โรงแรมพร้อมอาหารเช้าในต้าเหลียน

เนื่องจากเป็นที่พักแบบอพาร์ตเมนต์สำหรับครอบครัว การมีตู้เย็นขนาดใหญ่ ไมโครเวฟ เครื่องซักผ้า และโต๊ะรับประทานอาหารจึงเป็นสิ่งที่ดีมาก พ่อแม่ของฉันพอใจมากเพราะเราสามารถซักผ้าธรรมดาในห้องได้ และมานั่งรวมกันที่โต๊ะเพื่อใช้เวลาร่วมกันในตอนเย็น ลิฟต์ในล็อบบี้ค่อนข้างไม่สะดวกเพราะเราต้องรอสักพัก แต่ก็สะดวกขึ้นมากเมื่อเราเจอลิฟต์ที่ไปโซนช้อปปิ้งอื่น การได้ใช้บริการร้านอาหารและสปาภายในศูนย์การค้าเดียวกันนั้นเป็นเรื่องดี พนักงานในล็อบบี้ทุกคนก็เป็นมิตรเช่นกัน ฉันวางแผนที่จะมาพักที่นี่อีกครั้งในคราวหน้า

การเดินทางคนเดียวไปต่างถิ่นที่เหนื่อยล้าและโดดเดี่ยว กลับได้รับการเยียวยาด้วยความเมตตาอันอ่อนโยนจากพนักงานต้อนรับส่วนหน้าของ Atour Hotel กลายเป็นช่วงเวลาที่อบอุ่นและน่าประทับใจที่สุดนับตั้งแต่ฉันเดินทางมา หลังจากเดินทางมาอย่างเหน็ดเหนื่อย ฉันก็รีบเช็คอิน พอมาสังเกตทีหลังก็พบว่าเครื่องประดับที่ระลึกซึ่งมีความทรงจำอันล้ำค่าของครอบครัวและมีความสำคัญต่อฉันมากได้หายไป ในตอนนั้นฉันรู้สึกตกใจและกังวลใจมาก ความรู้สึกไร้ที่พึ่งในเมืองที่ไม่คุ้นเคยถาโถมเข้ามาทันที ฉันจึงตัดสินใจลองขอความช่วยเหลือจากพนักงานต้อนรับส่วนหน้า สิ่งที่ทำให้ฉันประหลาดใจอย่างยิ่งคือ พนักงานไม่มีท่าทีเฉยเมยหรือละเลยเลย คุณ Qishu ตลอดเวลาดูแลปลอบประโลมอารมณ์ที่สับสนของฉันอย่างอ่อนโยนและอดทน ค่อยๆ ปลอบใจไม่ให้ฉันกังวล คำพูดที่อ่อนโยนช่วยคลายความกระวนกระวายในใจของฉันได้ทันที จากนั้นเธอก็มีความรับผิดชอบอย่างจริงจัง ตรวจสอบเส้นทางที่ฉันเดินไปทีละจุด ริเริ่มตรวจสอบกล้องวงจรปิดในพื้นที่ส่วนกลางของล็อบบี้ ตรวจสอบซ้ำๆ อย่างละเอียด และติดต่อฝ่ายทำความสะอาดและเจ้าหน้าที่ตรวจสอบทั้งหมดเพื่อช่วยค้นหาทันที เธอพยายามอย่างเต็มที่เพื่อช่วยฉันค้นหาสิ่งของที่หายไป แม้จะเป็นเวลาดึกที่เธอควรจะได้พักผ่อน แต่เธอก็ใช้เวลาเหล่านั้นเพื่อช่วยฉันหาสิ่งของ เหมือนเพื่อนสนิทที่อยู่เคียงข้างฉัน! ในระหว่างการรอคอยอันยาวนาน เธอยังคงอยู่เคียงข้างฉันอย่างเอาใจใส่ ปลอบประโลมอารมณ์ของฉันอยู่เสมอ ยื่นน้ำอุ่นเพื่อบรรเทาความสับสนของฉัน รับฟังความต้องการของฉันอย่างอดทน ตลอดเวลาเธออ่อนโยน ละเอียดรอบคอบ และทำหน้าที่อย่างเต็มที่ ไม่แสดงความไม่พอใจเลยแม้แต่น้อยเพราะเรื่องเล็กน้อยและยุ่งยาก ด้วยความพยายามอย่างไม่ลดละของเธอ ในที่สุดเครื่องประดับอันล้ำค่าก็กลับคืนมา ในวินาทีที่ของกลับคืนมา ฉันรู้สึกตื้นตันใจและขอบคุณเป็นอย่างมาก หลังจากนั้นเธอก็ยังเตือนให้ฉันดูแลรักษาสิ่งของส่วนตัวให้ดีในการเดินทาง รายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ ที่อ่อนโยนนั้นสัมผัสใจฉันอย่างลึกซึ้ง ในการเดินทางที่เย็นชาและแปลกแยก สิ่งที่หาได้ยากที่สุดไม่ใช่สภาพแวดล้อมที่สมบูรณ์แบบ แต่เป็นความอ่อนโยนและความเมตตาที่มาจากใจจริง บริการของ Atour ไม่ใช่แค่การทำงานตามขั้นตอนแบบหุ่นยนต์ แต่เป็นการใส่ใจอย่างจริงใจและปฏิบัติกับผู้อื่นอย่างอบอุ่นและรับผิดชอบ ตำแหน่งงานธรรมดาๆ แต่ใช้ความอ่อนโยนที่บริสุทธิ์ที่สุดเพื่อสร้างความอบอุ่นให้กับนักเดินทางทุกคน ความอบอุ่นที่ไม่ได้คาดคิดนี้ช่วยให้ความเหนื่อยล้าจากการเดินทางหายไปทั้งหมด และทำให้ฉันเข้าใจถึงความอบอุ่นแบบ Atour ที่ไม่เหมือนใคร การเดินทางในอนาคต ฉันจะเลือก Atour อย่างมั่นคงเสมอ และหวังว่าจะส่งต่อความอ่อนโยนและความดีงามนี้ไปตลอดกาล!

