Al Zorah Beach Resort

"โรงแรมที่ยอดเยี่ยม! เรามาที่นี่เมื่อปีที่แล้วเมื่อมันเป็นแบรนด์ที่แตกต่างกันและในไม่ช้ามันจะเปลี่ยนชื่ออีกครั้งและอาจจะดีกว่านี้ สีเขียวและมีชีวิตชีวามากนกมากมาย ใกล้กับพืชป่าชายเลนสํารองและบินที่นี่ไปยังนกฤดูหนาวจากทุกส่วนของโลก สําหรับสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ โลกนี้มีชีวิตชีวาและสวยงามมาก"

อาแลง พาเลซ โรงแรม อัจมาน

"ฉันเขียนจดหมายฉบับนี้เพื่อเล่าประสบการณ์ล่าสุดของฉันระหว่างการเข้าพักค้างคืนที่โรงแรมของคุณ ซึ่งน่าเสียดายที่กลายเป็นสถานการณ์ที่ค่อนข้างน่ากลัว ในเช้าวันแรกประมาณ 6 โมงเช้า ฉันตกใจกับเสียงเคาะประตูห้องดังลั่น ตอนแรกฉันคิดว่าเป็นห้องข้างๆ แต่เสียงเคาะที่ดังต่อเนื่องทำให้ฉันเริ่มกังวล ลูกพี่ลูกน้องของฉันตื่นขึ้นมาและมองผ่านช่องมองประตู ก็เห็นผู้ชายคนหนึ่งกำลังเคาะและพยายามเปิดประตูห้องของเรา เราบอกเขาว่าเขามาผิดห้องแล้ว แต่เขาก็ยังคงเคาะและพยายามเปิดประตูพร้อมกับพูดว่า “พี่สาว” ด้วยความรู้สึกไม่ปลอดภัยมากขึ้น ฉันจึงโทรไปที่แผนกต้อนรับเพื่อขอความช่วยเหลือ โชคดีที่พนักงานยกกระเป๋ามาช่วยและจัดการสถานการณ์ได้ โดยพาผู้ชายคนนั้นออกไป ต่อมาเราได้รายงานเหตุการณ์นี้ให้ผู้จัดการทราบ ซึ่งพวกเขาบอกเราว่าผู้ชายคนนั้นแค่สับสนเรื่องห้อง แต่ฉันต้องแสดงความไม่สบายใจกับคำอธิบายนี้ ถ้าผู้ชายคนนั้นมีสติสัมปชัญญะครบถ้วน เขาควรจะตรวจสอบหมายเลขห้องก่อนที่จะเคาะหรือพยายามเข้ามา การที่เขาเคาะประตูห้องเราอย่างแรงในเวลาเช้าตรู่ 6 โมงเช้า ทั้งๆ ที่เราแจ้งไปแล้วว่าเขามาผิดห้อง ทำให้เกิดความกังวลอย่างมากเกี่ยวกับความปลอดภัย ดิฉันเชื่อว่าโรงแรมให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อความปลอดภัยและความสะดวกสบายของแขก โดยเฉพาะในสถานการณ์เช่นนี้ ดิฉันหวังว่าคุณจะพิจารณาข้อเสนอแนะนี้อย่างจริงจังและนำมาตรการต่างๆ มาใช้เพื่อป้องกันเหตุการณ์ที่คล้ายคลึงกันในอนาคต"

The Saj Hotel

"I had to stay over for one night and booked this hotel as it’s classified as 4 stars but actually doesn’t even deserve one star. I couldn’t sleep the night due to the hygiene in the room dirty beddings made me awake the whole night scratching my body, dirty toilet, the walls and the floor full of stains everywhere and lots of movements in the corridors the whole night made feel scared and anxious. I couldn’t cancel my booking as it was prepaid and was late night to check something else as I’m alone but will never come back as my night was like a nightmare."

โรงแรม คอร์นิช พาเลซ