Hotel Norge by Scandic
การจองล่าสุด 20 ชั่วโมงที่แล้ว
นี่เป็นครั้งแรกที่ฉันเขียนรีวิวในขณะที่ฉันยังคงเป็นแขกของโรงแรมเริ่มต้นด้วยสิ่งดีๆ โรงแรมมีทําเลที่ตั้งที่ยอดเยี่ยมห้องพักที่สวยงามและได้รับการปรับปรุงใหม่และพนักงานที่เป็นมิตร อาหารเช้าดีมากและมีความหลากหลาย อย่างไรก็ตามส่วนที่น่ารําคาญคือสิ่งที่ไม่ดีเกินสิ่งดีๆ โรงแรมมีบาร์/คลับที่ดังมากที่ชั้นล่างและเปิดเพลงดังแม้ในวันธรรมดาจนถึงดึกสามารถได้ยินเสียงเพลงดังในห้อง เตียงนอนไม่สบาย อันที่ฉันเคยใช้บ่อยมากและมีโค้งด้านในตรงกลาง เมนูรูมเซอร์วิสบอกว่ามีถึง 23.00 น. อย่างไรก็ตามหากคุณพยายามโทรหาพวกเขาหลัง 22.00 น ไม่มีใครรับสายเพราะห้องครัวปิดเวลา 22.00 น แต่มันไม่ได้เขียนที่ไหนเลย พวกเขายังคิดค่าบริการในการรับน้ําประปา แผนกต้อนรับแม้ว่าพวกเขาจะบอกว่าเป็นโต๊ะตลอด 24 ชั่วโมง แต่พวกเขาจะไม่รับโทรศัพท์ถ้าคุณโทรหาพวกเขาหลัง 22.00 น. เมื่อฉันขอส้อมเวลา 22.00 น. พนักงานต้อนรับต้องตรวจสอบว่าทีมรูมเซอร์วิสจะยอมรับหรือไม่เพราะห้องครัวปิดแล้ว และต้องโทรหาแผนกต้อนรับสองครั้งเพื่อรับพวกเขา โรงจอดรถดําเนินการโดยบุคคลที่สาม ซึ่งมีขนาดเล็กมากและมีพื้นที่สําหรับรถยนต์ 20-25 เลย ส่วนใหญ่คงเต็มตลอด ในกรณีของฉัน พนักงานโรงแรมขอให้ฉันไปจอดรถในที่จอดรถสาธารณะอีกแห่งแล้วเดินกลับโรงแรม ทีมแม่บ้านทําความสะอาดห้องไม่ถูกต้อง ฉันมีผมในห้องน้ําและท่อระบายน้ําของฝักบัวถูกปิดกั้น ฉันพักที่โรงแรมนี้ 5 คืน คืนนี้เป็นครั้งสุดท้ายของฉันและฉันรู้สึกผิดหวังทุกคืน ฉันคิดว่าโรงแรมต้องให้บริการและคุณภาพที่ดีกว่า คุณยังต้องทักทายพนักงานต้อนรับเพราะพวกเขาจะตอบสวัสดีแทน ”สวัสดีตอนเย็น” หรือ ”เราจะช่วยได้อย่างไร ” แต่นั่นไม่สําคัญอยู่แล้ว สําหรับราคาที่ฉันจ่ายฉันคาดหวังบริการที่ดีกว่านี้มากจากโรงแรมนี้ ฉันจะกลับไปที่เบอร์เกนแน่นอน แต่ไม่เคยไปที่โรงแรมนี้และจะไม่แนะนําให้ใคร ตามมาตรฐานระดับโลกนี่ไม่ใช่โรงแรมห้าดาว ฉันจะไม่ให้ 3 ดาว
ดีมาก
72 รีวิว