เข้าพักที่โรงแรมต้าเหลียนเฮงลี่ พนักงานต้อนรับชื่อ Sunny มีรอยยิ้มที่อ่อนโยนและมีประสิทธิภาพในการทำงาน เธอเช็คอินให้ฉันอย่างรวดเร็วและยังแนะนำสถานที่ท่องเที่ยวใกล้เคียงให้ฉันอีกด้วย ที่น่าประทับใจยิ่งกว่านั้นคือ เธอจดจำนามสกุลของฉันได้ และทักทายฉันอย่างอบอุ่นทุกครั้งที่เดินผ่าน รายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ เหล่านี้แสดงให้เห็นถึงความเป็นมืออาชีพและความจริงใจของ Sunny ซึ่งเป็นตัวอย่างของการบริการระดับห้าดาว ทำให้การเดินทางมาต้าเหลียนครั้งนี้เป็นไปอย่างสะดวกสบายเป็นพิเศษ ขอชื่นชม Sunny และจะเลือกพักที่นี่อีกในครั้งหน้า!

The overall room quality and cleanliness at this hotel are okay. The room was comfortable, but the lack of reliable food supply and deceptive scheduling ruined my stay. There is no room service available at this property, which became a nightmare because all outside food delivery apps and takeout services were geographically blocked across the entire region due to a special local event. I went down to the vending machine late at night, starving, and could physically see cup noodles inside. However, because the machine requires a mobile app to operate and the app failed to list the noodles, a tech glitch made it impossible to buy them. There was also no operational backup plan for the staff to just take that vending item out from the machine, forcing me to go to bed completely hungry with zero alternative food options. There's also a problem of deceptive breakfast hours and very limited food options. Prior to booking, I checked their online listings which clearly state that breakfast starts at 07:00. Upon my arrival, the staff simply used a pen to cross out 07:00 on my breakfast voucher and hand-wrote 07:30 instead, without any prior notice. They did it very casually, as if the time change would not affect anything, showing a lack of awareness and respect regarding a guest's time and schedule. This unannounced change ruined my morning business schedule, meaning I could not eat the breakfast I paid for for one of the days. For those days that I could eat the breakfast, I found a large room for improvement in terms of food quality and options.

