โรงแรมที่มีฟิตเนสในบาวาเรีย เยอรมนี

This is our favourite hotel in Nuremberg!! Attention to detail on every step of the experience, their crews were simply amazing! They are happy to serve you, not one person but every staff that I encountered. I got a surprise birthday cake in my room with a hand written note, am truly grateful and heartfelt. So thank you, Karl August your neighbourhood hotel. 5 stars and beyond. We will be back again for sure!

สิ่งที่ไม่ดี: 1. โรงแรมไม่มีพนักงาน ดังนั้นฉันจึงต้องเช็คอินออนไลน์ล่วงหน้า อีเมลเช็คอินของโรงแรมไปอยู่ในเมลขยะ ดังนั้นฉันจึงไม่ได้รับการแจ้งเตือนล่วงหน้า เมื่อผมทำการเช็คอินหลังจากที่มาถึงโรงแรมแล้ว ผมพบปัญหาเล็กน้อยสองข้อ ดังนั้น ผมจึงต้องติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์ของ Ctrip ซึ่งทำให้ผมล่าช้าไปครึ่งชั่วโมง มันไม่สะดวกมากนัก 2. ห้องพักใกล้ถนนมีเสียงดังมาก มีรถแรงๆ แล่นผ่านไปมาเป็นระยะๆ สิ่งที่ดี: 1. โรงแรมแห่งนี้ค่อนข้างใหม่และมีสิ่งอำนวยความสะดวกพื้นฐานทุกอย่าง ยกเว้นเครื่องปรับอากาศ 2. ใช้เวลาเดิน 7 ถึง 8 นาทีถึงสถานีรถไฟใต้ดิน และ 15 นาทีถึงสถานีรถไฟใต้ดินในใจกลางเมือง 3. สิ่งที่ดีที่สุดคือมีห้างสรรพสินค้าขนาดใหญ่ในสถานีรถไฟใต้ดินและมีร้านค้าทุกประเภทอยู่ข้างๆ ด้วย

คุ้มค่าเงินมาก! ห้องพักในโรงแรมที่สวยงาม อาหารเช้าที่มีให้เลือกมากมาย และพื้นที่เพื่อสุขภาพ/ซาวน่าที่ดีมาก! พนักงานก็เป็นกันเองมาก ”ข้อเสียเปรียบ” เพียงอย่างเดียว: ขึ้นอยู่กับกำหนดการในแต่ละวัน โรงแรมอยู่ค่อนข้างไกลจากใจกลางเมือง (อาจเป็นข้อดีหรือข้อเสียก็ได้!) ฉันจะจองอีกครั้ง!

While your hotel facilities are acceptable, the operational failures and hostile staff conduct during my recent stay were entirely unacceptable. My room was located excessively far from the lobby, which amplified a serious safety hazard: the in-room telephone was completely broken. When I discovered the television was also unusable (stating the room was ”not checked in”), housekeeping dismissed me, forcing me to walk all the way to reception just to report your own technical failures. Worse, I experienced an emergency when my phone died without a universal adapter. Instead of helping me during an urgent situation, your staff predatorily refused to assist unless I purchased an overpriced adapter from the hotel. To top it all off, the reception staff were cold and dismissive. Their complete lack of basic courtesy and welcoming demeanor went beyond poor customer service. it felt distinctly like racial bias. A broken room phone is a safety violation, but your staff’s total lack of empathy during an emergency is a failure of management. I expect a formal response regarding how you plan to address these room defects and the deeply problematic behavior of your front desk team. Die Ausstattung Ihres Hotels ist zwar akzeptabel, die betrieblichen Mängel und das Verhalten Ihres Personals während meines Aufenthalts waren jedoch absolut inakzeptabel. Mein Zimmer lag extrem weit von der Lobby entfernt, was ein erhebliches Sicherheitsrisiko verschärfte: Das Zimmertelefon war komplett defekt. Als ich feststellte, dass auch der Fernseher nicht funktionierte (Anzeige: „Zimmer nicht eingecheckt“), wurde ich vom Housekeeping abgewiesen. Ich wurde gezwungen, den gesamten Weg zur Rezeption zu laufen, nur um Ihre eigenen technischen Fehler zu melden. Noch schlimmer war, dass ich mich in einer Notsituation befand, als mein Handy-Akku leer war und ich keinen Universaladapter dabei hatte. Anstatt mir in dieser dringenden Lage zu helfen, weigerte sich Ihr Personal, mich zu unterstützen, und drängte mich stattdessen in räuberischer Absicht dazu, einen völlig überteuerten Adapter vom Hotel zu kaufen. Zu allem Überfluss war das Personal an der Rezeption kalt und abweisend. Der völlige Mangel an grundlegender Höflichkeit ging über schlechten Kundenservice hinaus – es fühlte sich eindeutig nach rassistischer Voreingenommenheit an. Ein defektes Zimmertelefon ist ein Sicherheitsverstoß, aber das völlige Fehlen von Empathie Ihres Personals in einer Notsituation ist ein Versagen des Managements. Ich erwarte eine formelle Rückmeldung darüber, wie Sie diese Mängel im Zimmer und das zutiefst problematische Verhalten Ihres Rezeptionsteams beheben wollen.

