โรงแรมใกล้Park Zhety Su .ในอัสตานา

โรงแรมไม่ได้อยู่ตรงกลาง และหน้าต่างห้องพักของเรามองตรงไปที่ ”หน่วยงานราชการ” ครั้งแรกอยู่ที่นูร์สุลต่าน เมืองใหม่ที่สวยงามพร้อมโรงแรม ห้องพักที่อบอุ่น สะอาด พนักงานสุภาพ และอาหารอร่อย ที่นี่คือตัวเลือกที่สมบูรณ์แบบสำหรับนักเดินทาง อันที่จริงพวกเขาพอใจมาก

I stayed here for four nights in sept ‘23, travelling to see Northern Ireland play there Euro ‘24 qualifier, I couldn’t have chosen a better hotel, it was much better than I could have imagined, it was clean and tidy throughout. A special mention should be made about the staff, they were so friendly and welcoming I do want to come back. Also the breakfasts available, wow some much choice. I thoroughly enjoyed my stay and I can’t wait to come back.

เยี่ยมมากทั้งสภาพแวดล้อมและทําเลอาหารเช้าด้วย

โรงแรมที่ดีมาก ราคาไม่สูง ทําเลดี คนจีนจํานวนมากเลือกพักที่นี่

ฉันประทับใจมากกับความเมตตาการต้อนรับและการบริการของพนักงานทุกคนของโรงแรมทันสมัยที่ยอดเยี่ยมแห่งนี้ - ในทําเลที่ยอดเยี่ยม การเข้าพักที่ไร้ที่ติ ห้องสวีทที่สวยงามพร้อมไวน์คาซัคและ Yurt ที่ระลึกในห้องสวีทของฉัน สะอาดและสะดวกสบายและคุ้มค่าจริงๆ ฉันไม่สามารถพูดเกินจริงเกี่ยวกับโรงแรมที่ยอดเยี่ยมแห่งนี้ คนขับฮิลตันพบฉันที่สนามบิน การต้อนรับที่อบอุ่นจริงๆ คําแนะนําสําหรับนักท่องเที่ยวในท้องถิ่นที่แผนกต้อนรับ คําแนะนําที่ยอดเยี่ยม พนักงานพิเศษคนหนึ่งควรค่าแก่การกล่าวถึงในฐานะบริกรอาหารเช้าที่เป็นมิตรและใจดีที่สุดที่ฉันเคยพบมาหลายปี สมควรได้รับ พนักงานของเดือน เขาให้การต้อนรับคาซัคที่ใจดีและจริงใจที่สุดและทําให้ฉันรู้สึกเป็นที่นิยมมาก ฉันมีรูปถ่ายด้านล่าง แต่น่าเสียดายที่ฉันจําชื่อของเขาไม่ได้ คําแนะนําสูงสุดสําหรับโรงแรมที่ยอดเยี่ยมแห่งนี้ - ที่สวยงาม อาคารที่สมบูรณ์แบบโดยพนักงานที่โดดเด่นมีความมุ่งมั่นและทํางานหนักมาก ทุกคนที่ฉันพบพูดภาษาอังกฤษได้ดีมาก ทําได้ดีมากขอบคุณสําหรับความเมตตาและการต้อนรับของคุณ