การเข้าพักที่ The Castle Hotel, a Luxury Collection Hotel, Dalian ครั้งนี้ โดยรวมแล้วเป็นประสบการณ์ที่ดีมากครับ ตัวโรงแรมมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว สถาปัตยกรรมแบบปราสาทสวยงามมาก มองเห็นเด่นชัดตั้งแต่ไกล ถ่ายรูปออกมาก็สวยงามมาก ทำเลดีเยี่ยม ใกล้กับ Xinghai Square บางส่วนของโรงแรมสามารถมองเห็นวิวทะเลได้ โดยเฉพาะตอนกลางคืนวิวสวยงามมากครับ ห้องพักโดยรวมสะอาดเป็นระเบียบเรียบร้อย กว้างขวาง สิ่งอำนวยความสะดวกได้รับการดูแลอย่างดี ผ้าปูที่นอนสบาย นอนหลับสบายและเงียบสงบครับ พนักงานบริการดีมาก การเช็คอินและเช็คเอาต์เป็นไปอย่างราบรื่น เมื่อต้องการความช่วยเหลือก็ตอบสนองได้ทันท่วงที อาหารเช้ามีหลากหลาย ทั้งอาหารจีนและอาหารตะวันตก รสชาติก็อร่อยครับ บริเวณส่วนกลางของโรงแรมตกแต่งอย่างมีระดับ ล็อบบี้โอ่อ่าอลังการ ไม่ว่าจะมาเที่ยวต้าเหลียนหรือมาพักผ่อนก็แนะนำครับ ครั้งหน้าถ้ามีโอกาสจะพิจารณามาพักอีกครับ

การเข้าพักครั้งนี้ทำให้ฉันประหลาดใจมากจริงๆ! ตั้งแต่ก้าวแรกที่เข้ามาในโรงแรม ก็สัมผัสได้ถึงบรรยากาศที่อบอุ่นสบาย พนักงานยกกระเป๋าน่ารักมาก! ห้องพักสะอาดเป็นระเบียบ ตกแต่งอย่างมีสไตล์ ผ้าปูที่นอนก็นอนสบายมาก นอนลงบนเตียงแล้วรู้สึกผ่อนคลายสุดๆ หลังจากเหน็ดเหนื่อยมาทั้งวัน แม่บ้านที่ทำความสะอาดห้องทุกเช้าก็น่ารักและเป็นกันเองมาก พนักงานต้อนรับก็ใจดีและกระตือรือร้น คอยช่วยเหลือทุกอย่างที่ร้องขอ ทำให้การเช็คอินราบรื่นมาก รายละเอียดของโรงแรมก็ใส่ใจดี สิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน ทำให้ประสบการณ์โดยรวมทั้งสะดวกสบายและมีคุณภาพดี เดิมทีเป็นการเข้าพักธรรมดา แต่กลับได้รับความรู้สึกดีๆ กลับไปเต็มเปี่ยม ประทับใจกับการเข้าพักครั้งนี้มาก จนต้องลิสต์ไว้เป็นโรงแรมอันดับหนึ่งสำหรับการเดินทางครั้งหน้าเลยทีเดียว การบริหารจัดการที่ดีเยี่ยม การดำเนินงานด้วยใจจริง โรงแรมอันดับหนึ่งในต้าเหลียน!