It’s a very impersonal service. While pleasant enough, the reception staff do the bare minimum in terms of effort to be any way helpful or welcoming. There was no water in the gym both evenings and some of the equipment was broken. Most hotels have bottled water in the rooms, no such luck at Coffee Fellows. The WiFi was very poor and there is no USB port for charging a mobile device in the room- bring your own. The online check-in is messy and not well-designed. That all being said, the hotel is very quiet and pristine in terms of cleanliness and is very functional.

ที่ตั้ง โรงแรมตั้งอยู่หน้าสถานีรถไฟหลัก-แต่คุณไม่ได้ยินเสียงรถไฟเลย 2 ป้ายจาก Marienplatz (ใจกลางเมืองเก่า) รถไฟตรงไปสนามบิน ซูเปอร์มาร์เก็ตมากมาย (ฉันนับ 5 ) และตัวเลือกอาหารในส่วนใต้ดิน สะดวกในการรับของใช้ระหว่างทางกลับ เช็คอิน จัดการได้ดีมากกับพนักงานที่น่ารื่นรมย์ที่พูดคุยกับคุณ ห้องพัก ห้องพักสะดวกสบายพร้อมพื้นที่นั่งเล่นขนาดเล็กพร้อมโต๊ะทํางาน เครื่อง Nespresso ชา ช็อคโกแลต และกาต้มน้ํา ค่อนข้างมีความสุขกับมัน สิ่งอํานวยความสะดวก อาหารเช้ารวมสเตชั่นไข่ ผลไม้ สลัด สถานีขนมปัง อาหารร้อนบ้าง ไม่ค่อยเปลี่ยนแปลงสําหรับ 3 วันที่ฉันทานอาหารเช้า ยิมมีขนาดเล็ก มีลู่วิ่ง 3 ตัว และจักรยาน 3 คัน และน้ําหนักฟรี อย่างไรก็ตามมันเพียงพอ สรุป โซฟิเทลไม่ทําให้ผิดหวังกับบริการที่ดี ห้องพัก และสิ่งอํานวยความสะดวก ทําเลที่ตั้งดีเยี่ยม

ทำเลที่ตั้งสะดวกสบายอย่างเหลือเชื่อ อยู่ตรงข้ามสถานีรถไฟ และใกล้กับกำแพงเมืองเก่าซึ่งคึกคักยามค่ำคืน เนื่องจากเป็นรถเช่า โรงแรมจึงไม่มีที่จอดรถเป็นของตัวเอง เจ้าหน้าที่จะแนะนำวิธีจอดรถให้คุณที่ลานจอดรถฝั่งตรงข้ามสถานี หลังจากจอดรถแล้ว คุณจะได้รับบัตรจอดรถ ซึ่งคุณสามารถนำไปแลกเป็นบัตรแบบเติมเงินได้ที่เคาน์เตอร์โรงแรม คุณต้องรับบัตรใหม่ทุกครั้งที่เข้าและออกจากโรงแรม ค่าจอดรถจนถึงวันเช็คเอาท์ในวันถัดไปอยู่ที่ 16 ยูโร (หมายเหตุ: ไม่ฟรีเมื่อทำการจอง!)