Если хотите испортить себе отдых, то обязательно остановитесь в данном отеле. Я бывала в разных местах. В юности и в не очень дорогих, но такого еще не встречала. На ресепшн относятся так, будто я бесплатно пожить очень слезно попросилась. Никто не улыбается, никто не рад видеть. Заселение в 3, мы приехали в 4. Нам дали от номера карточки, я спросила красивый ли вид. На что сотрудник ответила: нормальный. А мне нормальный не нужен. Мы приехали на день рождения мужа. Я заранее звонила и просила определенный вид, говорила, что праздник. Меня уверили, что будет красивый вид и сладкий комплимент. Естественно не было никаких комплиментов, даже устно с днем рождения никто не поздравил. Номер с видом нам пришлось ждать еще час. У нас был оплачен представительский номер. Мы сказали, что пойдем подождать этот час в представительский лаундж. Ключ нам пока не дали, но сотрудник сказала, что позвонит и предупредит, чтобы нам открыли. Мы подняли, стояли под дверью 10 минут, никто не открыл. Я звонила на ресепшн, мне пообещали еще раз передать. Нам все равно никто не открыл, пришлось спускаться. С нами поднялся сотрудник. Оказалось, что его карта не работает. В итоге 30 минут нас гоняли туда сюда и только после этого открыли. Представительский лаундж смех. Никаких закусок там нет. Лежат несколько фруктов, стоит гора воды и поменьше сока. Только после того, как мы просидели минут 10 вынеси 2 бутылки вина уже начатые и пиво в холодильник. Вопрос зачем их вообще прячут? В чем тогда смысл этого лаунджа. В 5 часов нас заселили. В номере не было ни одного халата, полотенца на одного и отсутствие зубных щеток. Я позвонила на ресепшн, мне пообещали принести. Прошло 30 минут, я снова позвонила. Мне снова пообещали. В итоге 40 минут мы ждали. Потом мы пошли гулять и я решила погладить чуть помятую в чемодане рубашку. Вот не знала я, что такой утюг может быть в номере пятизвездочного отеля, а не на помойке. Начала гладить с воротника и сразу испортила. Смотрю, а утюг то в жутком состоянии. В номере много что уже уставшее и требует ремонта. В общем испортили нам праздник в этом отеле своим ужасным обслуживанием.

เรามาพักที่นี่แล้วครั้งนึงลืมกุญแจไปอพาร์ทเม้นท์ของเค้าที่เมืองอื่น)) ถึงแม้เราจะอยู่อัสตาน่า 8 ปีแล้ว หลายครั้งก็มาตั้งถิ่นฐานที่นี่ เพื่อนที่มารัสเซียเพื่อขอวีซ่าไปสถานทูตอเมริกัน มาพักที่นี่ เพื่อนๆ อยู่ผ่านถนน - นับว่าเป็นบวกทําเลที่ไม่ต้องพูดถึง ตอนนี้เราย้ายมาจากอัสตาน่า แล้วเมื่อถามเรื่องการได้วีซ่าก็ยกให้เราแล้ว โดยที่ไม่ได้คิด จองไว้ บนความทรงจําเก่า คุณภาพของการบริการลดลงแค่ศูนย์! ทําความสะอาด no!!! เรามาถึงดึกกับเด็กเล็ก 2 คน นานมากไม่สามารถเข้าเขตก่อนโดยแท็กซี่(ยามก็ไม่ยอมให้กระเป๋าเดินทางไปด้วยซ้ํา) แล้วพวกเขาก็ผ่านโทรศัพท์บ้านไปไม่ได้ และนี่คือคอมเพล็กซ์ที่อยู่อาศัยไม่ใช่แค่โรงแรม ไม่มีคําแนะนําที่ใดไม่มีใครดูแลอย่างน้อยจานแขวนทางเข้า1 โทรไปไหน ขึ้นชั้นไหนหาผู้รับ 1)))) ไปห้องพัก เอาเด็กมานอนในห้องนอน เค้าเริ่มปูโซฟาและวางชุดที่สองแล้วมันสกปรก ไม่ง่วง และอยู่ในเส้นผมทั้งหมดเลย โทรไปแจ้งที่รีเซฟชั่นแล้วได้ยิน : ”พนักงานเสิร์ฟจะมาตอนเช้าตอนนี้ไม่มีใครอยู่” หลังจากคุยกันยาวก็เอาชุดชั้นในมาทั้งหมด แล้วตอนเช้าก็พบว่าชุดชั้นในที่เด็กๆ นอน สกปรกด้วย กับที่กั้นจากรองเท้าที่ม้วนๆ เปลือกแข็งแข็ง,น้ําไม่หาย วันที่สามผมโทรหาผู้บังคับบัญชาและเขาให้อพาร์ทเม้นท์ผมไปทิ้งไว้ พวกเขาดึงออกมาขวดฉี่ภายในเตียง, ดูดฝุ่นพรมขนและล้างพื้นที่ยังไม่ได้ล้างมานาน แรคคูนก็นํามาจัดให้ เลยซักเบอร์711ไปอยู่1 เรางงยังไงบอกเพื่อนที่อยู่แถวนั้น ปรากฎว่า ช่วงนี้ชื่อ 2drom เลยบอกมาว่า รร นี้ รร นี้ รร นี้ รร นี้ รร นี้ รร นี้ รร นี้ รร นี้ รร นี้ รร นี้ เลยซักเบอร์711 ไปอยู่1 เราก็งง บอกเพื่อนที่อยู่แถวๆ นั้น ปรากฎว่า รร นี้ รร ดัง 2drom ที่นี่ (ในตึกเดียวกัน) ผู้หญิงอาศัยอยู่) เวลาลูกค้ามาเยี่ยมก็จะเอาอุปกรณ์พวกนี้ออกไปโดยไม่ออกจากบ้าน เลยไม่น่านั่งที่นี่กับเด็กๆ ค่ะ ห้องน้ํามีเครื่องทําความร้อน, ยม ฉลาด บ้านและของทุกอย่าง แต่พอทุกอย่างกลายเป็นเรื่อง ไม่น่าสะอาด น่าอยู่ จากชิปพวกนี้ไม่พอ

