โรงแรมที่มีสปาในเหลียวหนิง จีน

พนักงานและผู้จัดการที่ Executive Lounge บริการดีมาก โดยเฉพาะพนักงานหญิงใส่แว่นตาและอีกคนช่วยฉันปริ้นท์เอกสาร ประทับใจมากค่ะ แต่พนักงานหญิงบางคนที่แผนกต้อนรับชั้น 1 บริการแย่มาก ไม่สนใจตอนเช็คอินและเช็คเอาต์ แถมตอนที่ฉันโทรไปถามเรื่องปริ้นท์เอกสาร ก็ให้ฉันรอนาน แถมยังหัวเราะคิกคักอีกด้วย สรุปคือบริการสู้พนักงานชั้น 46 ไม่ได้เลยค่ะ ส่วนพนักงานที่ดูแลกระเป๋าเดินทางและพนักงานชายคนอื่นๆ บริการโอเคค่ะ อาหารที่ Executive Lounge ค่อนข้างธรรมดา แต่อาหารเช้าที่ชั้น 6 พอใช้ได้ค่ะ พูดถึงเรื่องบริการดีก็ไม่แปลกใจเลยค่ะ ถือว่าคุ้มค่ากับราคา ห้อง Executive สวยงาม พักสบาย โดยรวมแล้วพอใจมากค่ะ แค่อยากให้แผนกต้อนรับชั้น 1 ปรับปรุงเรื่องการบริการอย่างจริงจังค่ะ!

ทำเลที่ตั้งของโรงแรมดีมาก ตรงข้ามประตู 4 ของหาด Happy Beach เดินไป Discovery Kingdom ได้สบายเลย ตอนเช็คอินพนักงานต้อนรับอัปเกรดห้องเป็นวิวทะเลให้ด้วย หวังว่าจะได้ให้ 5 ดาวนะครับ แต่เหตุผลที่ผมให้คะแนนไม่ดีคือ: 1. พอถึงห้อง ผมโทรหาพนักงานต้อนรับเพื่อขอรองเท้าแตะเด็กและแปรงสีฟัน รอไปครึ่งชั่วโมงก็ยังไม่มาส่ง สุดท้ายต้องไปขอจากพนักงานทำความสะอาดที่เดินอยู่ตรงทางเดิน 2. ตอนบ่าย ผมโทรหาพนักงานต้อนรับเพื่อขอกระดาษแก้วใช้แล้วทิ้ง อีกแล้วครับ รอไปครึ่งชั่วโมงก็ยังไม่มาส่ง ต้องโทรตามอีกครั้งถึงจะให้หุ่นยนต์มาส่ง จากนั้นผมก็ออกจากห้องไป พอตอนกลางคืนกลับมาจากข้างนอก ก็เจอแก้วกระดาษ 2 ใบวางอยู่บนพื้นหน้าห้อง! แก้วที่วางอยู่บนพื้นมันไม่สกปรกเหรอครับ? 3. โรงแรมแจ้งว่ามีอุปกรณ์ขุดทรายให้ฟรี ผมพัก 2 คืน ทุกครั้งที่ไปเอาอุปกรณ์ ก็ไม่มีของหรือไม่ก็ชำรุด! 4. ห้องพักชั้น 5 ไม่ได้เสียงดังมาก แต่พอออกจากลิฟต์ตรงทางเดินก็มีกลิ่นแปลกๆ บอกไม่ถูกว่ากลิ่นอะไร ผ้าปูที่นอนก็ชื้นๆ นอนแล้วไม่สบายตัวเลย ในฐานะโรงแรมระดับ 5 เพชรของ Ctrip ที่มีทำเลดีขนาดนี้ บอกตรงๆ ว่าผิดหวังมากครับ ดูเหมือนว่ายังไงก็ต้องจ่ายเงินเพิ่มถึงจะได้ของดีสินะครับ!

