โรงแรมที่มีสระว่ายน้ำในจังหวัดเชจู เกาหลีใต้

เรามีความสุขกับวันหยุดพักผ่อนที่โรงแรมนี้มาก เราพอใจกับทุกอย่าง โรงแรมตั้งอยู่ในย่านที่เงียบสงบและสวยงาม พร้อมวิวภูเขาที่งดงาม มีทุกสิ่งที่คุณต้องการใกล้กับโรงแรม บริเวณโรงแรมสะอาด ได้รับการดูแลอย่างดี และมีบริเวณที่สวยงาม ห้องพักสะดวกสบายและกว้างขวาง พนักงานทำความสะอาดและเปลี่ยนผ้าเช็ดตัวทุกวัน โรงแรมมี Wi-Fi ฟรี เราสนุกกับการใช้สระว่ายน้ำมาก พนักงานเป็นมิตร สุภาพ และให้ความช่วยเหลือดี ขอขอบคุณโรงแรมและพนักงานทุกคนสำหรับวันหยุดพักผ่อนที่แสนวิเศษ

สุขอนามัย สิ่งอำนวยความสะดวก และเครื่องนอนนั้นคล้ายคลึงกับของ 7 Days Home Inn ในประเทศจีน พวกมันเหมือนกับโครงสร้างของโรงแรมที่รวดเร็ว และอัตราส่วนราคา/ประสิทธิภาพก็ต่ำกว่าเล็กน้อย แต่ทำเลที่ตั้งค่อนข้างดี ตั้งอยู่ในเกาะเชจูเก่า ติดกับชายฝั่ง และค่อนข้างเงียบสงบ รายล้อมไปด้วยร้านสะดวกซื้อ ถนนหมูดำ ตลาดดงมุน และถนนชิลซอง

ทุกอย่างโอเค ยกเว้นว่าต้องการขยายเวลาการเข้าพักของคุณคุณต้องเช็คเอาท์ออกจากห้องและเช็คอินอีกครั้ง 4 ชั่วโมงต่อมา บนเว็บไซต์มีห้องฟรีคุณภาพเดียวกันแต่รีเซฟชั่นแจ้งว่าไม่มีห้องฟรีหรือเป็นห้องราคาแพงกว่าเท่านั้น มิฉะนั้น ev จะดี

ดิฉันเขียนจดหมายฉบับนี้เพื่อแสดงความผิดหวังและไม่พอใจอย่างยิ่งกับการเข้าพักที่โรงแรม Seoubong Beach Hotel ของคุณเมื่อเร็วๆ นี้ ระหว่างวันที่ 23-26 กันยายน ถึงแม้ว่าตอนแรกดิฉันหวังว่าจะได้รับประสบการณ์ที่ดี แต่ดิฉันเสียใจที่ต้องแจ้งให้ทราบว่าพฤติกรรมและทัศนคติของพนักงานบางคนของคุณนั้นแย่มาก ระหว่างการเช็คอิน พฤติกรรมของพนักงาน Kelly Oh ของคุณนั้นไม่สุภาพและไม่เป็นมืออาชีพ เธอหยาบคายมาก เราจองและจ่ายเงินค่าห้องพักสำหรับผู้ใหญ่ 3 คน เธอขอเงินเพิ่มและไม่สามารถอธิบายได้ว่าทำไมเราจึงต้องจ่ายเพิ่ม 30,000 วอน เธอหยาบคายมากและเกือบจะไล่เราออกจากโรงแรม ดิฉันเชื่อว่าเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องแจ้งให้คุณทราบถึงเหตุการณ์เหล่านี้ เพื่อที่คุณจะได้ดำเนินการแก้ไข เมื่อวันที่ 24 กันยายน ระหว่างรับประทานอาหารเช้าที่ห้องอาหารของโรงแรม ดิฉันได้พบเจอกับพนักงานเสิร์ฟของคุณอย่างน่าเศร้า เธอพูดอย่างหยาบคายและเสียงดังว่าให้ออกไปจากร้านอาหารโดยไม่รอให้เราทานอาหารเช้าเสร็จในเวลา 10:05 น. ฉันไม่เคยเห็นพนักงานมีทัศนคติที่ไม่เป็นมืออาชีพแบบนี้ในโรงแรมไหนมาก่อนเลย ฉันขอให้คุณตรวจสอบเหตุการณ์เหล่านี้และดำเนินการที่เหมาะสมเพื่อแก้ไขพฤติกรรมของพนักงานที่เกี่ยวข้อง นอกจากนี้ ฉันหวังว่าคุณจะพิจารณาดำเนินการฝึกอบรมและมาตรการเพิ่มเติมเพื่อให้แน่ใจว่าเหตุการณ์เช่นนี้จะไม่เกิดขึ้นอีกในอนาคต ฉันให้ความสำคัญกับการรับฟังความคิดเห็นเชิงสร้างสรรค์ และหวังว่าข้อกังวลของฉันจะได้รับการรับฟังอย่างจริงจัง ฉันหวังว่าจะได้รับฟังความคิดเห็นจากคุณเกี่ยวกับการดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้ หากข้อกังวลของฉันไม่ได้รับการแก้ไขอย่างเพียงพอ ฉันอาจไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากการแบ่งปันประสบการณ์เชิงลบของฉันผ่านรีวิวออนไลน์และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ซึ่งฉันอยากจะหลีกเลี่ยง ฉันเชื่อว่าคุณจะจัดการเรื่องนี้ได้อย่างรวดเร็วและเป็นมืออาชีพ ขอบคุณที่ให้ความสนใจกับข้อกังวลของฉัน

