Check in e check out ineficientes, apesar de encaminharem e-mail para check in online, na chegada ao hotel os hóspedes recebem pagers pra aguardar (por muito tempo) o atendimento , o que é indicador claro do problema crônico. A estrutura geral atende o esperado.
Hotel precisa de uma reforma geral, o lençol estava com manchas, o banheiro com mal cheiro, a tv não funciona, o ar barulhento, duas camas de solteiro juntadas para virar uma de casal