ หรือโลชั่นทาตัว การเข้าถึงสระว่ายน้ำไม่สะดวก เพราะต้องรอพนักงานมาปลดล็อก คาเฟ่ยังอยู่ระหว่างการก่อสร้าง ดังนั้นจึงไม่มีกาแฟหรือขนมให้บริการ โดยรวมแล้ว โรงแรมยังให้ความรู้สึกพื้นฐานในช่วงนี้ และควรปรับปรุงสิ่งต่างๆ ดังต่อไปนี้: • ดูแลให้พนักงานทำความสะอาดมีความสม่ำเสมอและตรงต่อเวลา • จัดเตรียมสิ่งอำนวยความสะดวกมาตรฐานในห้องพัก • จัดเตรียมน้ำดื่มหรือชาไว้ที่แผนกต้อนรับ • สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับการเปิดให้บริการ เช่น อ่างจากุซซี่และคาเฟ่ โรงแรมสะอาดและมีศักยภาพ แต่จำเป็นต้องปรับปรุงอย่างมากเพื่อให้ตรงตามความคาดหวัง

The room is a suite so there is a living room, bathroom and bedroom. However, I was concerned as the main door could only be locked with a metal string and the bedroom door cant even be fully closed. Also, the hairdryer is not working and the shower water was slow. Nonetheless the location is convenient and the room is huge with disposable slippers, shower gel toothbrush etc.