ผู้เข้าพัก
12 กันยายน 2023
สุขอนามัยของห้องพักแย่มาก เครื่องทำน้ำอุ่นน้ำหมดหลังจากผ่านไปห้านาทีและฉันไม่สามารถอาบน้ำได้ ฉันเช็คเอาท์อย่างเร่งรีบและคนที่แผนกต้อนรับก็ไม่ขอโทษหรือให้ค่าตอบแทนใด ๆ . ต่อมาพนักงานโรงแรมบอกว่าน้ำอุ่นจะไหลออกมาหลังจากเปิดน้ำไม่กี่นาทีซึ่งผมคิดว่าค่อนข้างไร้สาระ ฉันสงสัยว่าน้ำร้อนไม่ใช่สิ่งพื้นฐานที่สุดในโรงแรมหรือไม่? โรงแรมขยะแค่ไหนก็ยังมีน้ำร้อน อีกอย่างแม่เคยจองห้องไว้ก่อนหน้านี้ แก่แล้ว หลอกแม่ให้ทุ่มเงินกว่า 400 เพื่อจองห้องที่เล็กที่สุดและแย่ที่สุด ต่อมาผมโทรไปเจรจา ยกเลิกออร์เดอร์ แล้ววางอีกอันจาก Ctrip ผม วางห้องตอน 11 โมง พอสั่งก็บอกว่าจะเช็คอินตอน 10 โมง ซึ่งน่าสนใจมาก อันที่จริงฉันมาถึงตอน 11 โมงเย็น และพบว่าห้องพักอยู่ในสภาพแย่มาก กลิ่นรุนแรงมาก และการเจรจาเพื่อเช็คเอาท์ก็ไม่มีประโยชน์ ตอนนั้นมันสายเกินไป ฉันจึงไม่มีทางเลือกนอกจากเปลี่ยนห้อง และฉันก็ไม่อยากเลิกกับพวกเขา ผลคือเช้าวันรุ่งขึ้นผมพยายามซ่อมหัวฝักบัวนานกว่าสิบนาทีแต่ไม่มีน้ำร้อนเลย โดยรวมแล้ว มันเป็นประสบการณ์การเข้าพักที่แย่มาก สุขอนามัย การบริการ และสิ่งอำนวยความสะดวกล้วนแย่มากและไม่ตรงตามฟังก์ชั่นพื้นฐานที่สุดของโรงแรม และปฏิเสธที่จะจ่ายค่าชดเชยใดๆ ช่องทาง สิทธิผู้บริโภค ได้ร้องเรียนไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องแล้ว
ข้อความเดิมแปลโดย Google