โรงแรมบูติคในปักกิ่ง

การมาปักกิ่งครั้งนี้ เราเปลี่ยนมาจากโรงแรมอื่นค่ะ เพราะโรงแรมที่เราจองไว้แถวซานหลี่ถุนแย่มาก สำหรับโรงแรมระดับกลางที่เป็นเชนโรงแรม มาตรฐานขั้นต่ำสุดที่คาดหวังคือต้องสะอาด ไม่สกปรก และไม่เสียงดัง แต่โรงแรม Orange Crystal แห่งนี้กลับดีเกินคาดค่ะ ตอนที่เราเช็คอินก็เที่ยงคืนแล้ว พนักงานต้อนรับทุกคนเป็นกันเองมาก กระตือรือร้นในการทำงาน และเป็นมิตรกับเด็กๆ ด้วยค่ะ พวกเขาให้ขนมและของเล่นเล็กๆ น้อยๆ แก่เด็กๆ และยังเข้าใจว่าเรามาถึงตอนดึกซึ่งไม่สะดวกสบาย ทำให้เรารู้สึกอบอุ่นใจมากค่ะ โรงแรมและห้องพักโดยรวมให้ความรู้สึกสะอาดและถูกสุขอนามัย ไม่มีกลิ่นเหม็น และโดยรวมแล้วก็เงียบสงบและสบายมาก พักมาสี่คืนก็นอนหลับสบายทุกคืนค่ะ ห้องอาหารก็ดูสะอาดและเป็นระเบียบเรียบร้อย ทำเลที่ตั้งก็ดีด้วยค่ะ เคยพักโรงแรมในปักกิ่งมาหลายที่แล้ว ถ้าอยากเลือกโรงแรมที่เป็นเชนโรงแรม แนะนำที่นี่เลยค่ะ

ห้องพักสะอาดเรียบร้อย เครื่องนอนนุ่มสบาย นอนหลับได้ดีมาก แอร์เย็นฉ่ำ ไม่มีเสียงดังรบกวน พนักงานต้อนรับบริการดีเยี่ยม เช็คอินเช็คเอาท์รวดเร็ว ทำเลสะดวก ใกล้ร้านอาหารและแหล่งช้อปปิ้งหลายแห่ง โดยรวมแล้วคุ้มค่ากับราคามากๆ ครั้งหน้าจะมาพักที่นี่อีกแน่นอน แนะนำเป็นอย่างยิ่ง!

ทุกอย่างโอเคหมด ยกเว้นแผนกต้อนรับบริการแย่มาก! มีพนักงานสามคนนั่งอยู่ ไม่มีใครทักทายเลย จนกระทั่งลูกค้าต้องบอกว่าจะเช็คอิน ถึงจะมีพนักงานคนหนึ่งตอบรับ ตอนแรกอยากจะขอบคุณพนักงานชายที่ชื่อโจว หมิงซวน เพราะอย่างน้อยเขาก็ลุกขึ้นมาช่วยเช็คอินให้ แต่ก็ไม่รู้ว่าเขาหงุดหงิดอะไรหรือเปล่า พูดจาไม่ดี ตอบคำถามก็ไม่ตรงประเด็น ทั้งไม่มีมารยาทและไม่เป็นมืออาชีพ! รู้สึกเหมือนโดนสาดน้ำเย็นใส่ตั้งแต่เช็คอินเลย! น่าหงุดหงิดมาก! พอเช็คเอาท์ พนักงานก็ยิ้มแย้มแจ่มใสบอกว่า ถ้าให้คะแนน 5 ดาว จะได้รับของขวัญฟรี! อะไรคือของขวัญฟรี? จะเก็บเงินค่าส่งของขวัญเหรอ? เพิ่งจะรู้นะว่าพวกคุณยิ้มเป็น! ลูกค้าแค่ต้องการของขวัญฟรีชิ้นเดียวจากพวกคุณงั้นเหรอ? น่าขยะแขยงจริงๆ! ข้างๆ ก็เป็นพระราชวังต้องห้าม พวกคุณไปหาเก้าอี้มังกรมานั่งทำงานเลยดีกว่า!