เราเลือกห้องดีลักซ์สำหรับสองคน โดยรวมชอบทุกอย่างห้องพักสะอาด อย่างไรก็ตาม ด้วยเหตุผลบางอย่าง เราจึงไม่ได้รับผ้าเช็ดตัวผืนใหญ่ และแม้จะทำความสะอาดแล้วก็ไม่ปรากฏให้เห็น ก็มีเพียงผืนเล็กเท่านั้น วิวจากหน้าต่างก็ดีเช่นกัน

ห้องพักสะอาดและมีอ่างอาบน้ำ และถึงแม้จะบอกว่ามีวิวเมือง แต่ฉันพอใจกับวิวทะเลมาก! ใช้เวลานั่งแท็กซี่จากสนามบินประมาณ 10 นาที และมีร้านค้ามากมายในบริเวณใกล้เคียง เช่น e-mart, Lotte Mart, Daiso และ Starbucks ดังนั้นจึงสะดวกมาก

โรงแรมและรีสอร์ทชินฮวาตั้งอยู่ใกล้กับสวนน้ำชินฮวา ซึ่งเป็นสวนน้ำที่ใหญ่ที่สุดในเกาะเชจู พักผ่อนอย่างมีสไตล์พร้อมเพลิดเพลินกับวิวทิวทัศน์อันงดงามที่สระลอยฟ้า รีสอร์ทมีห้องพักทั้งหมด 308 ห้อง รวมถึงห้องซูพีเรียขนาด 27 ตารางเมตร ห้องดีลักซ์ขนาด 38 ตารางเมตร และห้องจูเนียร์สวีทขนาดกว้างขวาง 54 ตารางเมตร ที่มองเห็นวิวเส้นขอบฟ้าอันงดงามของเกาะเชจู เวลาเช็คอิน/เช็คเอาท์: เช็คอิน 15:00 น. | เช็คเอาท์ 12:00 น.… แต่บางทีอาจมีบางอย่างที่ฉันต้องแนะนำให้กับฝ่ายบริหารหรือผู้ดูแลสถานที่แห่งนี้ เพื่อรับฟังความคิดเห็นที่แท้จริงจากนักท่องเที่ยวที่มาเยือนเกาะเชจูเป็นครั้งแรกและเข้าพักที่รีสอร์ทชินฮวา ซึ่งแตกต่างจากรีสอร์ทอื่นๆ ที่ตั้งอยู่ติดกับชายฝั่งและชายหาด โดยที่จุดดึงดูดใจนั้นขึ้นอยู่กับสิ่งอำนวยความสะดวกและทรัพย์สินของโรงแรม เช่น สวนสนุก สวนน้ำ และสระลอยฟ้า ซึ่งเป็นกลยุทธ์การตลาดหลัก 3 อย่างของรีสอร์ทชินฮวา...ทั้งๆ ที่สถานที่แห่งนี้ได้รับอนุญาตให้ประกอบธุรกิจสำหรับผู้ใหญ่ที่ชื่นชอบกิจกรรมดังกล่าว 1: การทำความสะอาดห้องพัก; เวลาทำความสะอาดห้องหลัง 15:00 น. ขัดแย้งกับเวลาเช็คเอาท์ 11:00 น. ซึ่งทำให้แขกต้องออกจากห้อง ซึ่งเป็นประสบการณ์ที่ไม่ค่อยดีนัก เราพบรถเข็นและผ้าเช็ดตัวที่สกปรกวางอยู่บนพื้นอย่างไม่เป็นระเบียบขณะเดินไปตามทางเดิน เป็นภาพที่น่าตกใจมากหลังจากที่เราเดินออกมาจากลิฟต์ 2: ขั้นตอนการรับของหายไม่ยืดหยุ่นเลย ลองนึกภาพว่าฉันต้องเดินทาง 180 นาทีจากสนามบินมาที่โรงแรมเพื่อรับกระเป๋าสตางค์ที่หายไป แทนที่จะให้โรงแรมเรียกแท็กซี่ไปส่งกระเป๋าสตางค์ที่สนามบินใกล้ๆ มันจะช่วยประหยัดเวลา 180 นาทีและเงิน 35,000 วอนเกาหลีได้! มีความคิดเห็นอย่างไรบ้าง?

