โรงแรมที่มีบาร์ในเวสต์ยอร์คเชียร์ สหราชอาณาจักร

สถานที่ที่สวยงาม มีห้องที่ยอดเยี่ยมตรงหัวมุมพร้อมวิวที่ยอดเยี่ยม ปัญหาเดียวที่ยกขึ้นคือไม่มีกระดาษชําระมีช็อคโกแลตร้อนเพียงซองเดียวและบิสกิตหนึ่งซองดังนั้นเราจึงไม่สามารถมีช็อคโกแลตที่น่ากลัวและบิสกิตหนึ่งซองในเวลากลางคืน จะอยู่อีกครั้งและใช้สิ่งอํานวยความสะดวกสปา สระว่ายน้ําและห้องอบไอน้ําและซาวน่านั้นสมบูรณ์แบบ อาหารคือ 5 *

โรงแรมมีทำเลที่สะดวกสบายมาก ซึ่งถือเป็นจุดแข็งอย่างหนึ่งของโรงแรม โดยทั่วไปแล้วโรงแรมสะอาด แต่มีปัญหาหลายประการที่ส่งผลกระทบต่อการเข้าพักของเรา ห้องแรกของเราเย็นจนรู้สึกไม่สบายตัว ไฟครึ่งหนึ่งไม่ทำงาน และก๊อกน้ำในห้องน้ำหลวม ซึ่งบ่งชี้ว่าขาดการบำรุงรักษาที่เหมาะสม หลังจากรายงานปัญหาระบบทำความร้อนแล้ว เราก็ถูกย้ายไปยังห้องอื่น อย่างไรก็ตาม เห็นได้ชัดว่าเราไม่ได้เป็นคนเดียวที่ประสบปัญหานี้ แขกคนอื่นๆ ก็ถูกเปลี่ยนห้องด้วยเช่นกันเนื่องจากอุณหภูมิที่เย็น ดูเหมือนว่าเนื่องจากโรงแรมมีขนาดใหญ่มาก พนักงานอาจไม่มีเวลาตรวจสอบระบบทำความร้อนในทุกห้อง นอกจากนี้ ห้องพักยังมักจะอบอ้าวมาก ทำให้หาอุณหภูมิที่สบายได้ยาก เมื่อเราขอเครื่องนอนเพิ่มเนื่องจากมีเราสามคนแต่มีผ้าห่มให้เพียงสองผืน เราได้รับแจ้งว่าไม่มีแม่บ้านทำความสะอาดให้ ซึ่งเป็นเรื่องที่น่าแปลกใจและไม่สะดวก เนื่องจากควรมีเครื่องนอนพื้นฐานสำหรับแขกทุกคน แม้ว่าเครื่องนอนจะซักแล้ว แต่ผ้าปูที่นอนบางผืนก็มีคราบที่มองเห็นได้ ทำให้ภาพรวมของความสะอาดดูแย่ลง นอกจากนี้ พนักงานทำความสะอาดยังทำงานในเวลาที่ไม่ปกติอีกด้วย เมื่อเรากลับมาจากรับประทานอาหารเย็นหลัง 22.00 น. ไปแล้ว การทำความสะอาดห้องยังคงดำเนินต่อไป ซึ่งเป็นเรื่องที่ไม่คาดคิด ปัญหาที่น่าหงุดหงิดอีกอย่างหนึ่งคือปุ่มเรียกลิฟต์ (สำหรับลง) ไม่ทำงาน และไม่มีป้ายหรือประกาศแจ้งแขก ซึ่งทำให้ไม่สะดวกและยิ่งทำให้ขาดความใส่ใจในรายละเอียด โดยรวมแล้ว แม้ว่าทำเลและความสะอาดพื้นฐานจะเป็นสิ่งที่ดี แต่โรงแรมก็ยังประสบปัญหาการบำรุงรักษาที่สำคัญ ระบบทำความร้อนไม่สม่ำเสมอ ขาดสิ่งอำนวยความสะดวกพื้นฐาน เช่น ผ้าห่มเสริม ตารางการทำความสะอาดที่ไม่ปกติ และปัญหาที่มองข้ามไป เช่น ปุ่มลิฟต์เสีย การแก้ไขปัญหาเหล่านี้สามารถปรับปรุงประสบการณ์ของแขกได้อย่างมาก

