O hotel está localizado em um local lindo, mas infelizmente deixou muito a desejar quanto a limpeza do quarto ( havia sujeira dos hóspedes anteriores) , na piscina térmica a água estava com acúmulo de algas tornando o piso escorregadio. O jantar também deixou a desejar, a carne era sem sabor e seca. E com todo o valor que se paga de estadia ainda cobram taxa de estacionamento. Outro ponto positivo foi o café da manhã muito bem servido e variado.
Fui muito bem atendido no hotel. A cama era ótima, o banho também. A comida era excelente, tanto o café da manhã, quando o servido de quarto. Recomendo fortemente.
Quarto espaçoso. Atendimento simpático e prestativo. Área de piscina agradável, mas hidro não estava funcionando. Brinquedoteca amigável para as crianças.
Pontos positivos: localização e cordialidade
Pontos a melhorar: reposição no café da manhã, cama muito firme, não há itens de higiene disponíveis além de sabão líquido (não usei pq dizia álcool em gel no frasco, mas acho que era sabonete) e esqueceram de colocar uma terceira toalha sendo que paguei por 3 pessoas.
Boa tarde!
Passando para agradecer o ótimo atendimento prestado durante nossa estadia, principalmente em podermos ficar acomodados na torre onde ficam as piscinas, conforme eu havia solicitado, visto que nossos filhos tem problemas respiratórios e ficariam ruim sair de outras torres e passar pela parte externa.
RECREACIONISTAS nota mil. Diversas atividades no dia da criança (e final de semana). Pretendo voltar todo ano nesta época. Minha filha adorou.
Única reclamação é que só tinha um recepcionista e quando este saía não ficava ninguém em substituição.
ผผู้เข้าพักAmazing experience. Probably one of the best hotels we have ever stayed at. The combination of facilities, luxury and service was perfect from the moment we arrived until we left the hotel. Unforgettable moments for us. It will certainly be a must-see on our next trip to Brazil.
ผผู้เข้าพักThe experience was incredible! Outstanding service from the very first contact. Wonderful team! The afternoon tea and breakfast were delicious. The hotel’s structure is beautiful and cozy, providing an excellent experience for the guests. Congratulations!
ผผู้เข้าพักRECREACIONISTAS nota mil. Diversas atividades no dia da criança (e final de semana). Pretendo voltar todo ano nesta época. Minha filha adorou.
Única reclamação é que só tinha um recepcionista e quando este saía não ficava ninguém em substituição.
ผผู้เข้าพักFui muito bem atendido no hotel. A cama era ótima, o banho também. A comida era excelente, tanto o café da manhã, quando o servido de quarto. Recomendo fortemente.
GGilmara MoreloO hotel Casa da Montanha é aquele lugar que te abraça antes mesmo de voce chegar, em contato com o hotel para um pedido especial fui colorosamente atendida, localização, limpeza, decoração, qualidade tudo pensado para voce querer voltar. O café da manha é um espetaculo a parte, alem de muitas delicias o entreterimento feito torna tudo mais especial, e por fim o atendimento, caloroso, humano, perfeito. Obrigada Hotel Casa da Montanha pelas memorias criada.