โรงแรมบูติคในปักกิ่ง

การมาปักกิ่งครั้งนี้ เราเปลี่ยนมาจากโรงแรมอื่นค่ะ เพราะโรงแรมที่เราจองไว้แถวซานหลี่ถุนแย่มาก สำหรับโรงแรมระดับกลางที่เป็นเชนโรงแรม มาตรฐานขั้นต่ำสุดที่คาดหวังคือต้องสะอาด ไม่สกปรก และไม่เสียงดัง แต่โรงแรม Orange Crystal แห่งนี้กลับดีเกินคาดค่ะ ตอนที่เราเช็คอินก็เที่ยงคืนแล้ว พนักงานต้อนรับทุกคนเป็นกันเองมาก กระตือรือร้นในการทำงาน และเป็นมิตรกับเด็กๆ ด้วยค่ะ พวกเขาให้ขนมและของเล่นเล็กๆ น้อยๆ แก่เด็กๆ และยังเข้าใจว่าเรามาถึงตอนดึกซึ่งไม่สะดวกสบาย ทำให้เรารู้สึกอบอุ่นใจมากค่ะ โรงแรมและห้องพักโดยรวมให้ความรู้สึกสะอาดและถูกสุขอนามัย ไม่มีกลิ่นเหม็น และโดยรวมแล้วก็เงียบสงบและสบายมาก พักมาสี่คืนก็นอนหลับสบายทุกคืนค่ะ ห้องอาหารก็ดูสะอาดและเป็นระเบียบเรียบร้อย ทำเลที่ตั้งก็ดีด้วยค่ะ เคยพักโรงแรมในปักกิ่งมาหลายที่แล้ว ถ้าอยากเลือกโรงแรมที่เป็นเชนโรงแรม แนะนำที่นี่เลยค่ะ

การเดินทางกับลูกในครั้งนี้เราพักที่นี่แล้วรู้สึกสบายใจมากค่ะ โดยรวมแล้วประทับใจมาก! ห้องพักสะอาดสะอ้านมากจริง ๆ พนักงานทำความสะอาดจะเปลี่ยนผ้าเช็ดตัวใหม่ให้ทุกวันตรงเวลา ห้องพักเป็นระเบียบเรียบร้อย สะอาดสะอ้าน พักแล้วรู้สึกสบายใจหายห่วง เครื่องดื่มในห้องพักมีให้ฟรีทั้งหมด และจะเติมให้ครบทุกวัน รายละเอียดเล็ก ๆ น้อย ๆ เหล่านี้ใส่ใจมากจริง ๆ พนักงานต้อนรับน่ารักและเป็นกันเองมากค่ะ เราแจ้งความต้องการอะไรไปก็ได้รับการตอบสนองและจัดการอย่างรวดเร็ว ทำงานมีประสิทธิภาพและอดทนมาก อาหารเช้าของโรงแรมมีให้เลือกหลากหลาย มีอาหารให้เลือกมากมาย ทั้งผู้ใหญ่และเด็กต่างก็มีอาหารที่ถูกปาก การพักผ่อนที่นี่เหมาะมากค่ะ ครั้งหน้าถ้ามีโอกาสจะมาพักที่นี่อีกแน่นอนค่ะ!

ทุกอย่างโอเคหมด ยกเว้นแผนกต้อนรับบริการแย่มาก! มีพนักงานสามคนนั่งอยู่ ไม่มีใครทักทายเลย จนกระทั่งลูกค้าต้องบอกว่าจะเช็คอิน ถึงจะมีพนักงานคนหนึ่งตอบรับ ตอนแรกอยากจะขอบคุณพนักงานชายที่ชื่อโจว หมิงซวน เพราะอย่างน้อยเขาก็ลุกขึ้นมาช่วยเช็คอินให้ แต่ก็ไม่รู้ว่าเขาหงุดหงิดอะไรหรือเปล่า พูดจาไม่ดี ตอบคำถามก็ไม่ตรงประเด็น ทั้งไม่มีมารยาทและไม่เป็นมืออาชีพ! รู้สึกเหมือนโดนสาดน้ำเย็นใส่ตั้งแต่เช็คอินเลย! น่าหงุดหงิดมาก! พอเช็คเอาท์ พนักงานก็ยิ้มแย้มแจ่มใสบอกว่า ถ้าให้คะแนน 5 ดาว จะได้รับของขวัญฟรี! อะไรคือของขวัญฟรี? จะเก็บเงินค่าส่งของขวัญเหรอ? เพิ่งจะรู้นะว่าพวกคุณยิ้มเป็น! ลูกค้าแค่ต้องการของขวัญฟรีชิ้นเดียวจากพวกคุณงั้นเหรอ? น่าขยะแขยงจริงๆ! ข้างๆ ก็เป็นพระราชวังต้องห้าม พวกคุณไปหาเก้าอี้มังกรมานั่งทำงานเลยดีกว่า!

