โรงแรมพร้อมอาหารเช้าในลอมบาร์ดี อิตาลี

ทำเลดี พนักงานเป็นมิตร และอาหารเช้าอร่อย ฉันจองห้องที่มีเตียงคู่และเครื่องปรับอากาศ แต่เมื่อไปถึงกลับพบว่าเตียงคู่คือเตียงเดี่ยว 2 เตียงที่ยัดเข้าหากัน ซึ่งไม่ใช่เตียงคู่เพียงเพราะคุณปูผ้าปูที่นอนคู่ พวกเขาปิดเครื่องปรับอากาศในฤดูหนาว ดังนั้นคุณจึงใช้ไม่ได้ แปลกมาก อย่างไรก็ตาม พวกเขาเปลี่ยนห้องของฉันเป็นห้องเตียงเดี่ยวคิงไซส์และจัดหาพัดลมให้ พวกเขายังโฆษณาว่ามีห้องซาวน่าโดยไม่ระบุว่าจะคิดค่าบริการเพิ่ม โดยคิดค่าบริการชั่วโมงละ 30 ยูโร หากคุณจะโฆษณาอะไร คุณต้องให้ข้อมูลหรือระบุว่า ”ไม่มีเครื่องปรับอากาศในฤดูหนาว เตียงคู่ของเราเป็นเตียงเดี่ยว 2 เตียงที่ยัดเข้าหากัน ห้องซาวน่าคิดราคาชั่วโมงละ 30 ยูโร” โรงแรมแห่งนี้ควรอธิบายรายละเอียดให้ดีกว่านี้!!

โรงแรมโดยรวมถือว่าใช้ได้เลยครับ/ค่ะ แต่ก็อยู่ในระดับเดียวกับโรงแรมราคาประหยัดทั่วไปในจีน อาหารเช้าดี มีเมนูให้เลือกหลากหลาย ล็อบบี้โรงแรมมีเอกลักษณ์โดดเด่น สว่างโปร่งสบาย เหมาะแก่การพักผ่อนพูดคุย และยังมีมุมเกมฟุตบอลสำหรับเด็กๆ ด้วย โรงแรมตั้งอยู่ไม่ไกลจากสถานีรถไฟกลาง รอบๆ มีซูเปอร์มาร์เก็ตและร้านอาหารเยอะแยะ แถมยังมีร้านอาหารจีนหลายร้านอีกด้วย ถ้าได้กลับมามิลานอีกครั้ง ก็จะเลือกพักที่นี่แน่นอน

Location is great, close to the Milano Central station. I tried a couple of restaurants around the hotel, it was very nice.  Hotel room is too warm for us, we cannot adjust the temperature in our room. The staff said the temperature is not adjustable as set by the government. Luckily, the window is openable, we got some cool air from outside.

โรงแรมตั้งอยู่บนถนน ห่างจากประตูทางออกหลักของสถานีรถไฟไปทางขวาด้านหลังประมาณ 50 กว่าเมตร มีถนนเล็กๆ กั้นกับจุดจอดรถบัสสนามบิน (ประตูทางด้านขวาของถนนคือทางเข้าโรงแรม เดินเข้าไปแล้วเลี้ยวขวาขึ้นบันไดไปชั้น 1 ส่วนด้านซ้ายคือจุดจอดรถบัสสนามบิน) เดินทางพร้อมสัมภาระได้สะดวกมาก สามารถนั่งรถไฟใต้ดินไปยังใต้สถานีรถไฟได้เช่นกัน ทางเดินใต้ดินกว้างขวางและเชื่อมต่อกัน มีห้างสรรพสินค้าด้วย แต่คนค่อนข้างเยอะและสัญญาณโทรศัพท์ไม่ค่อยดี โรงแรมอยู่ที่ชั้น 1 มีลิฟต์เก่าขนาดเล็ก (เมื่อเข้าประตูหลักจะอยู่ที่ชั้น G สามารถขึ้นบันไดทางขวาเพื่อไปยังชั้น 1 ได้) การตกแต่งของโรงแรมเป็นสไตล์โมเดิร์นเรียบง่าย ห้องพักสะอาดและเป็นระเบียบเรียบร้อย เนื่องจากสภาพอากาศทำให้เที่ยวบินล่าช้าและพลาดการต่อเครื่องในประเทศ จึงมาถึงช้าไปหนึ่งวัน (สายการบิน Air China ได้จัดที่พักให้หนึ่งวันเต็มในปักกิ่ง พร้อมอาหารฟรี 3 มื้อ และบริการรับส่งสนามบิน ซึ่งบริการดีมาก) สิ่งนี้ทำให้เกิดความเข้าใจผิดบางอย่าง แต่หลังจากประสานงานกับ Trip.com และทางโรงแรมแล้ว ก็ได้มีการแก้ไขปัญหา เช่น ให้บริการอาหารเช้าฟรีสำหรับ 3 ท่าน โดยรวมแล้วถือว่าจัดการได้ค่อนข้างดี พักอยู่ใกล้สถานีรถไฟกลางมิลาน 2 คืน มีร้านอาหารจีน 3 แห่งในบริเวณใกล้เคียง ซึ่งขายดี ในช่วงกลางวันถือว่าค่อนข้างปลอดภัย ตอนกลางคืนเคยไปหาของกินที่ศูนย์อาหารในสถานีรถไฟ เผลอไม่ระวังตอนกำลังดูอาหาร อาจจะโดนล้วงกระเป๋า เพื่อนโดนเปิดกระเป๋าเล็กๆ แต่โชคดีที่ไม่มีอะไรหาย ควรระมัดระวังกระเป๋าให้ดี และสังเกตสิ่งรอบข้างเพื่อหลีกเลี่ยงคนแปลกหน้า

