I had a lovely experience at the Atlantis Hotel. The location is incredibly central, making it easy to explore the area and access everything I needed. The customer service was excellent throughout my stay — the staff were consistently polite, helpful, and welcoming. I specifically wanted to thank Bilal, Souad, Houria. Breakfast was fresh and nicely presented with a good variety to choose from. Overall, it was a smooth and enjoyable stay. I would happily return and recommend it to others.
Das war mein zweiter Aufenthalt in diesem Hotel. Bereits beim ersten Mal ist mir bereits die UNPROFESSIONALITÄT an der Rezeption aufgefallen‼️Man fragt nach dem Preis, geht flux zum Geldwechseln, um dann herauszufinden, dass zwei weitere Kosten auf einen zukommen (irgendein Zuschlag + Steuern)...also musste man erneut zum Wechseln...Kommunikation ist absolut nicht deren Stärke 🤬
Service im Restaurant Top, Reinigung ganz ok (was ich sehr seltsam finde, es gibt in diesem Hotel KEINE KLOBÜRSTEN! Die Gläser/Bächer & Löffel im Zimmer bitte desinfizieren, da diese vom Personal lediglich mit Wasser ausgespült werden...ergo Herpes Gefahr!!!).
Beim zweiten Aufenthalt ist mir wahrlich der Kragen geplatzt, da ich an beiden Tagen wegen der UNPROFESSIONALITÄT der Rezeption (inkl. des Management) aus dem Schlaf gerissen wurde...an beiden Malen gab es kein guten Morgen sondern man wurde angeschrieen sofort an die Rezeption zu kommen, um Fehler auszubügeln die Verschulden des Personals an der Rezeption waren. Ich bitte Sie, am Auschecktag jemanden zu wecken, weil der Mitarbeiter die Steuern nicht berechnet hat, und wenn man dann Schlaftrunken fragt ”wie viel Geld soll ich überhaupt zahlen?” und es wird mit ”ich weiss nicht” geantwortet...da bleibt einem wahrlich die Spucke weck, wie HIRNTOD das Personal an der Rezeption doch eigentlich ist, WAHNSINN🤯
I'm Anschluss hab ich dann noch sag's gefunden, dass deren Berechnung der Steuern sogar falsch war...wahrlich ohne Worte......
Rezeption NULL der Rest der Crew des Hotels bekommt von mir 3,5 von 5 Punkten.
PS: Ich in kann die Standard Zimmer empfehlen...die größeren Zimmer sind ihr Geld wahrlich nicht wert!
Nous sommes assez déçus de cet établissement : pas de parking réservé à la clientèle, petit déjeuner pauvre en choix, personnel du matin peu souriant et se permet de critiquer la clientèle.
Nous nous attendions à quelque chose de très bien mais finalement très déçus.
Le personnel de nuit très souriant et disponible. Un point vraiment très agréable et apprécié.
Propreté de la chambre +++. Nous avons appréciés.
I’ve found from experience in Algeria, customer service is not their forte. I’d suggest this is not just the HI but all service sectors in general, perhaps it’s the French influence, but regardless, across the whole residence I did not meet one cheery, polite or energetic person, everything just seemed to be troublesome or beneath them, I blame management however and somewhat by need, I will return however, let me conclude by suggesting the hotel is very nice, my room was well appointed and clean, the restaurant and food within, commendable.
As an aside, do book the hotel taxi service to and from the airport, it was efficient and very cheap compared to other countries I visit.
Très bel hôtel. Les chambres sont spacieuses et propres. La literie est de très bonne qualité. Le balcon donne sur une très belle vue. La piscine était relativement propre. Je recommande vivement.
Location is perfect, room is very clean even though it has some moist smell at the beginning.
Overall facilities were maintained very well.
However, this hotel lacks international power point facilities such as USB charging port and universal plug point.
Others, I am happy.
LLola BenTrès bel hôtel. Les chambres sont spacieuses et propres. La literie est de très bonne qualité. Le balcon donne sur une très belle vue. La piscine était relativement propre. Je recommande vivement.
ผผู้เข้าพักNettes und hilfsbereite Personal. Jedoch war es für meinen Geschmack sehr laut, das Kopfkissen hat nach Schweiß gestunken, die Ausstattung hat schon bessere Tage gesehen, die Betten sind sehr bequem, das Frühstück ist ausschließlich süß, das Internet ist sehr gut jedoch hatte ich wegen dem 5G Tower auf dem Dach, konstant Kopfschmerzen🤯
Ich hatte ein Taubennest am WC Fenster, weswegen ich täglich schon um 4 Uhr Morgens geweckt wurde. Es hieß es wird woanders platziert...jedoch wurde das Versprechen nicht eingehalten. Wer Geräuschempfindlich ist und auch auf Strahlung reagiert, sollte sich ein anderes Hotel suchen. Ansonsten war's für diesen Preis sehr gut.
ผผู้เข้าพักJ'ai passé 2 nuits dans cet hôtel mythique qui a hébergé des grands du monde politique, artistique etc..
Cet hôtel brille par la qualité de l' accueil, la propreté, la disponibilité, la gentillesse du personnel. La décoration, le style, les matériaux de l'hôtel racontent une histoire chargée d'emotion. Les chambres ont gardé le style d'antan. Le petit déjeuner servi est très copieux et les produits de qualité.
Cet hôtel est doté d'une grande piscine très propre, des restaurants et un jardin exotique féerique.
J'y retournerai avec grand plaisir et avec beaucoup d'émotion.
KkuewwaiLocation is perfect, room is very clean even though it has some moist smell at the beginning.
Overall facilities were maintained very well.
However, this hotel lacks international power point facilities such as USB charging port and universal plug point.
Others, I am happy.
ผผู้เข้าพักI’ve found from experience in Algeria, customer service is not their forte. I’d suggest this is not just the HI but all service sectors in general, perhaps it’s the French influence, but regardless, across the whole residence I did not meet one cheery, polite or energetic person, everything just seemed to be troublesome or beneath them, I blame management however and somewhat by need, I will return however, let me conclude by suggesting the hotel is very nice, my room was well appointed and clean, the restaurant and food within, commendable.
As an aside, do book the hotel taxi service to and from the airport, it was efficient and very cheap compared to other countries I visit.
ผผู้เข้าพักNous sommes assez déçus de cet établissement : pas de parking réservé à la clientèle, petit déjeuner pauvre en choix, personnel du matin peu souriant et se permet de critiquer la clientèle.
Nous nous attendions à quelque chose de très bien mais finalement très déçus.
Le personnel de nuit très souriant et disponible. Un point vraiment très agréable et apprécié.
Propreté de la chambre +++. Nous avons appréciés.
ผผู้เข้าพักI had a lovely experience at the Atlantis Hotel. The location is incredibly central, making it easy to explore the area and access everything I needed. The customer service was excellent throughout my stay — the staff were consistently polite, helpful, and welcoming. I specifically wanted to thank Bilal, Souad, Houria. Breakfast was fresh and nicely presented with a good variety to choose from. Overall, it was a smooth and enjoyable stay. I would happily return and recommend it to others.