3.7/523 รีวิว
อำเภอ ศรีสวัสดิ์|31.32km กม.จากตัวเมือง
รีวิวการใช้สิทธิ์เราเที่ยวด้วยกันที่รีสอร์ตนี้ ตามเงื่อนไขคือเราต้องจองล่วงหน้าก่อนเข้าพัก 7 วัน เรา inbox ไปจองล่วงหน้า 8 วัน (inbox วันศุกร์ พักเสาร์หน้า) จนถึงหัวค่ำไม่มีแอดมินตอบ เราจึงโทรไป พนง.แจ้งว่าจองพรุ่งนี้ก็ทันครับ เพราะลูกค้าพักวันเสาร์หน้า เราก็โอเค พอถึงวันเสาร์ (วันสุดท้ายที่ใช้สิทธิ์ได้) แอดมินตอบกลับ เราส่งรายละเอียดการจองกลับไปให้ตอนเที่ยง จนถึงห้าทุ่ม ไม่มีใครแจ้งอะไร เป๋าตังค์ไม่มีแจ้งเตือนให้จ่ายเงิน เราโทรไปรีสอร์ต พนง. แจ้งว่าพนักงานไม่มีใครอยู่แล้ว และสิทธิ์เต็ม เราไม่พอใจมาก เพราะเราตามตั้งแต่วันศุกร์ สุดท้ายรีสอร์ตนี้ทำให้เราเสียสิทธิ์เราเที่ยวด้วยกัน เรา inbox ไปต่อว่า ว่าจะรับผิดชอบอย่างไร ให้อธิบายมาว่าทำไมเป็นแบบนี้ วันต่อมา มีพนักงานโทรมา บอกว่ามีแอดมินเปิดอ่านแล้วแต่ไม่ได้ process ต่อ??? และเสนอให้พักในราคาเท่ากับเราเที่ยวกัน แต่ให้ลดค่าอาหารได้แค่ 10% เราบอกว่าไม่โอเค และไม่รับข้อเสนอ คุณทำให้เราเสียสิทธิ์เพราะการทำงานผิดพลาดของคุณ อย่างน้อยคุณต้องให้เราได้เท่ากับสิทธิ์ที่เราเสียไป การดูแลลูกค้าคุณเป็นแบบนี้หรอ เรายอมไปจ่ายในราคาปกติที่อื่นดีกว่า เสียความรู้สึก สรุปแล้วรีสอร์ตนี้ ดูแลลูกค้าได้แย่มากและไม่มีความเป็นมืออาชีพ👎 หวังว่าที่ feedback ไปจะทำให้คุณพัฒนานะคะ