โพสต์เมื่อ 26 มิ.ย. 2026
ผู้เข้าพักฉันผิดหวังมากกับการเข้าพักครั้งล่าสุดที่โรงแรม Atholl Palace
เราจองห้องพักวิวหุบเขาพร้อมเตียงคิงไซส์และพักสองคืนพิเศษ ห้องแรกของเรา 215 เป็นสิ่งที่เราคาดหวังจนกระทั่งห้องน้ําหยุดล้างในคืนที่สองทําให้ห้องน้ําไม่สามารถใช้งานได้
หลังจากรายงานความผิดแล้ว เราก็ได้รับคําสั่งให้เก็บของทั้งหมดและมาที่แผนกต้อนรับเพื่อจัดสรรห้องอื่น โดยจุดนี้มันดึกแล้วและเราก็พร้อมที่จะนอน จากนั้นเราก็ย้ายไปที่ห้องที่ด้อยกว่าอย่างเห็นได้ชัดไม่มีวิวหุบเขาเตียงเล็กกว่าไม่มีอ่างอาบน้ําและโดยรวมแล้วไม่มีที่ไหนใกล้กับมาตรฐานของห้องที่เราจ่ายไป
ยิ่งไปกว่านั้นห้องน้ําในห้องเปลี่ยนเสื้อผ้าก็ดูเหมือนจะมีปัญหาการระบายน้ํา ไหลรินและเต็มขอบเมื่อล้าง จากนั้นฉันกลับไปที่แผนกต้อนรับเพียงพบว่ามันไม่ได้ถูกดูแลและในที่สุดก็หาพนักงานยกกระเป๋ากลางคืนที่พยายามอย่างดีที่สุดเพื่อช่วยแม้ว่าพวกเขาจะถูกทิ้งไว้เพื่อจัดการกับสถานการณ์ที่ยากลําบาก ในที่สุดเขาก็ย้ายเราเข้าไปในห้องที่เหมาะสมแต่ตอนเย็นก็พังทลาย
ส่วนที่ผิดหวังที่สุดคือขาดการบริการลูกค้าอย่างสมบูรณ์หลังจากนั้น ภรรยาของฉันส่งอีเมลทั้งทางโรงแรมและผู้จัดการโดยตรงเพื่อเพิ่มความกังวลของเราและให้โอกาสพวกเขาในการแก้ไขปัญหาเป็นการส่วนตัว อย่างไรก็ตามเราไม่ได้รับการยอมรับหรือตอบสนองใดๆ
ปัญหาการบํารุงรักษาสามารถเกิดขึ้นได้ในโรงแรมใด ๆ สิ่งที่สําคัญคือการจัดการของพวกเขา น่าเสียดายที่การย้ายไปห้องเกรดต่ํา มีปัญหาการบํารุงรักษาเพิ่มเติม และถูกละเลยอย่างสมบูรณ์หลังจากนั้นทําให้เรารู้สึกว่าความพึงพอใจของลูกค้าไม่ใช่เรื่องสําคัญ
เราคาดหวังที่ดีขึ้นมากจากโรงแรมที่มีชื่อเสียงของ Atholl Palace และไม่สามารถแนะนําได้ขึ้นอยู่กับประสบการณ์ของเรา
”เรายังคงยินดีต้อนรับโอกาสทางโรงแรมติดต่อเราและแก้ไขปัญหานี้”
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:AED 651
โพสต์เมื่อ 6 พ.ค. 2024
ผู้เข้าพัก
สถานที่แห่งนี้เป็นอัญมณีที่ซ่อนอยู่จริงๆพ่อครัวและห้องครัว อดทนอาหารเช้าและไข่ลวกระดับมิชลินสตาร์ สปาและสระว่ายน้ําได้รับการรักษามาตรฐานที่ดีของ Hygene อย่างไรก็ตามมีปัญหาเรื่องการบริการที่ร้ายแรงซึ่งเห็นได้ชัดจากพนักงานด้านหลังบาร์ (เฉพาะวันเสาร์ที่ 4 พฤษภาคม) ซึ่งเห็นได้ชัดว่าแขกทุกคนนั่งอยู่ในเลานจ์เพื่อชมความเศร้าโศกที่ได้รับจากเจ้าของร้านอาหารและ พนักงานรอคนอื่นโดยบุคคลสองคนที่อยู่ด้านหลังบาร์ซึ่งทําให้ชีวิตของพวกเขาเศร้าด้วยทัศนคติที่ไม่ดีและความไม่ช่วยเหลือเมื่อพวกเขากําลังไล่ตามคําสั่งเครื่องดื่มร้านอาหารซึ่งช้าอย่างเจ็บปวดในการจัดส่งซึ่งเกิดจาก ความไม่เหมาะสมของพนักงานบาร์ มันเป็นเวลาที่จะเข้าใจสิ่งนี้โดยนายเนลฮูสและแบลนติร์ทุนและแฟร์ทรีทางเลือกอสังหาริมทรัพย์ที่เจ้าของโรงแรมพอร์ตเนสเพราะมันไม่ยุติธรรมสําหรับความพยายามของพนักงานคนอื่น ๆ ที่ลากลงโดยพนักงานบาร์อย่างไร้ที่ติ ภายใต้ประสิทธิภาพความไม่พอใจและความผิดปกติ
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:AED 886
โพสต์เมื่อ 20 ม.ค. 2025
ผู้เข้าพัก
Kenmore is a beautiful location and the area is a stunning area of natural beauty in Scotland. That said, having stayed at this resort before, I was disappointed with the cleanliness and maintenance of not only the lodges but the leisure centre. The lodge itself had peeling wall paper and chips around light switches and old frying pans, all things which are easily maintained and/or changed. The pool area is lovely but pool was cold and one of only two showers were out of order due to a cracked base in the ladies. This was a relatively cheap break but despite this I do feel the Kenmore club is looking a little shabby and in much need of an overhaul or at least some renovation to keep up with the neighbouring hotels and lodges which are more modern and well kept
