โรงแรมที่มีฟิตเนสในทีโรล ออสเตรีย

ฉันขอแนะนำให้ลงทุนเพิ่มเติมในการฝึกอบรมพนักงาน พนักงานหญิงที่เช็คอินให้เรามีศักยภาพ เธออาจเพิ่งเข้ามาทำงานได้ไม่นาน ที่นอนไม่ค่อยสบาย มีร่องรอยการสึกหรอและคราบสกปรกบนผนังและผ้าปูที่นอน ห้องน้ำไม่มีหน้าต่างและไม่มีระบบระบายอากาศ มีเสียงดังจากถนนและห้องด้านบน ม่านกันแสงไม่มีประโยชน์ เพราะตอน 6 โมงเช้า แสงอาทิตย์จะปลุกคุณให้ตื่น ไม่มีข้อมูล ไม่มีคำแนะนำ หรือข้อเสนอแนะใดๆ นอกจาก ”เลี้ยวซ้ายแล้วตรงไป” อาหารเช้าสำหรับสองคนราคา 48 ยูโร เราวางแผนจะลองทาน แต่เนื่องจากสถานการณ์โดยรวม พวกเขาจึงตัดออกไป ฉันขอโทษ แต่ฉันจะไม่กลับมาอีก ฉันหวังว่ารีวิวนี้จะเป็นแรงผลักดันให้คุณปรับปรุง ด้วยความปรารถนาดี

ไม่ใช่ครั้งแรกของเราและจะไม่เป็นครั้งสุดท้ายที่เราพักที่ Kempinski Hotel Das Tirol แต่เราคุ้นเคยกับบริการอื่น ครั้งนี้ห้องพักไม่สะอาดเท่าที่คุณคุ้นเคยกับ Kempinski Hotel Das Tirol ห้องพักก็เก่า

When systems replace people Alpenpark Seefeld is, from an architectural and spa perspective, a high-quality hotel. The materials, interior design and spa facilities show that a lot of investment and effort went into the physical space. What failed completely during my stay was human communication. A small misunderstanding regarding food turned into a deeply uncomfortable experience, not because of the rules themselves, but because of how rigidly and mechanically they were enforced. Instead of clarifying expectations or simply explaining the system calmly, the staff reacted in a defensive, automated way, as if they were protecting a conveyor belt rather than speaking to a person. At no point did anyone try to understand what I actually meant. Instead, the situation was subtly reframed so that I appeared as someone “demanding something for free”, which was never the case. This role reversal felt humiliating and unnecessary — and it happened solely because no one paused for a moment to communicate as a human being. The same pattern appeared again when I addressed the fact that my room heating was not working for two nights (later confirmed by technicians). The response was not concern or responsibility, but a procedural answer: “You should have said something earlier, now nothing can be done.” What connects these situations is not bad luck, but a systemic mindset: rules over people, procedures over reality, defense over understanding. This hotel does not have a problem with facilities. It has a problem with conveyor-style perception of guests, where the goal seems to be closing interactions quickly rather than actually resolving them. I am writing this not out of anger, but in the hope that the team pauses and reflects: How did a paying guest end up feeling diminished, unheard, and mislabeled — in a hotel of this level? With a shift toward real communication and accountability, Alpenpark Seefeld could be excellent. Without it, even beautiful interiors cannot compensate for the emotional damage caused by robotic service.

We had issue to not able to check in due to some urgent situation. Asked for refund but the hotel refused to process it. We even asked you can deduct cancellation or at least provide unused night amount back but still they rejected. I understand the policy but considering the situation I think such a big massive hotel with great service should have been able to negotiate but them not even considering was just not expected. Apart from that good hotel with nice amenities.

เดินไปสถานีรถไฟใช้เวลา 20 นาที และเดินไปใจกลางเมืองใช้เวลา 30 นาที อาหารเช้าอยู่ที่ชั้น 11 ส่วนที่ดีที่สุดคือศูนย์ออกกำลังกาย มีซาวน่าอยู่ชั้นบนสุด และยังมีห้องซักรีดให้บริการด้วย มีซูเปอร์มาร์เก็ตขนาดใหญ่อยู่ใกล้ๆ ฉันนอนหลับสบายมาก

For the price we paid (€350/night) we expected more. More helpfulness from the front desk, more attention given to the aesthetics of the room, and more care from housekeeping. The hotel charged us an additional €200+ euro to add our children to our two king suites. We found this outrageous  Housekeeping did not replace our used coffee cups on our second day, so we had to clean them ourselves. The bath towels were thin and scratchy and were barely bigger than a dish cloth. Although many restaurants in town were closed due to the holiday, the hotel also closed its restaurant, so we ended up ordering take out from a falafel place. What “4-star” hotel doesn’t offer its guests a dining option when they know they are at least a20-min walk from any nearby eateries?  We were quite disappointed with this stay and cannot recommend it  in good conscience.