อัพเกรดห้องพักแล้วครับ ทำเล พื้นที่ และสภาพแวดล้อมคุ้มค่ามาก แต่แผนกต้อนรับเล็กไปหน่อย คูปองนวดมีไว้สำหรับแช่เท้าเท่านั้น ไม่ใช่สำหรับนวดเท้า นวดน่อง 188 นวดตัว 498 สระว่ายน้ำบนดาดฟ้าก็เยี่ยมมาก อยู่ชั้นถัดไป ฉันว่ายน้ำที่นั่นสองครั้งแล้ว

สิ่งอำนวยความสะดวกดี สะอาด และห้องค่อนข้างใหญ่ ราคาก็โอเค มีห้องซักรีดแบบบริการตนเองซึ่งจำเป็นมากในฤดูร้อน! SpeedQueen ยังคงมีประโยชน์มาก แต่มีคนทิ้งของไว้ในเครื่องอบผ้าอยู่เสมอ วันหนึ่งฉันจับทิชชู่ได้หนึ่งห่อ วันหนึ่งฉันจับมินต์ได้ ถัดจากห้องซักรีดเป็นห้องออกกำลังกายที่คุณสามารถออกกำลังกายได้ระหว่างรอซักผ้า มันค่อนข้างใกล้กับสถานีรถไฟใต้ดิน ข้ามถนนสองสาย แต่คงจะร้อนมากถ้าเดินระยะทางนั้นในวันที่อากาศร้อน ไม่พอใจอย่างเดียวคือน้ำในอ่างล้างจานช้านิดหน่อย ไม่มีร้านสะดวกซื้อในบริเวณใกล้เคียงซึ่งไม่สะดวก ถนนที่ใกล้ที่สุดซึ่งมีอาหารและเครื่องดื่มอยู่ห่างออกไปหนึ่งกิโลเมตร ดังนั้นให้ขี่จักรยานที่ใช้ร่วมกันชั้นล่าง หญิงสาวที่เช็คอินกระตือรือร้นมาก แต่ชายหนุ่มที่เช็คเอาท์ไม่ค่อยคุ้นเคยกับธุรกิจนี้ ฉันใช้เวลานานในการเขียนใบแจ้งหนี้และฉันไม่เข้าใจ

จองห้องดีลักซ์คิงไซส์ 1 คืน ใน Trip.com บอกว่าห้องขนาด 40-45 ตร.ม. แต่พอดูแล้วห้องน่าจะประมาณ 20 ตร.ม. (ห้อง 2129) ซึ่งไม่น่าจะถึง 40-45 ตร.ม. เลย รู้สึกเหมือนเสียเงินไปเปล่าๆ 1,400 หยวน คืนนี้ ห้องน้ำไม่มีอ่างอาบน้ำ มีแต่ฝักบัวและโถสุขภัณฑ์ อ่างล้างหน้าก็เล็กมาก จนวางกระเป๋าเครื่องสำอางไม่ได้เลย ราคาห้องพักรวมอาหารเช้า 1,400 หยวนกว่าๆ พอเปิดประตูเข้าไปก็เหมือนโรงแรม 3-4 ดาวที่ราคาคืนละ 400-600 หยวนเลย เพราะว่าหุ้นส่วนทางธุรกิจทำงานที่ตึกนี้ และเพื่อนร่วมงานต่างชาติก็เคยพักที่นี่ ราคาก็ถือว่าแพงกว่าโรงแรมรอบๆ ฉันเลยคิดว่าที่นี่ต้องหรูหรามาก เลยตัดสินใจพักที่นี่ 1 คืนก่อนวันประชุมตอนเช้า แต่จริงๆ แล้วประสบการณ์การเข้าพักค่อนข้างแย่ ขนาดห้องและสิ่งอำนวยความสะดวกเทียบกับโรงแรมห้าดาวอื่นๆ ไม่ได้เลย นอกจากนี้ ข้างๆ แผนกต้อนรับชั้น 1 มีบาร์ ซึ่งตอนกลางคืนเสียงดังมากเหมือนร้านอาหารริมถนน ไม่มีความเป็นโรงแรมห้าดาวเลย ไม่รู้ว่าโรงแรมนี้จัดตำแหน่งตัวเองยังไง แอร์ในห้องเสียงดังมากจนแทบจะเปิดแอร์นอนไม่ได้เลย ผ้าม่านในห้องก็ปิดไม่สนิท ตอนเช้าตีห้าก็ตื่นเพราะแสงลอดเข้ามา นอกจากนี้ เพื่อนร่วมงานต่างชาติที่เคยพักที่นี่ก็บอกว่าแอร์น่าจะไม่ได้ทำความสะอาด เริ่มไอในวันที่สองที่เข้าพัก และต่อมาได้รับการวินิจฉัยว่าเป็นปอดอักเสบ ขอแนะนำให้โรงแรมทำความสะอาดแอร์เป็นประจำ และแจ้งข้อมูลห้องพักที่ถูกต้อง อย่าหลอกลวงผู้บริโภค!

