โรงแรมพร้อมบาร์ที่ดีที่สุดใน โคโลญ

"โรงแรมตั้งอยู่ค่อนข้างศูนย์กลางในย่านเบลเยียม ห้องพักใหญ่พอ อ่างอาบน้ำ เพราะฝักบัวค่อนข้างล้าสมัย พนักงานเป็นกันเองมาก อาหารเช้าดี. ที่จอดรถใต้ดินแน่นมาก"

"ความสะอาด ห้องพัก เตียง ความเงียบสงบ ทุกอย่างดีมาก ยกเว้นเรื่องที่ฉันเจอปัญหานี้กับพนักงานต้อนรับ ฉันเลยอธิบายให้พนักงานต้อนรับทุกคน (ที่ฉันเจอ - เพราะฉันเข้าใจว่าพวกเขาทำงานเป็นกะ) ฟังว่าฉันทำกระเป๋าเดินทางหาย 2 ใบเพราะความผิดพลาดของสายการบิน และสายการบินจะส่งกระเป๋าไปที่โฮสเทลที่ฉันพัก (แค่คืนเดียว) ฉันอธิบายว่าถ้ามีคนส่งกระเป๋าเดินทางมาที่นี่ กรุณาบอกฉันโดยเร็วที่สุด เพราะฉันต้องขึ้นรถไฟไปอัมสเตอร์ดัมเที่ยงวันถัดไป ลองนึกภาพว่าสัมภาระส่วนตัว 35 กิโลกรัมหายไปไหนหมด ฉันไม่มีแปรงสีฟัน เสื้อผ้าสะอาดๆ เลย... ฉันเตือนพวกเขาทุกอย่าง 3-4 ชั่วโมงตอนที่เจอพนักงานต้อนรับ หลังจากรอคอยด้วยความกังวลเกือบ 27 ชั่วโมง (ซึ่งทำให้ฉันไม่สามารถเพลิดเพลินกับเมืองนี้ได้) ฉันได้คุยกับพนักงานต้อนรับท่านหนึ่งเพื่อขอให้ช่วยตรวจสอบอีกครั้ง เพราะสายการบินส่งจดหมายมาบอกว่าส่งถึงโฮสเทลตอน 16.30 น. ของวันที่ฉันเช็คอิน (หลังจากเวลาบินเพียง 4-5 ชั่วโมง) เธอให้ฉันไปที่ห้องเก็บสัมภาระ และสัมภาระของฉันก็อยู่ที่นั่นตลอดเวลา! ฉันเลยต้องรออย่างทรมานถึง 22 ชั่วโมงโดยไม่ได้อะไรเลย ฉันคิดว่ามันน่าจะชัดเจนเกินไปหน่อยที่พนักงานคนหนึ่งในชุดพนักงานส่งของเข้าไปพร้อมสัมภาระ 2 ใบ แล้วบอกว่า ”นี่มาจากลูกค้าของคุณคนหนึ่ง” แต่พนักงานต้อนรับลืมไปอย่างรวดเร็วและไม่บอกฉัน ฉันต้องเปลี่ยนแผนหลายอย่าง และรู้สึกแย่มากและเครียดกับการรอคอยและความกลัวว่าสัมภาระจะสูญหาย นอกจากนี้ สภาพห้องพัก สิ่งอำนวยความสะดวก น้ำอุ่น และหน้าต่างกันเสียงก็ยอดเยี่ยมมาก"