La atención del personal es amable, las instalaciones son básicas sin nada de lujo, más bien ya requiere mantenimiento. La comida del restaurante no la degusté, por lo que no tengo una opinión. Me alojé en el piso cuatro, donde una parte del piso 4 está en remodelación.
Todo muy bien con el servicio, aunque tuve un detalle con la reserva, todo se solucionó y pude disfrutar. Yo le agregaría más amenidades, más servicios, como traslados Aeropuerto-Hotel-Aeropuerto y más variedad en sus alimentos y bebidas.
Overall it was a great experience, the location was gold, very walkable and close to lots of cute cafes, restaurants and Avenida Chapultepec. The bed was really comfortable and the shower pressure was great. I loved that they had a sauna and pool, but the pool was a bit dirty one of the days I was there (though the day prior to that it was clean). The staff was incredibly helpful and the food was ok, thought a bit pricey. The ac worked wonderfully.
I could see myself returning!