O atendimento é muito bom, atendentes educadas e atenciosas. Mas meu quarto wstava com algumas questões que não considerei graves, mas poderiam tem mais atenção, faltou toalha de rosto e uma luz não funcionava, mas como só fiquei de um dia pro outro não me importei tanta. No café da manhã tinha pouca opção de fruta, e pouca opção pra quem tem intolerância a lactose e veganos. E a academia é muito precária. Só tem duas esteiras bem velhas e 1 estação que só funcionava 1 parte.
No check in o atendente pegou qual seria a forma de pagamento, eu informei que estava pago e mostrei o voucher. Recebi o cartão do apartamento, me instalei e quando desci para sair fui abordado pela recepção e uma pessoa do administrativo pedindo meu extrato de cartão para eu provar que paguei. Respondi que extrato é um documento privado e que o voucher mostra o status de “PAGO”, mesmo assim mostrei. Não foi agradável, isso ocorreu no balcão da recepção, na frente de minha esposa e outros hóspedes, poderiam ter me chamado na sala da administração que fica atrás da recepção e me explicado a falha ocorrida entre o IBis e a Trip. Lamentável!!!
Estadia maravilhosa!
Que hotel agradável! As pessoas foram extremamente simpáticas e prestativas, o que criou um ambiente muito acolhedor. O café da manhã estava delicioso e bem variado – perfeito para começar o dia. O chuveiro era forte e moderno, um verdadeiro destaque. Recomendo com certeza e adoraria voltar!
The location is good. We could.walk to the beach of Boa Viagem, but we are also on walking distance of a large shopping center a lot of restaurants.
Most impressive is the service. The staff goes above and beyond to assist you with all kinds of personal issues.
Solicitamos por 3x a recepção para verificar o ar condicionado do quarto que não ligava e não fomos atendidos.
Ficamos aguardando e a manutenção nunca chegou, dormimos com a janela do quarto aberta.
ผผู้เข้าพักO atendimento é muito bom, atendentes educadas e atenciosas. Mas meu quarto wstava com algumas questões que não considerei graves, mas poderiam tem mais atenção, faltou toalha de rosto e uma luz não funcionava, mas como só fiquei de um dia pro outro não me importei tanta. No café da manhã tinha pouca opção de fruta, e pouca opção pra quem tem intolerância a lactose e veganos. E a academia é muito precária. Só tem duas esteiras bem velhas e 1 estação que só funcionava 1 parte.
EEckhard KI stayed here for the rest of the night after my 3am flight arrival in REC, almost as close as an airport hotel but much nicer! 24h check-in, very nice breakfast buffet 6-10 am (included in room rate), and a wonderful sea view (sun rise!) were perfect. Room, bathroom were very good value for money.
KKikiteHôtel bien situé mais en 4 nuits à aucun moment les draps ont été changés. Les serviettes ont été changées tout les jours la chambre refait tout les jours mais les draps non pas été changés. Il y avait un tache sur le drap que je retrouvais chaque soir quand je me couchais. Un certains manquement aux niveau de certains personnel du petit déjeuner
MMarita AlbergaThe location is good. We could.walk to the beach of Boa Viagem, but we are also on walking distance of a large shopping center a lot of restaurants.
Most impressive is the service. The staff goes above and beyond to assist you with all kinds of personal issues.
ผผู้เข้าพักAo chegar no resort recebemos um upgrade de quarto para bangalô e tivemos uma experiência incrível, a comida é excelente, o atendimento maravilhoso, drinks deliciosos. Todas as solicitações eram prontamente atendidas. Com certeza um dos melhores lugares que eu já visitei!! Voltaria mil vezes.
AAlvesLayaneSimplesmente fantástico, quarto com vista lindíssima da praia do pina , café da manhã com diversas variedades e atendentes super atenciosos !