การให้คะแนนห้าดาวนี้ขอมอบให้กับผู้จัดการโรงแรมเลยค่ะ ประสบการณ์การเข้าพักที่โรงแรมของคุณในครั้งนี้ ทำให้ฉันประทับใจเป็นอย่างมาก ตอนที่เช็คอินเข้าโรงแรมกลางดึก ฉันเจอกับเรื่องที่ไม่ค่อยสบายใจนัก ทำให้รู้สึกหงุดหงิดอยู่ในใจ แต่โชคดีที่ผู้จัดการหญิงท่านหนึ่งที่ติดเข็มตราสัญลักษณ์ ได้เข้ามาช่วยแก้ไขปัญหาที่ไม่สบายใจได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ แสดงให้เห็นถึงความใส่ใจและความรับผิดชอบอย่างแท้จริง เข็มตราสัญลักษณ์สีแดงสดบนหน้าอกของเธอ ทำให้ฉันรู้สึกอุ่นใจขึ้นมาทันที ตลอดเวลาที่ผ่านมา เธอไม่มีท่าทีหงุดหงิดหรือแสดงความไม่พอใจเลยแม้แต่น้อย ประสิทธิภาพและทัศนคติในการแก้ไขปัญหาของเธอ ทำให้ฉันรู้สึกพึงพอใจเป็นอย่างมาก เธอไม่เพียงแค่ช่วยแก้ไขปัญหาของฉันได้อย่างรวดเร็วเท่านั้น แต่ยังคงกล่าวขอโทษฉันซ้ำแล้วซ้ำเล่าที่ทำให้ฉันได้รับประสบการณ์ที่ไม่ดี จากเธอ ฉันได้เห็นถึงความรับผิดชอบและความทุ่มเทอย่างเต็มที่ และยังสัมผัสได้ถึงทัศนคติการบริการที่จริงใจของโรงแรมของคุณที่มอบให้กับลูกค้า ฉันไม่ได้ใช้บริการอาหารเช้า จึงขอไม่ออกความเห็นในส่วนนี้ ทำเลที่ตั้งของโรงแรมดีกว่าโรงแรมฮิลตันที่ฉันพักเมื่อไม่กี่วันก่อนหน้าเสียอีก อยู่ใกล้ประตูตงหัวเหมินของพระราชวังต้องห้ามมาก ถ้าใครจะไปพระราชวังต้องห้าม ฉันแนะนำให้มาพักที่นี่สักคืน ตอนเช็คเอาท์ก็ไม่มีโทรศัพท์มาเร่งรัดแต่อย่างใด ฉันเพิ่งกลับมาจากพระราชวังต้องห้ามตอนบ่ายสามโมง พอมาถึงโรงแรมก็สามารถเช็คเอาท์ได้อย่างรวดเร็วทันที

รีวิวเข้าพักพร้อมครอบครัวที่โรงแรมปักกิ่ง รีเจ้นท์ เลือกโรงแรมรีเจ้นท์สำหรับทริปปักกิ่งพร้อมลูก โรงแรมสไตล์ปราสาทยุโรปถ่ายรูปสวยมาก ลูกชอบเป็นพิเศษ ห้องพักกว้างขวาง เตียงนุ่มสบาย และทำความสะอาดดีมาก ทำเลที่ตั้งใกล้กับถนนหวังฟูจิ่ง สะดวกสำหรับการช้อปปิ้งและรับประทานอาหาร บริการเอาใจใส่และอบอุ่น มีการจัดเตรียมรองเท้าแตะและอุปกรณ์อาบน้ำสำหรับเด็กให้เอง บรรยากาศล็อบบี้แบบย้อนยุคถ่ายรูปได้ทุกที่ อาหารเช้ามีให้เลือกหลากหลาย มีขนมและโจ๊กหลายอย่างที่เหมาะสำหรับเด็ก โดยรวมแล้วเงียบสงบและสง่างาม สิ่งอำนวยความสะดวกระดับไฮเอนด์ ประสบการณ์การพักผ่อนแบบครอบครัวดีเยี่ยม เหมาะมากสำหรับการเดินทางพร้อมครอบครัว

ข้อได้เปรียบ: -สภาพแวดล้อมโดยรอบดี -ห้องมีขนาดใหญ่และเตียงก็ใหญ่และสะดวกสบาย -ผ้าปูที่นอนสะอาดมาก ดีกว่าโรงแรมราคาประหยัดมาก -มีอ่างอาบน้ำ อาบน้ำ นอนหลับสบาย -โรงแรมเงียบสงบและห้องพักก็เงียบมากเช่นกัน ข้อบกพร่อง: - การคมนาคมไม่สะดวกนิดหน่อย ใช้เวลาเดินจากรถไฟใต้ดิน 15 นาที โชคดีว่าเดินเลียบแม่น้ำวิวสวยมาก -ยกเว้นการตกแต่งและการออกแบบทันทีที่เข้าประตูการตกแต่งภายในโรงแรมและห้องพักเก่าและน้ำไม่เปิดที่แผนกต้อนรับมีกลิ่นท่อน้ำทิ้งแต่ก็ทนได้ เป็นกลิ่นควันบริเวณทางเดิน สรุป: อัตราส่วนราคา/ประสิทธิภาพค่อนข้างสูง