ห้องสะอาด สะดวก ใกล้รถไฟ รถสาธารณะ แต่น้ำฝักบัวในห้องที่เราเข้าพักไหลเอื่อยมาก นอกนั้นดีหมด พนักงานน่ารักยิ้มแย้ม ช่วยเหลือดี เช็คอินก่อนเวลาก็ฝากกระเป๋าไว้แล้วไปเที่ยวได้ ราคานี้คุ้มค่ะ

จะว่ายังไงดีล่ะ โรงแรมไม่ไกลจากสถานีรถไฟมากนัก แต่ก็ไม่ได้ใกล้ซะทีเดียว เจ้าของเป็นคนเดียวกับ Glam Smart ที่อยู่ข้างสถานีรถไฟ เลยทำให้การตกแต่งภายในก็คล้ายๆ กัน ไม่มีปัญหาใหญ่อะไร พักแล้วก็ค่อนข้างสบายใจ อาจจะเป็นเพราะอยู่ไกลออกไปหน่อย เลยราคาถูกกว่า อีกอย่าง ได้ยินมาว่าแถวนี้ไม่ค่อยปลอดภัยเท่าไหร่ แต่ตอนที่ฉันพักก็ปกติดี แสงสว่างในโรงแรมอาจจะไม่ค่อยดีนัก เลยค่อนข้างมืดไปหน่อย นอกจากนี้ ข้างโรงแรมมีร้านอาหารอร่อยๆ อยู่ร้านหนึ่ง ฉันว่าดีมากเลยนะ ได้ทานอาหารเย็นไปมื้อหนึ่ง เจ้าของเป็นชาวอียิปต์ คุ้มค่าเงินสุดๆ คุณภาพดีราคาถูก มีแต่คนท้องถิ่นไปทาน

ที่ตั้งดี ห้องพักสะอาด ดีที่สุดในบรรดาประเทศในยุโรปที่ฉันเคยไปมา ผู้จัดการล็อบบี้ช่วยเช็คอินและจัดที่นั่งให้ชั่วคราว มีแท็กซี่และรถรางรอบบริเวณโรงแรม ดังนั้นจึงไม่ต้องเดินไกล มีร้านค้าหรูหรามากมายในบริเวณใกล้เคียงสำหรับการช้อปปิ้ง ร้านอาหารดี มีทิปให้ บริการดีเยี่ยม ขอแนะนำอย่างยิ่งสำหรับนักเดินทางหรือผู้ที่เดินทางเพื่อธุรกิจให้เลือกใช้บริการ