ทำเลที่ตั้งของโรงแรมดีมาก ตรงข้ามประตู 4 ของหาด Happy Beach เดินไป Discovery Kingdom ได้สบายเลย ตอนเช็คอินพนักงานต้อนรับอัปเกรดห้องเป็นวิวทะเลให้ด้วย หวังว่าจะได้ให้ 5 ดาวนะครับ แต่เหตุผลที่ผมให้คะแนนไม่ดีคือ: 1. พอถึงห้อง ผมโทรหาพนักงานต้อนรับเพื่อขอรองเท้าแตะเด็กและแปรงสีฟัน รอไปครึ่งชั่วโมงก็ยังไม่มาส่ง สุดท้ายต้องไปขอจากพนักงานทำความสะอาดที่เดินอยู่ตรงทางเดิน 2. ตอนบ่าย ผมโทรหาพนักงานต้อนรับเพื่อขอกระดาษแก้วใช้แล้วทิ้ง อีกแล้วครับ รอไปครึ่งชั่วโมงก็ยังไม่มาส่ง ต้องโทรตามอีกครั้งถึงจะให้หุ่นยนต์มาส่ง จากนั้นผมก็ออกจากห้องไป พอตอนกลางคืนกลับมาจากข้างนอก ก็เจอแก้วกระดาษ 2 ใบวางอยู่บนพื้นหน้าห้อง! แก้วที่วางอยู่บนพื้นมันไม่สกปรกเหรอครับ? 3. โรงแรมแจ้งว่ามีอุปกรณ์ขุดทรายให้ฟรี ผมพัก 2 คืน ทุกครั้งที่ไปเอาอุปกรณ์ ก็ไม่มีของหรือไม่ก็ชำรุด! 4. ห้องพักชั้น 5 ไม่ได้เสียงดังมาก แต่พอออกจากลิฟต์ตรงทางเดินก็มีกลิ่นแปลกๆ บอกไม่ถูกว่ากลิ่นอะไร ผ้าปูที่นอนก็ชื้นๆ นอนแล้วไม่สบายตัวเลย ในฐานะโรงแรมระดับ 5 เพชรของ Ctrip ที่มีทำเลดีขนาดนี้ บอกตรงๆ ว่าผิดหวังมากครับ ดูเหมือนว่ายังไงก็ต้องจ่ายเงินเพิ่มถึงจะได้ของดีสินะครับ!

พอจบทริปแล้วก็ยังอยากจะรีวิวประสบการณ์การเข้าพักครั้งนี้อยู่ดีค่ะ ก่อนอื่นเลยที่เลือกโรงแรมนี้เพราะว่าตอนที่แพลนทริปต้าเหลียน ก็เห็นโรงแรมนี้อยู่ในรายการโปรดอยู่แล้ว ด้วยความคาดหวังกับวิวสวยๆ ก็เลยเลือกที่นี่ค่ะ ทำเลที่ตั้งของโรงแรมและวิวจากห้องพักก็ยังดีอยู่ค่ะ พนักงานบริการก็โอเค แต่ก็มีบางจุดที่ค่อนข้างธรรมดาค่ะ อย่างแรกเลยคือที่นอนกับหมอนค่ะ สำหรับคนที่ขับรถมา 5 ชั่วโมง พอได้นอนบนเตียงก็ไม่ได้รู้สึกสบายจนหายเหนื่อยเลยค่ะ แถมยังรู้สึกเหมือนที่นอนเป็นสปริงด้วยซ้ำค่ะ จุดนี้ค่อนข้างส่งผลต่อประสบการณ์การเดินทางของเรามากเลยค่ะ เพราะเราคาดหวังแค่จะพักผ่อนที่โรงแรมแล้วก็เดินเล่นเฉยๆ พักที่นี่ 4 คืนติดกัน ทุกวันก็รู้สึกเหมือนต้องทนอยู่เลยค่ะ ถึงขนาดที่คิดจะเปลี่ยนโรงแรมสำหรับ 2 คืนที่เหลือเลยค่ะ อย่างที่สองคือการอาบน้ำค่ะ ฝักบัวแบบ Rain shower ใช้ไม่ได้ค่ะ สามีสูง 190 ซม. ของฉันก็เลยต้องใช้ฝักบัวแบบมือถือ ซึ่งฝักบัวก็เตี้ยมากค่ะ สำหรับฉันก็ยังรู้สึกว่าเตี้ยไปเลย ที่สำคัญคือน้ำอุณหภูมิไม่คงที่ค่ะ ตลอด 4 วันที่ผ่านมาน้ำเดี๋ยวร้อนเดี๋ยวเย็นอยู่ตลอด แต่ในสถานการณ์ที่อาบน้ำแบบนี้ก็ไม่สะดวกที่จะเรียกใครมาช่วย ก็เลยทำได้แค่ทนไปค่ะ ถ้าร้อนไปหรือเย็นไปก็หลบเอาค่ะ อย่างที่สามคืออาหารเช้าและอาหารอื่นๆ ค่ะ เนื่องจากโรงแรมตั้งอยู่ในทำเลที่ค่อนข้างเป็นส่วนตัว ก็เลยอยากแนะนำให้ปรับปรุงเรื่องอาหารหน่อยค่ะ วันแรกที่มาถึงโรงแรมตั้งใจจะกินอาหารเย็นแบบสบายๆ แต่ก็ไม่มีตัวเลือกอะไรมากนักค่ะ อีกอย่างหนึ่งคือสำหรับโรงแรมรีสอร์ท การที่อาหารเช้าเสร็จตอน 9 โมงเช้าก็เร็วเกินไปแล้วค่ะ ตอนนี้แม้แต่โรงแรม Quanji Atour ก็ยังเสิร์ฟถึง 10 โมงครึ่งหรือ 11 โมงเลยค่ะ ยังมีจุดเล็กๆ น้อยๆ อีกค่ะ เช่น น้ำในห้องหมด พอขอจากพนักงานก็ได้น้ำที่ไม่ใช่ยี่ห้อเดียวกับที่โรงแรมจัดไว้ให้ ซึ่งจริงๆ แล้วประหยัดค่าใช้จ่ายได้เท่าไหร่กันเชียวคะ แต่สำหรับประสบการณ์ของผู้ใช้แล้วมันไม่ค่อยดีเลยค่ะ เดิมทีตั้งใจจะมาลองพักที่นี่และอยากจะให้ที่นี่เป็นตัวเลือกประจำสำหรับการพักผ่อนที่ต้าเหลียน เพราะว่ามีหาดส่วนตัวของตัวเอง หวังว่าเจ้าของโรงแรมจะรวบรวมความคิดเห็นจากทุกคนแล้วนำไปปรับปรุงในสถานการณ์จริงมากขึ้นนะคะ เพราะว่าราคาก็สูงอยู่ค่ะ ครั้งนี้ไม่สบายเท่ากับที่เราพัก 2 คืนที่ Shanhaiguan เลยค่ะ