I had a good stay at Novotel Leeds Centre. The staff were very friendly, and the location was perfect - just a 10 minute walk from the train station and close to the city centre. Breakfast could have been better, and my room wasn’t spotless, but overall it was a pleasant experience. I will still recommend this hotel for anyone visiting Leeds for the first time.

ทีมงานแผนกต้อนรับที่ดีและช่วยเหลือดีมากตลอดการเข้าพักของฉัน ฉันทิ้งชุดสูทไว้โดยไม่ได้ตั้งใจ และฉันหวังว่าพวกเขาจะกรุณาจัดให้ส่งกลับ เนื่องจากฉันได้จัดไปรษณีย์ไปแล้ว โดยรวมแล้วเป็นทีมที่ดีจริงๆ กล่าวถึงเชฟในครัวเป็นพิเศษ เห็นได้ชัดว่าชอบดูแลแขกและทําให้ทุกคนได้รับอาหารอย่างดี บริการดีเยี่ยมและทีมงานที่น่ารัก

Great location,very quiet peaceful area beautiful room and very clean I lived it . But my stay would have been better if everything had gone smoothly I Just had a problem with the hotel asking for a deposit and not accepting cash for it , I do understand policies are different but after a 12hour flight plus 3 hour train ride all I needed was to get my room and rest but I had to sit for over 20 plus minutes trying to figure out what to do with my situation.I suggest they should be more accommodating and attentive to different situations and customers circumstances rather than just saying we don’t accept this and not willing to find a solution to help. Later on after about 30 minutes or so a very nice friendly manager came to my rescue and found a solution .which could have been done in the first place than having a customer wait for long because someone else is not willing to budge and understand a situation and find a solution.

The room is a normal-sized one, equipped with 2 British twin bed (Width: 130~140cm), and it was prepared in an acceptable condition. Air-conditioner is available, but you may find that it need to be turned on for 2~3 times a day, as the system had been set in an economic mode by the hotel. The breakfast is a typically British one, whilst baked mushroom is not provided. Nevertheless, the breakfast tastes good, and you could serve yourself with chocolate croissants, cheese, hot tomato mush, vegetarian-friendly sausages, honey, tinned peaches and coconut yoghurt. Toothpastes and toothbrushes could be ordered with a fee (￡2), thereby you'd better rake your own's. The location is reasonable, since the hotel adjoins the John Lewis shopping mall, and there's only 10-min walk way between the hotel and Leeds coach station. Meanwhile, you may walk to the Victoria and Trinity shopping centres in 15~20 minutes from the hotel, though it might be a bit inconvenient to travel to the nearby downtown by bus, given the lack of bus stops next to the gate of this hotel. Overall, it's a foolproof option for someone who anticipate a lodging experience surpassing the average level there.

I made the reservation at 12-07 arriving at about 3-15 - 3-30 and had requested an extra blanket but was told this was not possible because I had made the booking late and reception did not have any!! These are woodland cabins and I should have thought this would have been a common request and extra blankets readily available. The cabin was heated by a movable electric heater that took hours to warm the cabin. The doors closed with difficulty possibly because of repeated painting and there was paint over the metal handles. The outer door did not close from teh inside. There was no where to sit in the cabin and no free surface to set things as the only suitable surface, a desk, had a free standing TV on it. There was a wardrobe but it smelt fusty. The food was good but the service was slow because the restaurant seemed understaffed with teh barman helping as a waiter. The setting is beautiful and the staff are very pleasant. There is ample tea and coffee in teh room and a kettle.

