โรงแรมที่มีบาร์ในหนิงเซียะ จีน

การบริการเอาใจใส่ สภาพแวดล้อมดี ตอนกลางคืนไม่เสียงดังทำให้ผู้คนรู้สึกสบายตัวมาก ห้องกว้างขวางและสว่างสดใส แม้จะมีราคาที่เอื้อมถึง แต่การบริการและคุณภาพของโรงแรมก็ไม่ลดลงเลย ทำให้ที่นี่คุ้มค่ากับเงินที่เสียไป

Amazing decision to go to Yinchuan for Dragon Boat Festival since it has the best weather and the cleanest city in China. Kempinski in this city is one of the best. The hotel is in the middle of the city, so there are multiple destinations to tour. For my trip, I did not go to the sand dune area. I focused on the ride share to the touristy movie film park snd neighboring theme town. The hotel is also near the growing 801 Creative Park, Night Market, and just a walk from the Ningxia Museum. So many more local and traditional spots. Bring an extra shopping bag. The hotel has a great view of their master plan development, delicious food options from the cafe to the German restaurant, and coffee/tea lobby lounge. The staff is bilingual and the grounds are immaculately clean. Sleeping and facilities really comfortable. Nicest locals all around. Thank you for a great stay.

路過回家挑選的一家酒店，感覺特別好，步入大廳就很哇撒，有年味，還可以打卡拍照，房間很乾凈，設施齊全好用，整體環境舒適，早餐營養在線，特色蒿子面有嚼勁，服務也不錯。很棒的一次入住體驗，性價比高。

關於希岸酒店（銀川金鳳萬達店）前台工作人員服務嚴重失當的投訴信 投訴對象：希岸酒店（銀川金鳳萬達店）當日早6:30-7:00當班前台工作人員 事發時間：2025年10月30日 6:00-7:00 預訂訊息：鐘點房訂單號（1128143575255626）、全日房訂單號（1128143575269770） 核心訴求：1. 要求酒店對該前台工作人員的嚴重不專業、不作為行為進行內部嚴肅追責；2. 由酒店管理層向本人作出正式口頭+書面道歉；3. 書面反饋針對此次服務漏洞的整改措施及對涉事員工的處理結果；4.本人不需要任何經濟補償，請勿以此來敷衍。 一、事件詳細經過 本人因當日趕行程，急需臨時休息調整，於10月30日早上6:00特意通過攜程app官方渠道預訂了錦江旗下希岸酒店（銀川金鳳萬達）的3小時鐘點房，滿心期待能及時入住稍作休整。6:30分，我頂着晚班車的疲憊準時抵達酒店前台，卻被當班前台當頭潑了一盆冷水——對方面無表情地告知“鐘點房衹能8點後入住”，語氣生硬且毫無商量餘地。 我當即耐心溝通，解釋自己衹是臨時歇腳，全程僅需住2小時，8:30前必定退房，完全不會影響酒店後續客房安排，甚至願意配合任何合理要求。可該前台完全無視我的合理訴求，像機器人一樣重複“系統原因，解決不了”，眼神冷漠、態度敷衍，連一絲協調的意願都沒有。我當時又急又無奈，想着行程不能耽誤，便立刻退掉鐘點房，轉頭預訂了全日房（訂單號1128143575269770），想着全日房總該能靈活安排入住，哪怕衹住2小時也認了。 沒想到，我拿着全日房預訂成功訊息再次請求辦理入住時，該前台依舊冷漠拒絕，理由竟是“客房還沒打掃出來，沒有房型”，堅持“衹能8點後入住”。我反覆強調“我衹住2小時，哪怕是臨時打掃好的一間房都可以，不挑剔房型”，可對方全程沒有任何溝通動作，衹是機械重複拒絕話術，完全無視預訂成功的事實，更無視我作為客人的緊急需求。 情急之下，我提出“請你聯繫店長請示，看看能否協調”，這是最基本的服務流程，可該前台卻直接用手指了指牆上的店長電話，冷冰冰地説“你自己打”。全程沒有主動幫忙聯繫，沒有任何向上反饋的意識。更讓人氣憤的是，當我質疑他為何不履行協調職責時，他竟一臉不耐煩地辯解“我衹是個打工的，你別為難我”——這句話徹底點燃了我的怒火！作為酒店前台，穿着錦江的工服、代表着希岸和錦江的品牌形象，卻把“打工的”當藉口，把客人的合理需求當“為難”，完全忘記了服務行業“解決客人問題、滿足客人合理需求”的基本職責！ 我當時又累又急，行程被嚴重耽誤。在我的強烈且氣憤的要求下，前台才極不情願聯繫了店長，店長接通電話後，不用一分鐘就安排協調另一房型，同意我立即入住——這足以證明，問題根本不是“系統限制”或“沒有客房”，而是該前台工作人員懶於履職、不願溝通、缺乏基本的服務意識和解決問題的能力！明明一個簡單的前台權限或者上報協調就能解決的事，卻讓我在前台耗費近30分鐘，承受着冷漠對待和推諉塞責，身心俱疲，嚴重影響了後續行程安排和出行心情。 二、核心要點 1. 服務態度極度惡劣：全程敷衍，帶個口罩、眼神冷漠、語氣生硬，毫無服務行業應有的熱情與耐心，對客人的緊急需求視而不見，給我造成了極大的心理不適； 2. 專業能力嚴重缺失：對酒店預訂規則、入住協調流程不熟悉，將“系統建議”當作“硬性規定”，缺乏靈活處理問題的能力，完全無法勝任前台崗位； 3. 工作作風極度不作為：面對客人的合理訴求，既不主動溝通協調，也不向上級反饋，反而以“打工的”為藉口推諉責任，逃避本職工作，讓客人自行聯繫店長，嚴重違背服務行業的職業操守； 4. 損害品牌形象：希岸作為錦江旗下知名品牌，本應具備高品質服務，可該前台的失職行為，讓我對希岸酒店乃至錦江集團的品牌信任度大打折扣，完全不符合品牌宣傳的服務標準。 此次經歷讓我深刻感受到該前台工作人員的毫無職業素養，也暴露了酒店在員工培訓、服務管理上的巨大漏洞。我強烈要求攜程與希岸正視此次嚴重的服務失當事件，嚴格按照我的訴求給出明確答覆，我保留向12315等監管部門進一步投訴維權的權利。 ps，一張發票，開了30小時，到現在還沒開出來。