เข้าพักมาห้าวันสี่คืนแล้ว อยากจะรีวิวประสบการณ์การเข้าพักครั้งนี้อย่างเป็นกลาง ในเดือนพฤษภาคมเพิ่งเข้าพักที่ InterContinental Sanya ไป ครั้งนี้เดินทางไปต้าเหลียนช่วงปิดเทอม ราคาไม่ถูก พนักงานต้อนรับผู้หญิงน่ารักมาก บอกว่าห้องพักในสองคำสั่งซื้อของฉันไม่เหมือนกัน เลยช่วยอัปเกรดเป็นห้องพักที่สูงขึ้น (ชั้นสูงกว่าเล็กน้อย) และให้อาหารเช้าฟรีสำหรับเด็ก บริการห้องพักค่อนข้างรวดเร็วเมื่อขออุปกรณ์อำนวยความสะดวก แม้ว่าจะมีคนเยอะตอนอาหารเช้า แต่พนักงานก็ยิ้มแย้มแจ่มใสและให้บริการรวดเร็ว มาพูดถึงข้อเสียกันบ้าง ข้อเสียของฮาร์ดแวร์โรงแรมเองนั้น พนักงานที่ให้บริการอย่างตั้งใจก็ไม่สามารถปกปิดได้จริงๆ 1. พื้นที่อาหารเช้าเล็กเกินไปจริงๆ คนแน่นขนัดจนแทบจะชนกัน ถ้าเด็กวิ่งชนน้ำซุปร้อนๆ ก็คงคิดไม่ถึงเลยว่าจะเป็นยังไง ความหลากหลายก็ไม่สามารถเทียบกับ InterContinental ที่อื่นได้เลย ผู้บริหารประหยัดจนถึงขีดสุด ทั้งๆ ที่เป็นโรงแรมห้าดาว บะหมี่และก๋วยเตี๋ยวเนื้อ พนักงานเป็นคนจัดให้ ตักให้คนละห้าถึงเจ็ดเส้นบะหมี่กับเนื้อสองสามชิ้น น่ากลัวจริงๆ ส่วนโรงแรม InterContinental หรือโรงแรมห้าดาวอื่นๆ จะมีให้ตักเองในโซนบุฟเฟต์ 2. การทำความสะอาดเครื่องนอนน่ากลัวจริงๆ... น่าหงุดหงิดสุดๆ เตียงแรกนอนไปคืนนึงก็เจอคราบเลือด เด็กก็นอนอยู่ด้วยก็ไม่เคยมีเลือดออก สงสัยแขกคนก่อนหน้าไม่ได้ทำความสะอาด เลยให้พนักงานทำความสะอาดเปลี่ยนเตียงใหม่ โคตรแย่เลย เตียงที่สองมีกลิ่นอาเจียนแรงมาก พอแจ้งไป พนักงานแผนกแม่บ้านและแม่บ้านก็มายอมรับว่ามีกลิ่นแรงจริงๆ และรีบเปลี่ยนพร้อมขอโทษ (ฉันคิดว่าตรงนี้โทษแม่บ้านไม่ได้หรอก เธอคงไม่ได้ดมตอนทำความสะอาด) ฉันไม่ได้เรียกร้องอะไรเลย และแน่นอนว่าโรงแรมก็ไม่ได้เสนอทางแก้ไขอะไรให้ในภายหลัง ตอนเช็คเอาท์ก็ไม่รู้จะพูดอะไรดี พอมีเจ้าหน้าที่โทรมาสอบถามภายหลัง ตอนแรกว่าจะพูด แต่บนเครื่องบินสัญญาณไม่ดี ก็เลยไม่ได้ถ่ายรูปโรงแรม เลยลงรูปอาหารต้าเหลียนแทน

ตอนแรกประสบการณ์ไม่ค่อยดีเท่าไหร่ครับ หนึ่งเลยคือรู้สึกเหมือนโรงแรมเพิ่งเปิดมาไม่กี่ปี กลิ่นสีกลิ่นเฟอร์นิเจอร์ยังไม่จางหายไปหมด สองที่จอดรถใต้ดินป้ายบอกทางไม่ชัดเจน ไม่รู้ว่าลิฟต์ตัวไหนขึ้นไปชั้นห้องพักได้โดยตรง เลยต้องวนไปมา สามคือเรื่องผลไม้ต้อนรับ: ทางโรงแรมเอาลูกท้อสามลูกใส่ถุงกระดาษมาให้... แต่คุณหวัง ผู้จัดการเวร มีทัศนคติที่ดีมากครับ คืนที่สองผมทานอาหารที่ห้องอาหารบุฟเฟต์ไม่รู้ว่าทานอะไรไป ตอนกลางคืนปวดท้องอาเจียน คุณแอนนี่ ผู้จัดการห้องอาหาร (ถ้าผมจำชื่อไม่ผิด) พอทราบเรื่องก็เอาข้าวต้มมาให้ และเช้าวันรุ่งขึ้นก็โทรศัพท์มาสอบถามอาการ พร้อมกับนำน้ำผลไม้กับขนมปังมาให้อีกด้วย ผมอยากจะบอกว่า: ผมพักโรงแรมมาเยอะแยะมากมาย แต่ไม่มีโรงแรมไหนสมบูรณ์แบบร้อยเปอร์เซ็นต์ครับ แต่การบริการที่ดีจริงๆ สามารถชดเชยทุกสิ่งได้ครับ เลยให้ห้าดาวไปเลย อืม... ขอบคุณทางโรงแรมสำหรับการเอาใจใส่และดูแลเป็นอย่างดีครับ ถ้ามาต้าเหลียนครั้งหน้า โรงแรม Four Seasons ก็ยังคงเป็นตัวเลือกเดียวของผมครับ

During my stay at Fushun Friendship Hotel, I was thoroughly impressed with the overall service experience. The professionalism and attention to detail exhibited by the staff were evident throughout, all delivered with efficiency and warmth. The dining experience at the Chinese restaurant was particularly commendable. The dishes were authentic in flavor and meticulously prepared, reflecting a clear dedication to quality ingredients and culinary craftsmanship. Each course was a testament to the kitchen’s expertise. While enjoying new coffee blends and refreshments at the lobby bar during my leisure time, the young female staff consistently maintained a polite and courteous demeanor, engaging in friendly and natural conversations that enhanced the relaxed ambiance. Over several days, the hotel demonstrated high standards across all aspects – service, dining, and ambiance – creating a consistently comfortable and reassuring environment. I look forward to the opportunity of staying here again in the future.