The hotel it's self was brilliant and the location was fab . Got late check out witch again was great but the cleaning was not great BUT I did talk to the lady in the morning and she asked for the photos and flagged it straight away. This lady was fantastic but didn't get her name . The bed sheets where ALL inside out and the bottom sheet was not big enough so there was a 4” gap at the top of the bed witch was mattress protecter, this had a dirty mark on it that looked like blood . The whole room was dusty and the spoons for the cups where dirty and it looked like it had not been hooved . I didn't want to course a fuss as me and my daughter had a brilliant night and I didn't want to spoil it . It was flagged with management so I'm hoping they get in touch with me regarding this situation as obviously I did pay for a clean room .

โรงแรมเยี่ยมมาก ทำเลที่ตั้งสมบูรณ์แบบ สะอาดมาก ฉันอยากมีเวลาอาบน้ำมากกว่านี้จัง! พนักงานก็เป็นมิตรดีด้วย มีปัญหาเล็กน้อยสองสามอย่าง: บัตรของฉันใช้ไม่ได้ และลูกค้าอีกคนก็เจอปัญหาเดียวกันในเวลาเดียวกัน ดังนั้นมันคงเป็นเรื่องปกติ นอกจากนี้หัวปั๊มแชมพูของฉันก็ใช้ไม่ได้ ฉันเลยสระผมไม่ได้

ทำเลดีติดกับสถานีรถไฟ - เนื่องจากมีงานก่อสร้างที่สถานีรถไฟอยู่ จึงทำให้เดินทางไปโรงแรมได้สะดวกและรวดเร็วขึ้น โดยอยู่ใกล้กับทางเข้า/ทางออกที่ใกล้กับชานชาลา 16 (ฉันเพิ่งมาพบสิ่งนี้หลังจากเดินไปไกลพอสมควร 🤦♀️) ห้องพักที่ได้รับการปรับปรุงใหม่นั้นดี แต่ห้องอาบน้ำมีขนาดเล็ก ฉันจะเลือกห้องอาบน้ำแบบวอล์กอินในครั้งหน้า อุณหภูมิค่อนข้างอุ่น แต่เจ้าหน้าที่ก็ให้พัดลมมาตามคำขอ เตียงคู่เหมาะสำหรับนักเดินทางคนเดียว แต่คงไม่สบายเกินไปสำหรับสองคน ไม่มีวิทยุในห้องหรือทีวี ซึ่งคงจะดีไม่น้อย มีเสื้อคลุมอาบน้ำ รองเท้าแตะ อุปกรณ์ชงชา/กาแฟ เตารีดและที่ม้วนผมให้ อาหารเช้า - มีตัวเลือกอาหารเช้าแบบร้อนและเย็นให้เลือกมากมาย คงจะดีถ้ามีกาแฟดีแคฟที่ดีกว่านี้ บริเวณล็อบบี้ที่ได้รับการปรับปรุงใหม่นั้นดีมาก กลิ่นน้ำหอมลอยฟุ้งไปทั่วห้องอาหารเช้าและบางครั้งก็แรงเกินไป อย่างไรก็ตาม ทางเข้าชั้นล่างนั้นไม่ค่อยมีกลิ่น (คุณจะชินไปเอง) ดังนั้นฉันจึงเข้าใจว่าทำไมจึงต้องทำแบบนี้ บริเวณล็อบบี้/บาร์ที่เพิ่งปรับปรุงใหม่นั้นสวยงามมาก เจ้าหน้าที่ให้การต้อนรับและช่วยเหลือเป็นอย่างดี โดยรวมแล้วฉันพักที่นี่ได้อย่างสบายใจและจะกลับมาพักที่นี่อีกหากเดินทางคนเดียว หากฉันเดินทางกับผู้ใหญ่คนอื่น ฉันคงต้องใช้เตียงที่ใหญ่กว่านี้เพื่อให้พักผ่อนและนอนหลับได้สบายขึ้น ดังนั้นอาจต้องอัปเกรดห้องหรือเพิ่มห้องที่สอง