การตกแต่งและอุปกรณ์ในห้องค่อนข้างเก่าและขาดสิ่งอำนวยความสะดวกที่ทันสมัย แต่โดยรวมแล้วแม้จะเป็น Ferrari รุ่นเก่าก็ยังคงเป็น Ferrari ที่สะท้อนถึงความหรูหราแบบ Old Money ได้อย่างแท้จริง ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความสง่างามในอดีต สิ่งที่ควรกล่าวถึงคือการบริการ ไม่ว่าจะเป็นพนักงานต้อนรับหรือพนักงานทำความสะอาด ทุกคนพร้อมให้ความช่วยเหลืออย่างรวดเร็วและกระตือรือร้น ซึ่งแตกต่างอย่างสิ้นเชิงกับ Grand Hyatt ที่เราพักเมื่อสองวันก่อน (Grand Hyatt ไม่มีอะไรเลยนอกจากวิวทะเลและทำเลที่ตั้งที่ดี) โดยเฉพาะคุณ Vicle Li De จากแผนกต้อนรับและคุณ Eric Sun Yong ที่ช่วยเหลือในการขนย้ายกระเป๋าเดินทางทั้งตอนเช็คอินและเช็คเอาท์ รวมถึงให้คำแนะนำอย่างอดทนและเอาใจใส่ เป็นคนที่ดีมาก อาหารเช้าก็คุ้มค่าที่จะลอง แม้ว่าเมนูอาหารจะเหมือนกันทุกวัน แต่คุณภาพของอาหารนั้นยอดเยี่ยม โดยเฉพาะบะหมี่เนื้อวัวที่เป็นเลิศ เราทานไปหลายชามทุกวัน และคุณภาพของเมล็ดกาแฟก็อยู่ในระดับพรีเมียมเช่นกัน โดยรวมแล้วเป็นประสบการณ์ที่ดีมาก และตั้งตารอที่จะได้กลับมาพักอีกครั้งในครั้งหน้า

酒店位置很好，出行吃飯都很方便。房間乾淨整潔，設施齊全，床品柔軟睡得很舒服。前台服務熱情周到，辦理入住退房速度很快。衞生做得特別到位，洗漱用品齊全，整體環境安靜舒適，性價比很高，入住體驗特別好，下次還會選擇這家推薦給大家。