มาต้าเหลียนเพื่อทำธุระและเที่ยวต่ออีกสองวัน ประทับใจมากกับโรงแรมนี้โดยรวม ทำเลที่ตั้งดีมาก ไม่ไกลจากย่านธุรกิจที่ต้องไปทำธุระและแหล่งท่องเที่ยว การเดินทางไปมาสะดวก พนักงานต้อนรับทำงานเร็วมาก ไม่ต้องรอนานแม้ในช่วงเวลาเร่งด่วน ให้คำแนะนำเรื่องการเดินทางและสิ่งอำนวยความสะดวกโดยรอบอย่างอดทน บริการรูมเซอร์วิสก็ตอบสนองรวดเร็ว จัดการความต้องการเล็กๆ น้อยๆ ได้ทันท่วงที สิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน ห้องกว้างขวางพอสมควร แสงสว่างดีมาก พื้นที่ส่วนกลางดูแลอย่างเรียบร้อย อุปกรณ์ต่างๆ ใช้งานได้ปกติ เรื่องความสะอาดใส่ใจมาก ทำความสะอาดทุกวันอย่างละเอียด เปลี่ยนผ้าปูที่นอนทันเวลา ไม่มีกลิ่นอับหรือฝุ่นในห้อง พื้นที่ส่วนกลางก็สะอาดอยู่เสมอ ไม่ว่าจะพักชั่วคราวหรือพักสองสามวันก็เหมาะสม เป็นโรงแรมที่อยากแนะนำให้เพื่อนๆ เหมาะสำหรับคนที่ชอบออกกำลังกาย ขอแนะนำอย่างยิ่ง

ห้องพักมีบรรยากาศสบาย ๆ สไตล์ญี่ปุ่น คุณผู้หญิงสุภาพที่แผนกต้อนรับอัปเกรดให้ฉันเป็นห้องเตียงคู่ขนาดใหญ่ฟรี การบริการเป็นกันเองมาก และฉันก็พอใจมาก ตั้งแต่เช็คอินจนถึงเช็คเอาท์ เครื่องเล่นสำหรับเด็กและบ่อน้ำพุร้อนทั้งในร่มและกลางแจ้งเยี่ยมมาก คุณสามารถไปที่พื้นที่เล่นได้โดยตรงจากห้องพักและอาบน้ำในตอนเย็น ☺ สะดวกสบายและผ่อนคลายมาก ทั้งผู้ใหญ่และทารกสามารถนอนหลับฝันดีได้ . แม้ว่าอาหารเช้าจะไม่มีเค้กและซูชิชิ้นเล็กๆ แต่ก็เพียงพอที่จะสนองต่อมรับรสได้ โดยรวมแล้วพอใจมาก การพาครอบครัวไปเที่ยวพักผ่อนก็คุ้มค่า⛱️

ครั้งนี้เราไปเที่ยวแบบครอบครัวเป็นหลัก เราเลือกโรงแรมออนไลน์ไว้ล่วงหน้ามากมาย และสุดท้ายก็เลือกโรงแรมนี้ ครั้งนี้ผมพอใจมากกับการพักที่โรงแรมแชงกรี-ลา ก่อนอื่นรถหันกลับเนื่องจากสภาพถนนที่ไม่คุ้นเคย รปภ. ที่ประตูก็พาผมไปดูทางอย่างกระตือรือร้นซึ่งทำให้ผมรู้สึกอบอุ่นมาก หลังจากเช็คอินแล้วพบว่ามีเด็กจึงอัพเกรดห้องให้ฟรี โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้จัดการ Pengpeng มีความอบอุ่นและรอบคอบมากและยังมอบของขวัญเล็กๆ น้อยๆ ให้ฉันเมื่อออกจากร้านอีกด้วย สิ่งอำนวยความสะดวกของโรงแรมยังคงน่าพอใจและการบริการทำให้ฉันรู้สึกเหมือนอยู่บ้าน ฉันจะพักที่นี่ในครั้งหน้าและจะแนะนำให้กับเพื่อน ๆ อย่างยิ่ง

為了看遼河，特意選了河景房，房間不大但是很舒適，空調很足，還有加濕器，水果，望遠鏡，床品很舒適，晚上有人在河邊放🎆，順着遼河溜達，空氣新鮮，看着河裡的冰凌順溜而行，河對面就是盤錦，蘆葦盪茂密。早餐非常豐富。

Clean and spacious room with a nice city view. Front desk and staff were friendly and courteous. The room was out of conditioner and I needed extra towel and they brought it right away. Breakfast had western and Chinese which were delicious. We also enjoyed the pool~