ประการแรกห้องที่ฉันจองที่โรงแรมนี้เป็นห้องวิวภูเขา ทิวทัศน์จากห้องสวยงามมาก รูปที่ 1 กับ 2 รูปสุดท้ายเป็นวิวทิวทัศน์ที่ถ่ายจากห้องพัก ซึ่งสวยงามมาก ประการที่สองล็อบบี้ของโรงแรมสวยงามและยิ่งใหญ่มาก และที่ตั้งก็ดีมาก อยู่ใกล้กับหลังคาทองคำและจัตุรัส เดินไปเพียงสิบกว่านาที และรูปถ่ายที่ฉันถ่ายไว้ตลอดทางก็สวยมาก และยังดูขึ้นกล้องอีกด้วย สุดท้ายนี้ ฉันจะต้องชมอาหารเช้า บรรยากาศการรับประทานอาหารสวยงาม อาหารเช้ามีหลากหลาย แยมต่างๆ น่ารับประทาน ขนมปังก็อร่อย สามารถทานจนอิ่มเป็นอาหารเช้าได้ มันดีจริงๆ. โดยสรุปประสบการณ์การเข้าพักในโรงแรมแห่งนี้เป็นประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม เราชอบเมืองอินส์บรูค และเรายังได้ไปเล่นลานน้ำแข็งท้องถิ่นด้วย เราชอบพักที่โรงแรมแห่งนี้มาก หากเพื่อนในประเทศไปที่นั่น พวกเขาอาจพิจารณาพักที่นี่ก็ได้

ตอนแรกพวกเขาหาข้อมูลการจองของฉันไม่เจอ หลังจากพยายามอยู่นาน ฉันก็พบว่ามีคนเช็คอินก่อนแล้ว ซึ่งตลกมาก พวกเขาไม่ได้พูดอะไรต่อ แค่คำว่า ”ขอโทษ” เฉยๆ 🤣 ทำเลที่ตั้งของโรงแรมดี แต่โดยรวมแล้วก็ธรรมดาๆ สิ่งหนึ่งที่ฉันอยากจะพูดถึงคือ ไม่มีที่วางกระเป๋าเครื่องใช้ส่วนตัวบนอ่างล้างหน้าในห้องน้ำเลย และคุณก็รู้ว่าอาคารเก่าๆ แสงไฟในห้องน้ำแย่มาก สิ่งเหล่านี้ทำให้ไม่สะดวกจริงๆ ถ้าคุณขับรถมาเอง คุณไม่จำเป็นต้องพักที่นี่ก็ได้ การพักในที่พักที่อยู่ห่างไกลออกไปและดีกว่านี้สักหน่อยอาจจะดีกว่า

Nice room with bathtub. No air con in room, luckily there is a portable air cooler in room which helps a little in summer. Nice mountain views from room; location is not near to Innsbruck city, but friendly reception lady provided 2 guest cards to us allowing us to take free bus J line (2 mins walking distance from hotel) which brings us to City & also cable car station, frequency of bus J is around every 10 mins, so very convenient for us as hotel has free parking lot for our car. Only issue encountered is reception lady told me she couldn’t see breakfast included in my booking, so I contacted Trip.com chatline via web call & issue got resolved in 10mins after Trip.com contacted their agent, great service from Trip.com!

Modern, spacious and clean apartments in a good location. Parking is easy, and it’s a nice base for exploring the area. We especially appreciated the well-equipped kitchen and the comfortable beds. The only downside was the service at reception, which felt rather unfriendly. Check-in wasn’t particularly welcoming, and when our key card stopped working, we were immediately told it was because we hadn’t paid, before anyone checked what was actually wrong. It turned out to be a misunderstanding. A friendlier, more helpful approach would have made a big difference. Overall, a good place to stay, but the hospitality could be warmer.