โรงแรมพร้อมบาร์ที่ดีที่สุดในวอชิงตัน ดี.ซี.

เป็นโรงแรมใหม่มาก และพนักงานดูเหมือนจะไม่คุ้นเคยกับขั้นตอนการให้บริการ ข้อมูลโรงแรมใน Ctrip ก็ไม่ถูกต้องเช่นกัน ค่าจอดรถ 30 ดอลลาร์ในระหว่างวัน และ 68 ดอลลาร์สำหรับค้างคืน แขกของโรงแรมจะไม่พักค้างคืนได้อย่างไร อาหารเช้าไม่ได้รวมทุกอย่าง แต่ละคนได้รับเงินส่วนต่าง 20 ดอลลาร์ และส่วนที่เกินจากนั้นต้องจ่ายแยกต่างหาก อย่างไรก็ตาม หลังจากเช็คเอาท์และทานอาหารเช้าเสร็จ ฉันก็ยังถูกเรียกเก็บเงินเพิ่ม หลังจากสอบถามไปสักพัก พนักงานโรงแรมอธิบายว่าบิลอาหารเช้าจะถูกดำเนินการหลังจากเช็คเอาท์แล้ว ซึ่งหมายความว่าเงินส่วนต่างไม่ได้ถูกหักออกไป กระบวนการนี้น่าฉงนจริงๆ ฉันยังไม่รู้ว่าเงินที่จ่ายเกินมาได้ถูกคืนหรือไม่ โรงแรมอยู่ห่างจากหอศิลป์แห่งชาติโดยใช้เวลาเดินประมาณ 15 นาที

ความรู้สึกหลากหลาย โรงแรมตั้งอยู่ในทำเลที่ดี ใกล้กับสถานีรถไฟ Washington Union Station ห้องพักธรรมดา สะอาด แต่ค่อนข้างเก่าและอับชื้น พนักงานต้อนรับดูเหนื่อยล้าและไม่ใส่ใจอะไร โรงแรมดูเหมือนจะเปิดให้บริการตามเวลาปกติทุกวัน ฉันไม่สามารถทำความสะอาดได้ในวันถัดไป ตู้เซฟใช้ไม่ได้ และฉันต้องรอจนถึงวันรุ่งขึ้นเพื่อให้มีคนมาตรวจสอบ ซึ่งก็เหมือนกับไฟในห้องน้ำเสีย ห้องออกกำลังกายมีอุปกรณ์ครบครัน โรงแรมไม่สามารถทำตามคำขอยกเลิกการจองของฉันเมื่อคืนนี้ได้ แม้ว่าฉันจะย้ายไปพักที่โรงแรมฮิลตันอีกแห่งก็ตาม บริการอาจไม่ได้เป็นไปตามที่คาดหวังไว้ มีสิ่งอำนวยความสะดวกให้ตามคำขอ มีตู้เย็นขนาดเล็กในห้องพัก แต่ไม่มีกาต้มน้ำให้บริการ โดยรวมแล้ว เมื่อเทียบกับราคาแล้ว คุณสามารถหาที่พักที่ดีกว่านี้ได้ในวอชิงตัน ดี.ซี.

As a Hilton Honors member I trust the Hilton Quality standards worldwide and never had so far a disappointing experience until now. The Washington Hilton is well located and the overall facility is nice. But the level of cleanness on the floors is below average, and for the very first time I see the housekeeping just putting fresh towels in the room and a plastic bag with coffee supplies, without doing literally anything. This is simply not acceptable and doesn't correspond the Hilton standards. Also the room service is a Fastfood delivery in plastic bags and paper boxes. Again, I haven't seen such a thing in any other Hilton. On top of it, they charge obligatory $25,- per day for hotel consumption, regardless if used or not. Overall a very disappointing experience. The front desk staff and the Concierge were very friendly and professional, therefore the upgrade of the service stars.

นี่คือบริการและประสบการณ์ที่น่าทึ่งกับพนักงานของพวกเขา เป็นมิตรมากช่วยเหลือดีมากใจดีมากโดยเฉพาะหนึ่งในร้านอาหารบาร์ของโรงแรมของพวกเขาชื่อ Patz เมื่อฉันต่อสู้กับกระเป๋าถือของฉันและปล่อยให้เราอยู่ในรถไฟเมื่อเราลงที่สถานีด้านล่างที่มีหมอกหนา เธอขอให้ฉันใช้โทรศัพท์ของเธอเพื่อติดต่อสํานักงานรถไฟใต้ดินที่หายไปและพบและพูดคุยกับฉัน ทําเลสะดวกมากระหว่างที่ M street และ 22 St NW 15 นาทีถึงทําเนียบขาว จากนั้นไม่กี่นาทีไปยังศูนย์การค้าทั้งหมดที่ล้อมรอบ จากนั้นรถไฟจากด้านล่างที่มีหมอกไปยังสถานี Union หรือศาลากลางเพื่อไปยังศาลากลาง การประชุมห้องสมุด ศาลฎีกา และพิพิธภัณฑ์/หอศิลป์ยอดนิยมทั้งหมดตามไซต์ โรงแรมเป็นประสบการณ์โรงแรมที่ดีที่สุดที่เราเคยมีสําหรับการเดินทางครั้งแรกทั้งหมดของเราในสหรัฐอเมริกา มันเป็นเพียงประสบการณ์ที่แปลกมากที่ลูกชายของฉันถูกตาหรือหมัดกัดสําหรับการเข้าพัก แต่มันไม่เกิดขึ้นกับฉันแม้แต่เราในห้องเดียวกันและเตียงเดียวกัน ทุกอย่างหวังว่าพวกเขาไม่มีลูกค้าคนอื่น ๆ มีปัญหานี้ แต่ฉันยังคงรู้สึกโชคดีขอบคุณทีมผู้บริหารและพนักงานในสถานที่อื่น ๆ ทั้งหมด ฉันชอบมันมากฉันจะกลับมาหาคุณอย่างแน่นอนสําหรับการเดินทางครั้งต่อไปของเราที่ DC xx