Отель не понравился совсем. Точно не вернёмся. Теперь по пунктам. 1. Каждый вход в номер был в сопровождении техника, которого, к слову, приходилось какое-то время всегда ожидать. Система электронного ключевого доступа давно умерла, судя по всему. Особенно это злит когда время ночь и очень хочется попасть в номер. 2. При заселении в номер не работал телевизор, несколько розеток, снова пришлось встречаться с техником…. 3. Сигар бар. Две встречи проводили там, обслуживание девушки на баре просто поразительное. Её почти всегда нет месте, ждать заказ максимально долго. Сделать заказ/ получить счёт , нужно походить поискать её, попросить. Поразительный сервис.. 4. Ресторан в целом не плох. Заказывали в номер. Вкусно! Здесь конечно плюс, за что собственно были и поставлены 2 звезды. Но даже при доставке ужина в номер, часть заказала просто забыли принести. После напоминания конечно принесли.. НО как это так в отеле 5⭐️ такой сервис 🤦🏻‍♀️ Одним словом, при том, что отель позиционирует себя как 5⭐️ и при такой стоимости конечно должен быть совершенно другой уровень сервиса. Не рекомендую!

พักที่นี่หนึ่งอาทิตย์ในทริปทํางาน ห้องพักใหญ่ สะอาด และทุกอย่างใช้งานได้ดี ขอติเรื่องใหญ่ของฉัน - ทําไมไม่มีที่วางเสื้อผ้า มีบาร์และไม้แขวนเสื้อประมาณ 10 อัน แต่ไม่มีลิ้นชัก นึกถึงจุดรวมของโรงแรมคือมีที่วางเสื้อผ้าให้สักที่ เตียงนอนดีมาก ห้องพักสะอาด ยิมเป็นระเบียบดี และมีแม้กระทั่งซุปเปอร์มาร์เก็ตใกล้ๆ ด้วย ซึ่งสะดวกเวลา -20°C กับลมหอบๆ

Добрый день. Останавливались в отеле семьей в июле, хочу выразить огромную благодарность всему персоналу - за то, что моментально реагируете на любую просьбу, всегда отзывчивы, быстро решаете любой вопрос в пользу клиента. Отдельно благодарю КАДИРБЕК ГУЛИМ! За Ваше доброе сердце, клиентоориентированность и отзывчивость!