จะว่าไปแล้วก็เป็นโรงแรมที่มีทั้งข้อดีและข้อเสียนะครับ/คะ ขอเริ่มที่ข้อดีก่อนแล้วกัน😅 **ข้อดี:** 1. พื้นที่ภายในห้องกว้างขวางมาก 2. ไม่ไกลจาก Kerry Centre และ China World Mall สามารถเดินไปถึงได้ รวมถึงสถานีรถไฟฟ้าใต้ดินสาย 1 และ 10 ก็เดินไปได้สบายๆ 3. ย่านการค้าโดยรอบเจริญ มีทั้งร้านอาหาร ร้านสะดวกซื้อ บาร์ และแม้แต่ร้านขายยาก็อยู่ใกล้แค่เอื้อม **ข้อเสีย:** 1. อย่างที่หลายๆ รีวิวกล่าวไว้ บริการของพนักงานต้อนรับไม่สมกับระดับดาวของโรงแรมเลย 😂 2. อากาศในห้องพักและทางเดินค่อนข้างอับ มีกลิ่นอับชื้นแรงมาก โดยเฉพาะในห้องพัก พอใช้คีย์การ์ดเปิดประตูเข้าไป กลิ่นอับก็โชยมาปะทะหน้าแทบจะทันที แทบจะถูกกลิ่นอับส่งออกไปนอกห้องเลยทีเดียว 3. ฉันพัก 3 วัน 2 คืน และรู้สึกว่าห้องนี้ไม่เป็นมิตรกับผู้หญิงเลย 🙃 กระจกตรงอ่างล้างหน้าอยู่บนผนังด้านข้างทั้งสองฝั่ง แถมแสงสว่างในห้องน้ำก็ไม่เพียงพอ ทำให้ถ้าไม่ได้พกกระจกส่วนตัวมา การแต่งหน้า โดยเฉพาะการติดขนตา ต้องบิดตัวเข้าไปใกล้กระจก หรือไม่ก็ต้องเข้าไปยืนในอ่างอาบน้ำเพื่อใช้กระจกที่ผนังอ่าง หรือไม่ก็ต้องไปยืนกลางระหว่างเตียงสองเตียง (ตรงผนังช่องว่างมีกระจกยาวๆ อันหนึ่ง) 4. สิ่งที่แย่ที่สุดและรับไม่ได้ที่สุดคือ ปริมาณน้ำจากฝักบัวกับการระบายน้ำไม่สัมพันธ์กัน ไม่ว่าจะใช้ฝักบัวใหญ่หรือเล็กก็ตาม แถมธรณีกันน้ำตรงประตูห้องอาบน้ำก็เตี้ยมาก ฉันอาบน้ำต้องปิดน้ำและรอถึงสี่ครั้ง 🥲 ไม่งั้นโซนแห้งข้างนอกคงท่วมไปหมดแล้ว (มีรูปภาพและวิดีโออยู่ด้านล่าง วิดีโอจะเห็นชัดเจนเป็นพิเศษ) น้ำที่เอ่อขึ้นมาผสมกับน้ำทิ้งจากท่อระบายน้ำ รู้สึกไม่สบายตัวเอามากๆ ฉันเลยต้องออกมาจากห้องอาบน้ำทั้งตัวเปล่าเพื่อรอน้ำลดแล้วค่อยเข้าไปอาบต่อ ด้วยความสิ้นหวัง ฉันจึงหยิบโทรศัพท์ขึ้นมา เปิดฝาท่อระบายน้ำอันใหญ่ (คิดว่าน้ำจะระบายเร็วขึ้น) เพื่อบันทึกว่านานแค่ไหนน้ำถึงจะท่วม แต่พอหยิบโทรศัพท์กลับมา น้ำก็ท่วมไปแล้ว 😒 มันน่าหงุดหงิดจริงๆ วิดีโอนี้ถ่ายตอนที่ฉันหมดคำพูดนี่แหละ **สรุป:** ครั้งหน้าฉันจะไม่เลือกพักที่นี่อีกแล้ว นี่เป็นครั้งแรกที่ฉันเขียนรีวิวบน Ctrip ยาวขนาดนี้ ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความสิ้นหวังและความอึดอัดใจของฉัน