โรงแรมที่มีสระว่ายน้ำในจังหวัดเชจู เกาหลีใต้

"เราเลือกห้องดีลักซ์สำหรับสองคน โดยรวมชอบทุกอย่างห้องพักสะอาด อย่างไรก็ตาม ด้วยเหตุผลบางอย่าง เราจึงไม่ได้รับผ้าเช็ดตัวผืนใหญ่ และแม้จะทำความสะอาดแล้วก็ไม่ปรากฏให้เห็น ก็มีเพียงผืนเล็กเท่านั้น วิวจากหน้าต่างก็ดีเช่นกัน"

"ดิฉันเขียนจดหมายฉบับนี้เพื่อแสดงความผิดหวังและไม่พอใจอย่างยิ่งกับการเข้าพักที่โรงแรม Seoubong Beach Hotel ของคุณเมื่อเร็วๆ นี้ ระหว่างวันที่ 23-26 กันยายน ถึงแม้ว่าตอนแรกดิฉันหวังว่าจะได้รับประสบการณ์ที่ดี แต่ดิฉันเสียใจที่ต้องแจ้งให้ทราบว่าพฤติกรรมและทัศนคติของพนักงานบางคนของคุณนั้นแย่มาก ระหว่างการเช็คอิน พฤติกรรมของพนักงาน Kelly Oh ของคุณนั้นไม่สุภาพและไม่เป็นมืออาชีพ เธอหยาบคายมาก เราจองและจ่ายเงินค่าห้องพักสำหรับผู้ใหญ่ 3 คน เธอขอเงินเพิ่มและไม่สามารถอธิบายได้ว่าทำไมเราจึงต้องจ่ายเพิ่ม 30,000 วอน เธอหยาบคายมากและเกือบจะไล่เราออกจากโรงแรม ดิฉันเชื่อว่าเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องแจ้งให้คุณทราบถึงเหตุการณ์เหล่านี้ เพื่อที่คุณจะได้ดำเนินการแก้ไข เมื่อวันที่ 24 กันยายน ระหว่างรับประทานอาหารเช้าที่ห้องอาหารของโรงแรม ดิฉันได้พบเจอกับพนักงานเสิร์ฟของคุณอย่างน่าเศร้า เธอพูดอย่างหยาบคายและเสียงดังว่าให้ออกไปจากร้านอาหารโดยไม่รอให้เราทานอาหารเช้าเสร็จในเวลา 10:05 น. ฉันไม่เคยเห็นพนักงานมีทัศนคติที่ไม่เป็นมืออาชีพแบบนี้ในโรงแรมไหนมาก่อนเลย ฉันขอให้คุณตรวจสอบเหตุการณ์เหล่านี้และดำเนินการที่เหมาะสมเพื่อแก้ไขพฤติกรรมของพนักงานที่เกี่ยวข้อง นอกจากนี้ ฉันหวังว่าคุณจะพิจารณาดำเนินการฝึกอบรมและมาตรการเพิ่มเติมเพื่อให้แน่ใจว่าเหตุการณ์เช่นนี้จะไม่เกิดขึ้นอีกในอนาคต ฉันให้ความสำคัญกับการรับฟังความคิดเห็นเชิงสร้างสรรค์ และหวังว่าข้อกังวลของฉันจะได้รับการรับฟังอย่างจริงจัง ฉันหวังว่าจะได้รับฟังความคิดเห็นจากคุณเกี่ยวกับการดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้ หากข้อกังวลของฉันไม่ได้รับการแก้ไขอย่างเพียงพอ ฉันอาจไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากการแบ่งปันประสบการณ์เชิงลบของฉันผ่านรีวิวออนไลน์และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ซึ่งฉันอยากจะหลีกเลี่ยง ฉันเชื่อว่าคุณจะจัดการเรื่องนี้ได้อย่างรวดเร็วและเป็นมืออาชีพ ขอบคุณที่ให้ความสนใจกับข้อกังวลของฉัน"