The four of us stayed in the same room for a four-day trip. Just enough space to put 4 carry-on size luggages. Good that there's Nespresso machine in the room. Convenient location (close to subway station), and there're some restaurants nearby. Would recommend if you're travelling here!

Booked this hotel with the understanding there is an option for buffet breakfast at $10/person as stated in trip.com. Request for this at check-in but hotel declined stating that they only serve ala-carte breakfast. Called trip.com support to resolve issue. However, trip.com unable to solve issue and offer to compensate with trip coins instead and the value of trip coins offered is for 1 person instead of 2 persons as booked for this room. One of the 2 bedside lamps is not in good working condition - light goes out when there is vibration/contact with the lamp. Reported to front desk but the fix was no good. Problem recurred intermittently. A bit of mould on bath tub grouting.

They provided us with a handicap room without informing us upon checking in. As the rooms had all the required facilities like hand rails etc. the mattress is also sinking especially on the left side not the Marriott standard. We had prepaid the room for 4 pax but only provide 3 pax bath towels, request the 4th pax bath towel after checking in, need to request again after we came back late night for the shower. The location is nearby the metro station.

ฉันเข้าพักที่โรงแรมฮิลตันฝั่งตรงข้ามถนนเป็นเวลาสี่คืนเพื่อเข้าร่วมการประชุม ฉันเคยพักที่นี่มาก่อนและได้รับประสบการณ์ที่ดี แต่ดูเหมือนว่าคุณภาพการบริการจะแย่ลง ไม่ว่าฉันจะคุยกับใครที่แผนกต้อนรับก็ตาม พนักงานทำความสะอาดไม่เคยมาทำความสะอาดเลยตลอดการเข้าพักของฉัน แม้ว่า: 1) จะได้รับแจ้งว่าพนักงานจะทำความสะอาดทุก 2 วัน (ตามที่คนหนึ่งบอก) หรือ 3 วัน (ตามที่อีกคนบอก) 2) ฉันขอให้เก็บขยะ ขอไม้แขวนเสื้อเพิ่ม และผ้าเช็ดตัวสะอาดสองผืนในวันที่สอง และได้รับแจ้งว่าจะมาในขณะที่ฉันไม่อยู่ 3) ฉันขออีกครั้งในวันถัดไปเพราะก่อนหน้านี้ก็ไม่ได้รับบริการ แต่เมื่อฉันกลับมาที่ห้องในตอนท้ายของวัน บริการก็ยังไม่มา ฉันอธิบายเรื่องนี้ให้แผนกต้อนรับฟังตอนเช็คเอาท์ในวันที่สี่ และพวกเขาก็แค่ ”ตกใจ” แต่ก็ไม่มีความพยายามที่จะแก้ไขหรือชดเชยอะไรเลย ปัญหาอีกอย่างคือฉันพลาดการรับของในตอนเย็นวันหนึ่งเพราะโทรศัพท์ในห้องเสีย พวกเขาก็ไม่แก้ไขให้เลย ฉันต้องติดต่อกับพนักงานที่แตกต่างกันในแต่ละครั้ง และไม่มีใครเลยที่สามารถแก้ไขปัญหาข้างต้นได้ นี่จะเป็นครั้งสุดท้ายที่ฉันจะมาพักที่นี่

โลเคชั่นดีมาก เลือกห้องวิวอนุสาวรีย์ หันหน้าไปทาง Freedom Square เห็นอนุสาวรีย์ วิวกว้าง พนักงานต้อนรับเป็นกันเองมาก โรงแรมเรียบง่าย ไม่หรูหรามาก แมริออทที่นี่ต่ํากว่าตําแหน่งในประเทศเล็กน้อย

เยี่ยมมาก! นี่คือโรงแรมแบบที่ฉันชอบเลย—ให้ความรู้สึกเหมือนอยู่บ้าน ห้องพักกว้างขวาง มีหน้าต่างบานใหญ่จากพื้นจรดเพดาน และโซฟา 2 ตัวเหมาะสำหรับการพักผ่อน ห้องพักมีเครื่องชงกาแฟและเมล็ดกาแฟ ฉันดื่มไปหลายแก้วติดกันเลย ยาสีฟันและรองเท้าแตะมีให้ที่แผนกต้อนรับ โรงแรมตั้งอยู่ติดกับสถานีรถไฟใต้ดิน เดินเพียงไม่กี่นาที และยังมีร้านอาหารและซูเปอร์มาร์เก็ตอยู่ใกล้ๆ ด้วย