I felt very anxious and scared. This hotel definitely needs to state on their website that their location changes during the winter. My actual accommodation was at Nature Hotel Walde sruhe, located in the mountains. The original hotel was dark and only the intercom was working, so I was really worried when they asked me to call a taxi to come to another hotel. I was confused and didn't know what to do, but a local woman happened to be passing by and helped me out. Don't get misunderstand, the hotel I stayed at was great, the rooms, the food and the staff were great. When I arrived that hotel by taxi and I said this is so bad experience, they said me No problem. It was probably a better grade than the original hotel. But the problem is not there. The location I booked is different from the actual location, that's the big problem! The visitors who come here in winter are probably mostly people who travel by car. If I had booked this place just to relax and enjoy a holiday, I would have been very happy, but I had a schedule that needed to be on time. I chose a place within walking distance to Oberstdorf Station and the ice rink, and booked it. That was my selection criteria. No matter how nice the hotel is, if it's in the mountains I wouldn't choose it. Luckily, there was no snow for a few days after my arrival, so I made the 40 minute walk to the ice rink in the morning. However, it was dark at night and the road was steep, so I couldn't walk there. My friends were worried and sent me the hotel. On the third day, the slope in front of the hotel was frozen and I slipped and hurt my hand. I had been negotiating with Trip.com for a long time, but I couldn't get in touch with them and they told me I couldn't change the hotel. However, due to an injury to my hand, I was unable to continue and was able to cancel the remaining days of my stay after speaking with the Trip.com representative and the front desk staff over mu phone. I had planned to stay somewhere that was easy to walk to, but the time spent negotiating left me exhausted. You are too careless about people who are not used to steep snowy roads. Please think more about the importance of location. Please be sure to write any changes in hotel location!

ข้อดี: ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม เดินเพียง 5-10 นาทีจากป้ายรถเมล์ MRT และ LRT มีซูเปอร์มาร์เก็ต Penny's อยู่หน้าโรงแรม และยังมีร้านอาหาร ซูเปอร์มาร์เก็ต และร้านค้ามากมายอยู่ใกล้ๆ โรงแรมตั้งอยู่ในย่านที่อยู่อาศัย จึงเงียบสงบมากในเวลากลางคืน อาหารเช้าดี มีให้เลือกหลากหลาย ห้องพักมีระเบียง ข้อเสีย: สิ่งอำนวยความสะดวกค่อนข้างเก่า ลิฟต์ช้า และไม่มีห้องซักรีดแบบบริการตนเอง

ถ้าไม่ดูดาวสี่ดวงที่แขวนอยู่หน้าโรงแรม ก็พอใช้ได้ครับ **สิ่งอำนวยความสะดวก:** เก่ามากครับ นั่งบนเตียงก็มีเสียงเอี๊ยดอ๊าด แสดงว่ามีอายุแล้ว แต่สิ่งอำนวยความสะดวกยังใช้งานได้หมด ไม่ชอบทางเดินที่เตี้ยและไฟสีขาวจ้า สารภาพตรงๆ ว่าไม่ชอบ เห็นหลายคนบ่นใน Google เหมือนกัน **ความสะอาด:** ยังหาข้อบกพร่องใหญ่ๆ ไม่ได้ครับ ไม่มีฝุ่นบนชั้นวาง ไม่มีอะไรสกปรกที่มองเห็นได้ด้วยตาเปล่า เพียงแต่สิ่งอำนวยความสะดวกที่เก่ามากทำให้รู้สึกไม่สะอาด **บริการ:** บริการก็โอเคครับ ฝากกระเป๋าแต่เช้า พนักงานที่เช็คอินตอนบ่ายเป็นคนละคนกัน แต่ก็น่ารักทุกคน พนักงานในห้องอาหารเช้าเป็นคุณยายที่คล่องแคล่วและใจดีมาก **บรรยากาศ:** ยังไม่ค่อยดีเท่าไหร่ครับ ติดถนนเสียงดังมาก โดยเฉพาะเวลาที่มีมอเตอร์ไซค์หรือรถเปิดเพลงดังๆ ผ่านไป พอตกกลางคืนก็จะดีขึ้นหน่อย แต่รอบๆ มีซูเปอร์มาร์เก็ตและร้านอาหาร ถือว่าสะดวก **อาหารเช้า:** ค่อนข้างประหลาดใจครับ ถือว่าดีในบรรดาโรงแรมราคาเดียวกันที่เคยพักในต่างประเทศ ชอบผลไม้ใส่ถ้วยมากครับ แต่ผมพักแค่สองวัน ใช้บริการอาหารเช้าแค่วันเดียว เลยไม่รู้ว่าเหมือนเดิมทุกวันหรือเปล่า