強烈推薦情侶入住！位置絕佳，離美食街和景點都很近，出行超方便。酒店裝修簡約又不失格調，房間採光好，超絕落地窗，窗外夜景超美。衞生做得到位，房間寬敞乾淨，熱水充足，空調製熱效果好。晚上安靜不吵鬧，床品舒適，睡得特別香。洗漱用品都是品牌的，淡淡山茶花香味，用着舒心放心。早餐種類多還好吃，服務人員態度温柔，尤其小亮經理。從進門開始就被貼心到，前台小亮經理主動幫忙提行李，還耐心介紹周邊美食。離店還給了小禮品。性價比超高，體驗感拉滿！

從前台開始，整個的服務效率是非常高的，在房間裏面需要充電線呀或者通電線有更換呀這類的，嗯，包括點外賣，然後由機器人來送餐，整個的這個流程來講的話是有設計的，包括就是效率是非常高的，態度也沒有不耐煩，很不錯。 早餐是非常豐富的，種類呀，用餐的時間也是非常非常寬裕的，兼具了各種的口味。 我訂的這個房間看湖景是非常美的湖景，然後還有賀蘭山，然後包括落日，如果有想度假，然後去看大自然的，可以選擇這類的房子。 然後酒店有很多的細節也是讓我覺得非常好的，比如説把一個運動的瑜伽冥想這樣的一個舒適的氛圍融入到房間裏面，轉化成一個瑜伽墊，包括還有就是這個“小行大愛”的這個文化設計很好，它可以很有效的幫酒店，去降本增效，比如説我之前遇到的情況就是長住時保潔每天都在更換牙刷、毛巾，我其實非常不適應，因為脱離了我的熟悉感覺在這個酒店裡麪來講，我覺得從這個細節度考慮，既考慮了非住一天的客人，不希望每一天都更換自己用過的東西，又大幅度可以降低物品成本。 牆上的標語增加了活力與温暖感，能體現服務的細節，又不失個性化。

前台服務熱情周到，辦理入住高效又貼心，全程面帶微笑，讓人倍感親切。早餐更是驚喜滿滿，中西式品類豐富，現煮牛肉麪香氣撲鼻，搭配寧夏特色八寶茶和新鮮水果，營養又美味。餐區環境整潔，食材補充及時，服務人員響應迅速。從貼心服務到豐盛早餐，都讓人印象深刻，下次來銀川還會選擇這家酒店

โรงแรมเปิดใหม่ภายใต้ Huazhushe มีสภาพแวดล้อมที่หรูหราและเก๋ไก๋ สะอาดและเป็นระเบียบมาก! ห้องอบอุ่นมาก! ผ้าปูที่นอนสะอาดและหอม! เสมียนแผนกต้อนรับอ่อนโยนและพิถีพิถัน และบริการที่เอาใจใส่และเอาใจใส่! ห้องน้ําแยกส่วนเปียกแห้งซึ่งค่อนข้างถูกสุขอนามัย! สะดวกมากที่จะจองรถออนไลน์! โรงแรมนี้จะเป็นตัวเลือกแรกของฉันในครั้งต่อไปที่ฉันมาที่ Yinchuan!

酒店佈置了超好看的新年打卡場景，年味十足、氛圍感拉滿，而且整體環境一塵不染、乾淨整潔，拍照入住都很舒心。 酒店交通十分便利，步行就能到購物中心，出行逛街都超方便。前台JOY和coco服務熱情友好、響應及時，辦理入住高效順暢，態度親切又專業，大大提升整體入住體驗。 安排的房間寬敞舒適、視野開闊、景色優美，屋內衞生乾淨到位，角落都整潔清爽；智能設施便捷好用，設備齊全，客房網絡穩定流暢，不管是辦公還是休閑都很順暢，居住體驗特別好。 酒店性價比超高，自助早餐品類豐富，味道超讚，還有地道的廣東特色點心，新鮮又好吃，完全滿足味蕾。 從環境、服務、設施、衞生、網絡到早餐都非常出色，整體體驗感一流，必須五星好評！

ห้องมีขนาดใหญ่มากและได้รับการอัพเกรดหลังจากมาถึงโรงแรม โรงแรมนี้มีประโยชน์มาก เป็นแบรนด์ร่วมค้าของ Hyatt ทําได้ดีมาก กาแฟพิเศษของโรงแรม ซักรีดแบบบริการตนเอง และยิมฟรี สิ่งอํานวยความสะดวกเหล่านี้เหมาะสําหรับการเดินทางเพื่อธุรกิจ แต่คู่รักต้องใส่ใจกับการรักษาความเป็นส่วนตัว น่าเสียดายที่โรงแรมให้คะแนนสูงสุดห้าดาว มิฉะนั้นฉันต้องให้โรงแรมหนึ่งหมื่นดาว เซอร์ไพรส์มากเกินไป 😍