Almira Orion Group Hotel

Некомфортный отель и совершенно отвратительное отношение персонала. номера уставшие, сантехника грязная от времени, в ванной в полу незакрытое сливное отверстие, из стены торчат штыри, из шкафчика в ванной - провода. самое страшное: дверца душевой кабины при открытии просто раскололась на мелкие осколки. на фото видно стекла и кровь от порезов. реакция администратора - мы вам стекла уберем и живите дальше. Сначала он ссылался на то, что в отеле нет свободных номеров, хотя они были. Потом, что ничего не может сделать, потому что руководство ему не разрешило. На просьбу поговорить с этим руководством, он сказал, что они недоступны и смогут нас переселить только завтра утром- ровно когда заканчивается наша бронь и мы должны съехать. даже аптечки у них не нашлось, чтоб порезы обработать. Если вам дорого ваше здоровье, моральное и физическое, держитесь подальше от этого отеля

Из плюсов только местоположение, в остальном одни минусы. Не рекомендую!!! Завтраки не вкусные и однообразные. На сайте отеля всё красиво, а в действительности всё так мрачно и уныло. Цена и качество не соответствуют.

Самый ужасный отель, в котором мы останавливались в Сочи. Мы заранее полностью оплатили все через Яндекс Путешествия. Но номер при заселении не соответствовал заявленному и показанному на фотографиях. На фото и в ваучере был указан номер большей квадратуры, с кроватью king size, за что мы и переплатили, но по факту это был крошечный номер с раздельной кроватью, с дико заляпанным ковровым покрытием. Мы сдали ключи, не заселившись, попросили переселить нас в другой номер, похожий на тот, из рекламы, но нам было сказано, что номеров нет, и, возможно, наш номер достался кому-то другому. Тогда мы попросили расторгнуть договор без заселения, на что метрдотель среагировал неадекватно. Мы связались с Яндекс Путешествиями, где менеджеры попросили сделать фото и видео фиксацию несоответствий. Но метрдотель отказался выдать нам ключи на 2 минуты для фото, отказался даже в его присутствии сделать фото, сослался на ошибку со стороны Яндекс Путешествий, и мгновенно в системе нас выселил. Какие-то неадекватные люди в лобби пытались помочь метрдотелю морально, предлагали помочь ему физически нас выкинуть из лобби или вызвать полицию, раз мы такие неадекваты и пытаемся добиться возврата денег за такое недоразумение, хотя мы даже и голос ни разу не повысили. Сотрудник отеля попросил винить во всем Яндекс Путешествия. Менеджеры ЯП все сделали в итоге корректно, пообещали вернуть нам деньги, кроме удержания штрафа за сутки, хотя в номере мы пробыли не более 10 минут. Оператор ЯП ссылался на то, что возврат денег производится только с согласия отеля. Ждем возврата средств.

Плохое размещение, чистота номера оставляет желать лучшего, питание заказали только завтраки (меню скудное, однообразное, когда всё заканчивается, блюда не обновляются и дополнительно ничего не приносят. Съели значит всё, остальные опоздали ). Проблемы с вентиляционной системой, на четвёртом этаже пахло.

Отель нам понравился, несмотря на негативные отзывы. Небольшой уютный отель в очень удобном месте, в двух шагах от моря, набережной. Вокруг куча продуктовых магазинов, столовые, кафе. Недорого поесть не проблема. Так же рядом центральный рынок. По набережной, для любителей пеших прогулок, можно дойти до Олимпийского парка, Отель небольшой, весь персонал и гости друг у друга на виду. Не заметили за время пребывания ни одного недовольного лица у персонала, всегда улыбаются, готовы поговорить, помочь, подсказать...О завтраках разговор отдельный ! Как дома ! Всё вкусно, красиво, разнообразно. Можно даже сказать завтрак, переходящий в обед. Если в номере нет чайника, то на каждом этаже кулер с горячей и холодной водой. так же на этаже в свободном доступе гладильная доска. Туалетные принадлежности, фен. В отеле чисто, уютно.Убирали каждый день, но мы с мужем к уборке в номерах претензий нигде не имеем, мы едем отдыхать, а не следить за уборкой. В отеле бесплатный Wi Fi, ловит отлично. Прочитала отзыв об отсутствии фруктов и НОРМАЛЬНОГО кофе...Смешно! Вы приехали сюда за довольно скромную стоимость. И в Турции в столовой на ультравсёвключено НОРМАЛЬНОГО кофе нет! Отель рекомендуем. Вернулись бы сюда снова.

Отель для неприхотливых и чтобы не портить себе утро, на завтраки лучше не ходить. Номер обычный, но нам достался красивый зелёный балкон с видом на армянскую церковь. Уборка, происходит, если на этом настоять, тоже самое и с заменой полотенец. Персонал не быстрый. Мы были 4 дня поэтому это терпимо. Очень удобное,расположение, рядом находиться всё что нужно, до моря 3 мин. Не совсем понимаю почему после огромного количества негативных отзывов, ситуация не меняется в отеле. Все замечания которые пишут туристы, очень легко исправить и сделать прибывание гостей, более комфортным. Рекомендую, но если Вы приезжаете на несколько дней и не находитесь в отеле, только сон.