ฉันเคยพักที่นี่หลายครั้งแล้ว บรรยากาศและการบริการก็ดีทั้งนั้น อย่างไรก็ตาม ห้องเฉาหยางที่ฉันจองไว้ครั้งนี้ร้อนมาก เครื่องปรับอากาศทำงานได้ไม่ดี และอุณหภูมิห้องก็สูงมาก ทำให้ฉันรู้สึกเหมือนเข้าซาวน่าเลยทีเดียว หวังว่าคราวหน้าคงจะไม่เกิดขึ้นอีก.

จองห้องดีลักซ์คิงไซส์ 1 คืน ใน Trip.com บอกว่าห้องขนาด 40-45 ตร.ม. แต่พอดูแล้วห้องน่าจะประมาณ 20 ตร.ม. (ห้อง 2129) ซึ่งไม่น่าจะถึง 40-45 ตร.ม. เลย รู้สึกเหมือนเสียเงินไปเปล่าๆ 1,400 หยวน คืนนี้ ห้องน้ำไม่มีอ่างอาบน้ำ มีแต่ฝักบัวและโถสุขภัณฑ์ อ่างล้างหน้าก็เล็กมาก จนวางกระเป๋าเครื่องสำอางไม่ได้เลย ราคาห้องพักรวมอาหารเช้า 1,400 หยวนกว่าๆ พอเปิดประตูเข้าไปก็เหมือนโรงแรม 3-4 ดาวที่ราคาคืนละ 400-600 หยวนเลย เพราะว่าหุ้นส่วนทางธุรกิจทำงานที่ตึกนี้ และเพื่อนร่วมงานต่างชาติก็เคยพักที่นี่ ราคาก็ถือว่าแพงกว่าโรงแรมรอบๆ ฉันเลยคิดว่าที่นี่ต้องหรูหรามาก เลยตัดสินใจพักที่นี่ 1 คืนก่อนวันประชุมตอนเช้า แต่จริงๆ แล้วประสบการณ์การเข้าพักค่อนข้างแย่ ขนาดห้องและสิ่งอำนวยความสะดวกเทียบกับโรงแรมห้าดาวอื่นๆ ไม่ได้เลย นอกจากนี้ ข้างๆ แผนกต้อนรับชั้น 1 มีบาร์ ซึ่งตอนกลางคืนเสียงดังมากเหมือนร้านอาหารริมถนน ไม่มีความเป็นโรงแรมห้าดาวเลย ไม่รู้ว่าโรงแรมนี้จัดตำแหน่งตัวเองยังไง แอร์ในห้องเสียงดังมากจนแทบจะเปิดแอร์นอนไม่ได้เลย ผ้าม่านในห้องก็ปิดไม่สนิท ตอนเช้าตีห้าก็ตื่นเพราะแสงลอดเข้ามา นอกจากนี้ เพื่อนร่วมงานต่างชาติที่เคยพักที่นี่ก็บอกว่าแอร์น่าจะไม่ได้ทำความสะอาด เริ่มไอในวันที่สองที่เข้าพัก และต่อมาได้รับการวินิจฉัยว่าเป็นปอดอักเสบ ขอแนะนำให้โรงแรมทำความสะอาดแอร์เป็นประจำ และแจ้งข้อมูลห้องพักที่ถูกต้อง อย่าหลอกลวงผู้บริโภค!

การให้คะแนนห้าดาวนี้ขอมอบให้กับผู้จัดการโรงแรมเลยค่ะ ประสบการณ์การเข้าพักที่โรงแรมของคุณในครั้งนี้ ทำให้ฉันประทับใจเป็นอย่างมาก ตอนที่เช็คอินเข้าโรงแรมกลางดึก ฉันเจอกับเรื่องที่ไม่ค่อยสบายใจนัก ทำให้รู้สึกหงุดหงิดอยู่ในใจ แต่โชคดีที่ผู้จัดการหญิงท่านหนึ่งที่ติดเข็มตราสัญลักษณ์ ได้เข้ามาช่วยแก้ไขปัญหาที่ไม่สบายใจได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ แสดงให้เห็นถึงความใส่ใจและความรับผิดชอบอย่างแท้จริง เข็มตราสัญลักษณ์สีแดงสดบนหน้าอกของเธอ ทำให้ฉันรู้สึกอุ่นใจขึ้นมาทันที ตลอดเวลาที่ผ่านมา เธอไม่มีท่าทีหงุดหงิดหรือแสดงความไม่พอใจเลยแม้แต่น้อย ประสิทธิภาพและทัศนคติในการแก้ไขปัญหาของเธอ ทำให้ฉันรู้สึกพึงพอใจเป็นอย่างมาก เธอไม่เพียงแค่ช่วยแก้ไขปัญหาของฉันได้อย่างรวดเร็วเท่านั้น แต่ยังคงกล่าวขอโทษฉันซ้ำแล้วซ้ำเล่าที่ทำให้ฉันได้รับประสบการณ์ที่ไม่ดี จากเธอ ฉันได้เห็นถึงความรับผิดชอบและความทุ่มเทอย่างเต็มที่ และยังสัมผัสได้ถึงทัศนคติการบริการที่จริงใจของโรงแรมของคุณที่มอบให้กับลูกค้า ฉันไม่ได้ใช้บริการอาหารเช้า จึงขอไม่ออกความเห็นในส่วนนี้ ทำเลที่ตั้งของโรงแรมดีกว่าโรงแรมฮิลตันที่ฉันพักเมื่อไม่กี่วันก่อนหน้าเสียอีก อยู่ใกล้ประตูตงหัวเหมินของพระราชวังต้องห้ามมาก ถ้าใครจะไปพระราชวังต้องห้าม ฉันแนะนำให้มาพักที่นี่สักคืน ตอนเช็คเอาท์ก็ไม่มีโทรศัพท์มาเร่งรัดแต่อย่างใด ฉันเพิ่งกลับมาจากพระราชวังต้องห้ามตอนบ่ายสามโมง พอมาถึงโรงแรมก็สามารถเช็คเอาท์ได้อย่างรวดเร็วทันที