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:AED 573
โพสต์เมื่อ 28 มิ.ย. 2026
ผู้เข้าพักWarm welcome and drink on arrival nice touch! Right next to train station so perfect location. The toilets at the bar smelt really bad! The room was perfectly clean and comfortable although was too warm. We used the fan provided but was noisy so turned this off at night. Breakfast average not a fan of buffet breakfast but my friend enjoyed her breakfast overall a great stay and staff members were very helpful!
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:AED 725
โพสต์เมื่อ 22 ต.ค. 2025
ผู้เข้าพัก
On arrival we had a warm welcome with complimentary drinks and shown to our gorgeous room. The staff couldn't have been more helpful and friendly.
The added extras and attention to detail were exquisite and in my book should be a 5 star hotel.
Everything from the food and drink to the surroundings was absolutely beautiful.
Also don't worry about taking wellies as they can be provided along with dry robes.
Would definitely recommend to anyone thinking of staying here and will be back.
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:AED 1,193
โพสต์เมื่อ 21 ก.ย. 2025
ผู้ใช้ไม่ระบุชื่อ
Unglaublich freundlich. Sehr gutes Frühstück. Öffentlicher Parkplatz keine 3 Min Fußweg entfernt. Über Nacht auch kostenfrei.
Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen und hat dadurch auch einen gewissen Charme. Leider etwas hellhörig, bei dem Preis aber auch ok.
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:AED 295
โพสต์เมื่อ 25 มิ.ย. 2025
Kevin
Away for 2 nights. Room spacious. Bit dusty in some parts. Bedding clean. Bathroom excellent. Spacious. Breakfast was excellent. Loads to choose from.Varied cooked options. Excellent service. Bar cosy. Had dinner in the hotel one evening. Very good. Lovely hotel set in the Perthshire countryside but not too far from Perth city centre. Hotel traditionally furnished with Scottish themes. Tartan upholstery and furnishings. Local framed pictures throughout. Hotel had varied nationalities staying,proving popular with foreign tourists.
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:AED 393
โพสต์เมื่อ 13 พ.ค. 2022
Fion Annison Loiโรงแรมบริการดีเจ้าของร้านอาหารใจดีมากบริการดีมากเงียบสงบราคาดีเหมาะกับการท่องเที่ยวพักผ่อนบรรยากาศโดยรอบสวยงาม คราวหน้าจะมาพักอีกเพื่อนที่ชอบพักผ่อนสามารถเลือกโรงแรมนี้ได้
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:AED 205
โพสต์เมื่อ 8 พ.ค. 2026
Jerry Quการบริการและทําเลที่ตั้งของโรงแรมดีตั้งอยู่ในเมืองที่สวยงาม ปัญหาเดียวคือตัวโรงแรมเองค่อนข้างเก่า สิ่งอํานวยความสะดวกค่อนข้างล้าสมัย แต่ผลกระทบไม่มาก!
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:AED 411
โพสต์เมื่อ 8 พ.ค. 2025
Sanasar
Классный замок и отличный ресторан. И ужин, и завтрак - отлично. Я всем доволен. Есть бесплатная парковка. Все номера разные, так что подойдите к выбору ответственно :)
Отдельное отмечу воду в номере - газированная очень вкусная. Но маленькая бутылка это мало, люди у вас в ресторане вообще то виски пьют, утром очень надо :)
Жаль что камин не горел, это придаёт уюта.
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:AED 614