โรงแรมพร้อมอาหารเช้าในแคนเบอร์รา

โรงแรมที่ดี วัตถุประสงค์เพียงอย่างเดียวคือคนอื่น ๆ ที่ใช้บริการสปาและซาวน่าจะรอนานกว่าหนึ่งชั่วโมงและไม่สามารถใช้สิ่งอํานวยความสะดวกเหล่านี้ในคืนหนึ่งเพื่อทําให้ฉันแออัด ฉันคิดว่าป้ายควรขึ้นบอกว่าถ้าคนอื่นกําลังรอคุณควรมีเวลา จํากัด 30 นาทีเว้นแต่ไม่มีใครรอ พนักงานที่ฉลาดคนอื่น ๆ นั้นยอดเยี่ยมและเป็นกันเอง

I booked the pet room with my dog and was really happy with the room. The room is spacious and clean, it also has a backyard for my dog which was really great. I thought I had to pay for parking but the staff told me the parking at the front of the building is free and I was quite lucky and managed to get a spot when I got there. Location is great, not far from CBD and all the resturants so there were lot food choices. Also really loved the building and the garden, will definitely be choosing Mercure next time I am in Canberra.

เราพักที่นี่เพื่อชมเทศกาลมาราธอนแคนเบอร์รา ที่ตั้งของโรงแรมอยู่ใกล้กับพื้นที่จัดงานหลัก และมีร้านกาแฟและร้านขายอาหารอยู่ใกล้ๆ โรงแรมสวยงามและห้องพักก็สะดวกสบาย บริเวณนี้ค่อนข้างเงียบสงบแต่มีร้านอาหารและบาร์สองสามร้านอยู่ริมทะเลสาบซึ่งอยู่ห่างออกไปประมาณ 10 นาทีเมื่อเดินไป Uber อยู่ห่างออกไปเพียง 1 นาทีเท่านั้น เราใช้เวลาเที่ยวชมสถานที่ต่างๆ ได้อย่างสนุกสนาน เพราะหลายแห่งอยู่ห่างจากโรงแรมเพียงระยะเดินถึง

We booked a room for three people, but initially found that the room only had two sets of amenities, including bottles of water, slippers, and tea cups. After calling the front desk, the issue was gradually resolved. There were spider webs outside the windows, which discouraged us from opening them. The toilet occasionally made unusual noises, possibly when guests in neighboring rooms flushed. My father went swimming, but the locker would not open when he tried to get his clean clothes. We called the front desk for assistance. A staff member eventually came, but the interaction felt rather cold and lacked any sense of apology, despite the inconvenience my father experienced.

First time I've stayed here and from the time I entered the door, until I left the hotel, everything was perfect. I will certainly stay there again.

โรงแรมใหม่มาก ทำเลที่ตั้งก็โอเค แต่บริการธรรมดามาก วันนั้นพาลูกไปเช็คอิน เค้าบอกว่ามีการจองไว้สองห้อง ตอนแรกบอกยกเลิกไปเพราะไม่ได้สังเกตว่าห้องเตียงคิงไซส์มาตรฐานที่ออสเตรเลียมีขนาด 1.5 เมตร ต่อมาก็พบว่าห้องมีขนาด 1.8 เมตร เลยยกเลิกการจองเดิมไป ทาง Ctrip ก็ยืนยันการยกเลิกและคืนเงินให้แล้ว แต่พนักงานชาวอินเดียสองคนที่แผนกต้อนรับบอกว่าไม่ได้แจ้งเรื่องยกเลิก และขอให้ติดต่อ Ctrip อีกที พอติดต่อ Ctrip เสร็จ Ctrip ก็แจ้งชัดเจนว่ายกเลิกสำเร็จแล้ว พร้อมแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อ แต่พนักงานต้อนรับไม่รู้เรื่อง เลยติดต่อ Ctrip อีกครั้ง ทาง Ctrip บอกว่าให้เช็คอินก่อน แล้วทางโรงแรมจะจัดการเรื่องการสื่อสารที่เหลือให้ สุดท้ายพนักงานต้อนรับก็ยังไม่ตอบ ยืดเยื้อไปนานกว่าชั่วโมง ทำให้ฉันหิวข้าวกับลูกตั้งแต่บ่ายโมงถึงบ่ายสองโมงครึ่ง ในที่สุด Ctrip ก็แจ้งชื่อเฉพาะของผู้ที่รับผิดชอบการติดต่อกับโรงแรม จากนั้นชายชาวอินเดียที่ดูเหมือนหัวหน้าก็บอกว่าไม่เป็นไร ผมรู้สึกถูกเลือกปฏิบัติและรู้สึกขุ่นเคืองเล็กน้อย โชคดีที่ Ctrip ดำเนินการสื่อสารและจัดการอย่างแข็งขันมาก

Very clean, chic hotel with a popular restaurant and bar. It is conveniently located on Northbourne Avenue , Elouera St and Mort Street which is directly the line of Canberra's night clubs if you are coming on a weekend. There's only two sets of lifts for Hotel Clients which isn't a problem for an Asian ( moi) who is used to very crowded areas. But this can be a bit inconvenient for locals who are used to express service. Pool, gym, sauna. Major plus points. And the best part of all is the free bar fridge in the room. (Not sure if it was a promotion but my friend and I could drink all of what was offered for free!) We didnt because we are massive alcohol fans. The only major downside is the 25 dollar parking fee. No, no no. You can raise the price a bit higher for the quality of rooms but it's a bit offputting to have that as an additional fee. Overall, a pretty great experience from service to aminities.

Breakfast value for money  Overall very good value for money, good location. An adequate budget hotel if comfortable staying somewhere  comfortable not wearing top of the range clothing with top of the range accessories. Curtains need new hooks, but facilities in room adequate and clean 

The room was spacious and bed big and comfortable. The view was right to the pool area. The pool was heated nice and warm, big gym with great selection of equipment . The breakfast was good, but the coffee included was nothing special no barista coffee.

Friendly staff every time concerned about the facilities that were provided are to the guests entire satisfaction