เมื่อฉันเข้าไปในห้องครั้งแรก กลิ่นเหมือนควันบุหรี่เก่าๆ นิดหน่อย... ผ่านไปสักพักก็เริ่มชินไป มีชายหาดอยู่ตรงหน้าและมีร้านสะดวกซื้อและร้านกาแฟใกล้ๆ ฉันจะไปพักสักครู่ พนักงานแผนกต้อนรับเป็นมิตร

โรงแรมใหญ่และกว้างขวางที่ตั้งอยู่ทางตอนใต้ของเกาะเชจู (ที่ซอกีวีโพ) มีรถบัสลีมูซีนสนามบินสีแดงสาย 600 ที่วิ่งตรงจากสนามบินเชจูไปยังสวนสาธารณะแซตกีจอง (ไม่ไกลจากโรงแรม) ใช้เวลาเดินทาง 1 ชั่วโมง 40 นาที (ไม่มีป้ายจอด 30 ป้าย) มีป้ายรถบัสอยู่ติดกับร้านสะดวกซื้อ CU (CU) ทางด้านซ้ายของโรงแรมซึ่งวิ่งตรงไปยังสนามบิน รถบัสสนามบินสาย 600 จะรับคุณจากที่นั่น ฝั่งตรงข้ามถนนจะมีร้าน Convenience Store GS25 และร้านกาแฟ Compose อาหารเช้าของโรงแรมเป็นแบบง่ายๆ แต่ครอบคลุมทุกความต้องการของนักท่องเที่ยว อาหารเกาหลี อาหารเช้าแบบอังกฤษ (ขนมปังและขนมปังม้วน) อาหารคอนติเนนตัลร้อนๆ เราชอบเค้กชีสช็อกโกแลตของที่นี่ มีสวนสาธารณะที่สวยงามอยู่ตรงข้ามโรงแรม

We chose this hotel due to its location close to Seongsan Ilchulbong which turned out to be its only advantage. The outdoor swimming pool is useless since it’s right in front of a cafe and all the visitors observe the pool while having a meal, so there was no one swimming in the pool because it feels too awkward. There is no actual lobby where one can stay in case of arriving before check-in time, there’s only a small room with a reception desk which is usually no one at. So far I came to the lobby 4 times and there was no staff around. At 3 a.m. due to the rain, our room was powered off. We didn’t have any light or electricity even to charge our phones. In the morning I visited the lobby room several times, again there was no one to help. When I tried to contact the property, no one replied my calls. The service is terrible. To sum up, location and a hot tub are advantageous. Otherwise, I do not recommend this place.