ห้องพักและบริการดีมาก มีร้านกาแฟ และร้านอาหาร มีบริการซักรีดและอบผ้าด้วยตนเองอีกด้วย ข้อเสียอย่างเดียวคือยุคนี้โรงแรมราคานี้ไม่มีสมาร์ททีวีมีทั้งหมด 30 ช่อง รวมช่องต่างประเทศแต่บางช่องยังติดอยู่

โรงแรมตั้งอยู่ในใจกลางถนนจินเป่า ย่านตงเฉิง สามารถเดินไปวังฟู่จิ่งได้ภายใน 10 นาที และปั่นจักรยานไปประตูตงหัวของพระราชวังต้องห้ามได้ในระยะทางสั้นๆ บริเวณโดยรอบเต็มไปด้วยร้านค้าหรูหราและตรอกซอกซอย ทำให้การเดินทางและการช้อปปิ้งสะดวกสบายเป็นอย่างยิ่ง สถาปัตยกรรมสไตล์ยุโรปทำให้ถ่ายรูปออกมาสวยงามและให้บรรยากาศที่ยอดเยี่ยม โรงแรมแห่งนี้เป็นสไตล์พระราชวังบาโรกฝรั่งเศสที่หาได้ยาก มีโถงกลางสูงโปร่ง ระเบียงชุบทอง แชนเดอเลียร์คริสตัลขนาดใหญ่ บันไดวนสไตล์วินเทจ และเตาผิงโบราณให้เห็นอยู่ทั่วไป พร้อมด้วยเฟอร์นิเจอร์โบราณและภาพวาดสีน้ำมันจากยุโรป บรรยากาศโดดเด่นมาก เหมาะสำหรับการถ่ายรูปเช็คอินอย่างยิ่ง มีชาวต่างชาติเข้าพักเป็นจำนวนมาก และได้รับประสบการณ์การเข้าพักที่ดีเยี่ยม ครั้งหน้าถ้ามาปักกิ่งก็จะเลือกพักที่นี่เป็นอันดับแรก

ข้อได้เปรียบ: -สภาพแวดล้อมโดยรอบดี -ห้องมีขนาดใหญ่และเตียงก็ใหญ่และสะดวกสบาย -ผ้าปูที่นอนสะอาดมาก ดีกว่าโรงแรมราคาประหยัดมาก -มีอ่างอาบน้ำ อาบน้ำ นอนหลับสบาย -โรงแรมเงียบสงบและห้องพักก็เงียบมากเช่นกัน ข้อบกพร่อง: - การคมนาคมไม่สะดวกนิดหน่อย ใช้เวลาเดินจากรถไฟใต้ดิน 15 นาที โชคดีว่าเดินเลียบแม่น้ำวิวสวยมาก -ยกเว้นการตกแต่งและการออกแบบทันทีที่เข้าประตูการตกแต่งภายในโรงแรมและห้องพักเก่าและน้ำไม่เปิดที่แผนกต้อนรับมีกลิ่นท่อน้ำทิ้งแต่ก็ทนได้ เป็นกลิ่นควันบริเวณทางเดิน สรุป: อัตราส่วนราคา/ประสิทธิภาพค่อนข้างสูง

พักที่นี่สามคืน มีความสุขมาก ห้องแรกที่เราได้เหมือนเพิ่งรีโนเวทและมีกลิ่นฝุ่น ขอเปลี่ยนห้องพนักงานก็จัดการให้รวดเร็ว ห้องใหม่บรรยากาศดี เห็นตึก CCTV วิวสวยงาม การเดินทางไม่ลำบากเลย ติดรถไฟใต้ดิน มีห้างสรรพสินค้าที่มีทุกอย่าง สะดวกสบายและบรรยากาศดีมากๆ พนักงานให้ความช่วยเหลือดีมาก เรากลับมาจากเดินเที่ยวเล่นทั้งวัน กลับห้องพักก็ทำให้หายเหนื่อย ข้อเสนอแนะ อยากให้มีเครื่องชงกาแฟแคปซูลหรือผลไม้ต้อนรับ จะดีมาก