ไม่ประทับใจเลยค่ะ แค่อยากพักมิลานคืนเดียวเพื่อรอขึ้นรถไฟ เลยเลือกโรงแรมที่อยู่ใกล้สถานีรถไฟ แต่กลับนอนไม่หลับทั้งคืน **ทำเล:** ทำเลดีค่ะ ใกล้สถานีรถไฟ Milano Centrale มาก นั่งรถไฟใต้ดินสาย 2 แค่สองสถานีก็ถึงสถานี Loreto แล้ว แต่ถ้าใครมีกระเป๋าเดินทางใบใหญ่ก็ต้องเตรียมใจหน่อยนะคะ สถานี Loreto ใหญ่มาก และสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้พิการก็แย่มาก ทางออกหลายจุดไม่มีลิฟต์ หรือลิฟต์เสีย! ทางออกรถไฟใต้ดินที่ใกล้โรงแรมที่สุดก็ไม่มีลิฟต์เหมือนกันค่ะ กระเป๋าเดินทางฉันใหญ่เกินไป สุดท้ายก็มีคนใจดีผ่านมาช่วยยกให้ **สิ่งอำนวยความสะดวก:** โรงแรมค่อนข้างใหม่ แต่ฉันอยากจะบ่นเรื่องเซ็นเซอร์อัตโนมัติในห้องค่ะ ไฟในห้องเป็นระบบเซ็นเซอร์อัตโนมัติ ถ้าอยู่ในห้องน้ำนานๆ ไฟจะดับเอง ที่แย่ที่สุดคือตอนกลางคืน ไฟเซ็นเซอร์ตรงทางเข้าห้องก็เปิดเองกะทันหัน กระพริบไปมา แถมยังมีเสียงติ๊กๆ ของไฟเซ็นเซอร์อีก น่ากลัวมากค่ะ ฉันลุกขึ้นมาดูหลายครั้งตอนกลางคืนก็ไม่รู้ว่าอะไรเป็นสาเหตุที่ทำให้ไฟติด นอนไม่หลับทั้งคืนเลย **อาหารเช้า:** อย่าซื้ออาหารเช้าของโรงแรมนี้เด็ดขาด!!! เป็นอาหารเช้าที่แย่ที่สุดที่ฉันเคยกินมาในอิตาลีเลยค่ะ อาหารทุกอย่างเป็นแบบสำเร็จรูป หาขนมปังที่แย่ขนาดนี้ในอิตาลีได้ยากจริงๆ ตอนเช้าที่ตื่นมาก็รู้สึกเหมือนถูกแมลงกัดที่มือ ข้อต่อบวมแดงเป็นวงเลยค่ะ มินิบาร์ในห้องมีค่าใช้จ่ายนะคะ โปรดทราบ

เราจองห้องพักสไตล์ฝรั่งเศสคลาสสิก ขอเตือนผู้ที่จะจองว่าคำอธิบายบนเว็บไซต์ไม่ตรงกับความเป็นจริง ขนาดห้องเล็กกว่าที่ระบุไว้ในคำอธิบาย ห้องพักมีขนาดไม่ถึง 23 ตารางเมตร และเตียงก็วางอยู่ในช่องเล็กๆ ที่แผนกต้อนรับ เราได้รับการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษรว่าชื่อห้องที่เราเข้าพักคือห้องนี้ ห้องพักมีขนาดไม่ใหญ่นักและเตียงก็วางอยู่ในช่องเล็กๆ ที่ผนัง นอกนั้นทุกอย่างเรียบร้อยดี ทำเลที่ตั้งสะดวก มีรถรางและรถไฟใต้ดินอยู่ใกล้ๆ โรงแรมดีมาก ทุกอย่างสะอาดหมดจด ห้องพักได้รับการทำความสะอาดทุกวัน พนักงานเอาใจใส่ดี แนะนำให้เปลี่ยนคำอธิบายห้องพัก

นี่เป็นการเข้าพักครั้งที่สองของฉันที่โรงแรมนี้ ระหว่างที่เข้าพัก เครื่องปรับอากาศเสียและหยุดทำงานไปประมาณสามชั่วโมงในช่วงกลางคืน ฉันเข้าใจว่าปัญหาทางเทคนิคสามารถเกิดขึ้นได้ และฉันไม่ได้โทษโรงแรมเรื่องนั้น สิ่งที่ทำให้ฉันผิดหวังคือทัศนคติของพนักงานต้อนรับชายคนนั้น เมื่อฉันสอบถามเรื่องที่เกิดขึ้น เขาเพียงแค่พูดว่า “กำลังซ่อม” โดยไม่มีคำอธิบายเพิ่มเติมหรือความห่วงใยใดๆ ในขณะเดียวกัน ฉันเห็นเขาเสนอน้ำเย็นบรรจุขวดจากตู้เย็นให้กับแขกชาวต่างชาติอีกคนหนึ่ง โดยพูดจาด้วยน้ำเสียงที่อบอุ่นและเป็นมิตรมากกว่าอย่างเห็นได้ชัด นี่ไม่ใช่เหตุการณ์เดียว พนักงานต้อนรับคนเดิมก็มีพฤติกรรมคล้ายกันตอนเช็คอิน เขาแค่โยนเอกสารลงทะเบียนมาให้ฉันอย่างไม่ใส่ใจ ไม่มีสีหน้าและไม่มีความพยายามที่จะต้อนรับเลย เมื่อเทียบกับวิธีที่เขาปฏิบัติต่อแขกคนอื่นๆ ความแตกต่างนั้นเห็นได้ชัดเจนมาก และทำให้ฉันรู้สึกถูกเลือกปฏิบัติเพราะฉันเป็นคนจีน โรงแรมนี้มีแขกชาวเอเชียจำนวนมาก หากพนักงานไม่เต็มใจที่จะปฏิบัติต่อแขกชาวจีนด้วยความสุภาพและเคารพเช่นเดียวกับแขกคนอื่นๆ บางทีโรงแรมควรกำลังพิจารณาเลิกใช้แพลตฟอร์มการจองของจีนอย่าง Ctrip