Никому не рекомендую приезжать на отдых в отель Альмира , если не хотите испортить себе отпуск. Хуже отеля и организованного сервиса просто не бывает. Реальный отзыв. Проживали в номере 506 с 03 по 13 июля 2022г........ Мы с мужем и коллегами приехали на отдых в Адлер в отель Альмира 03 июля... Пребываем в полном шоке. Даже не представляла, что такое бывает . Хочу добавить , что в Альмиру мы приехали второй раз. Предыдущий раз - здесь были пять лет назад. Что стало с прежней Альмирой? Как можно так всё испортить? Начну с того, что проживали с мужем в Арт люксе. Коллеги в стандартном номере. Разницы по обслуживанию- никакого . Впрочем, как и самого обслуживания не было - от слова "совсем". В номере Арт люкс - в описании на сайте заявлена- французская кровать! Куда её дели не знаю, но её нет. Стоит обыкновенная дёшевая типо деревянная кровать с самым эконом матрацем и сбившимися синтепоновыми подушками , которые надо выкинуть ещё несколько лет назад. Вся остальная мебель ещё хуже и старей, как и ковровое покрытие. Боле менее только обстановка в ванной комнате. Дверь это особый треш. Замок в двери открывается не карточкой- ключем, как во всех нормальных отелях, а обычным ключем, замок шатается , того и гляди, что он выпадет из двери. ....Третий день на исходе, уборки не было ни разу. Соответственно никто не сменил полотенца. На ванне , как мы заехали - лежал длинный чёрный женский волос, так и лежал девять дней. За тумбочкой около кровати валяется железная бигудя....таких уже лет 10 точно нигде не купить, предполагаю , что она так и лежит 10 лет , тумбочку никто не отодвигает при уборке. Я отодвинула, что бы добраться до розетки . Под кроватью , скраю валяется пробка от кока-колы...третий день. Ковровое покрытие грязное и пыльное, шторы в каком то масле и жире...ужас. Посуда...чайные чашки, стаканы стоят перевёрнутые , не на блюдцах, не на подносе чайном, а просто перевернутые на пыльных полках в кухонном шкафу. Нет ни чайных пакетиков , ни питьевой бутылированной воды в номере ( люксе!) В тумбочке лежали грязные мужские носки ( шок от этой находки!) Заехав в номер , долго пыталась добиться , что бы нам в туалет положили хотя бы один полный рулон туалетной бумаги ( там было пол рулона) на следующий день правда принесли два рулона. В общем туалете на первом этаже- бумаги не было два дня, больше я туда не заходила. На четвёртый день - сменили полотенца , и постельное бельё!!! День восьмой ....полотенца грязные (не меняли 4 дня) я их бросила на пол, в надежде на то, что теперь их точно заменят. Но , нет🙄, горничная подняла полотенца с пола и развешала их на свои места. Мы вернулись поздно вечером с экскурсии , я даже не могла принять душ, потому что полотенца были грязные , с пола. Утром я подошла к администратору ...попросила дать мне номер телефона управляющего отеля, она спросила меня в чем проблема? Я все объяснила и попросила прибрать в номере до обеда ....ушли на море , обедать....вернулись ...всё так как было

Я впервые оказалась в отеле такого типа, исходили из рекомендации: скромный, но вполне опрятный, прекрасно расположен и есть свой пляж. Действительно, расположение отличное. В шаговой доступности хорошие ресторанчики на любой вкус, торговые центры, рынок, различные лавки и магазинчики. И, главное, пляж и набережная с красивым променадом. Ко входу удобно вызывать такси, не заблудится. Отель небольшой, с ремонтом начала 2000-х годов, но содержится опрятно. Бассейн "Альмиры" отошел после раздела к другом отелю, увы. Перед отелем симпатичный дворик со скамеечками. Из окна нашего арт-люкса был вид на двор армянского храма. Номер достаточно просторный, есть все необходимое, включая утюг и гладильную доску. Все работало, выглядело опрятным, хоть и не новым. Очень чистое постельное белье. Главный плюс отеля - персонал. Приятнейшие дамы на ресепшене, вежливые и обязательные. И милейшие Анета и Мадина, отвечающие за вкусные и свежие завтраки и старающиеся сделать их разнообразными. Спасибо всем им большое.

Отличное расположение. Проблемы с бронированием. Завтрак плохой, нет фруктов и нормального кофе. Дверь в номере 601 прилегает неплотно, всё время хлопает. Напротив горничные шумят и мешают. Как будто не знают, что вто еле гости. В номере отломана крышка унитаза. Напор в душе очень слабый. В номере холодно.