"ทำเลที่ตั้งสุดยอดมาก ประทับใจที่รูมเซอร์วิสเช็คอินทุกวัน มีน้ำดื่มบรรจุขวดและกาแฟให้เป็นประจำ แถมยังเปลี่ยนผ้าเช็ดตัวให้ด้วย เราพักที่นี่ 7 คืนด้วย ให้คะแนนบริการ 4 ดาว ไม่ใช่เพราะรูมเซอร์วิสหรือทำเลที่ตั้ง เชื่อว่าการขยายเวลาเช็คอินก่อนเวลาน่าจะช่วยยกระดับประสบการณ์ได้ เรามาถึงตอน 9 โมงเช้าเพราะเที่ยวบินของเราลงจอดก่อนเวลา แต่ไม่อนุญาตให้เช็คอินก่อนเวลา หลังจากบินมา 12 ชั่วโมง เราเหนื่อยมากและตั้งใจจะพักผ่อนในวันนั้น แต่เรากลับนอนเล่นบนโซฟาจนถึงบ่าย 3 โมงก่อนเช็คอิน สิ่งที่ทำให้ฉันหงุดหงิดคือพนักงานต้อนรับผู้ชาย เรานั่งอยู่บนโซฟานานกว่า 6 ชั่วโมง รอจนมีคนมาถึงประมาณบ่าย 2 โมง และฉันสังเกตเห็นว่าพวกเขาอนุญาตให้เช็คอินได้ทันที ทั้งๆ ที่เป็นเวลาบ่าย 2 โมง ฉันจึงเดินไปหาพนักงานต้อนรับ และต้องประหลาดใจที่พวกเขาอนุญาตให้เราเช็คอินได้ ทั้งๆ ที่ตอนนั้นยังบ่าย 2 โมงอยู่เลย พนักงานต้อนรับไม่แสดงท่าทีสุภาพใดๆ เลย ทั้งๆ ที่รู้ว่าเรารออยู่ โดยรวมแล้วทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม เตียงนอนสบาย พื้นที่สะอาดสะอ้าน น่าเสียดายที่เราไม่ได้ใช้สระว่ายน้ำเลย แต่ทุกอย่าง รวมถึงวิวทิวทัศน์ คุ้มค่ามาก ๆ ค่ะ ขอแนะนำสำหรับคนที่จะจองที่พักในอนาคต โดยเฉพาะถ้าพูดภาษาเกาหลีไม่ได้: ควรใช้ Google Translate เสมอ"

"แม้ว่าฉันจะอยู่คนเดียว แต่พวกเขาให้ห้องที่มีเตียงควีนไซส์ 2 เตียงแก่ฉัน นี่ไม่ใช่ปัญหาจริงๆ แต่ฉันชอบมีโต๊ะและเก้าอี้มากกว่าเตียงใหญ่อีก มันสะอาด พวกเขาให้น้ํา 2 ขวดทุกวัน แต่พวกเขาไม่ได้ทําเตียงของฉันด้วยเหตุผลบางอย่าง บางทีมันอาจจะมากเกินไปสําหรับราคา! ? โดยรวมแล้วฉันไม่บ่นเกี่ยวกับมัน มีคนพูดถึงคนทิ้งรองเท้าบู๊ตและเสื้อผ้าสกปรกไว้ที่โถงทางเดิน มีกลิ่นและบอกตามตรงว่าดูไม่ค่อยดีเลย ฉันเชื่อว่าพวกนี้เป็นนักฟุตบอลที่มาเชจูด้วยเหตุผลบางอย่าง ฉันพักที่โรงแรมอื่นในคืนก่อนที่ฉันจะย้ายมาที่โรงแรมนี้และมันก็เหมือนกัน ผู้เล่นฟุตบอลเหล่านั้นส่วนใหญ่เป็นนักเรียนมัธยมต้น ดังนั้นพวกเขาอาจทําให้ฉันมีเสียงดังในตอนกลางคืน งหัว อย่าขอห้องไกลจากลิฟท์ ไม่งั้นต้องเดินเยอะเหมือนผม"

"เมื่อฉันเข้าไปในห้องครั้งแรก กลิ่นเหมือนควันบุหรี่เก่าๆ นิดหน่อย... ผ่านไปสักพักก็เริ่มชินไป มีชายหาดอยู่ตรงหน้าและมีร้านสะดวกซื้อและร้านกาแฟใกล้ๆ ฉันจะไปพักสักครู่ พนักงานแผนกต้อนรับเป็นมิตร"

"ฉันจอง O villa ห้องมีขนาดใหญ่กว่าที่คิดและเก่าไปหน่อย อย่างไรก็ตาม สภาพแวดล้อมของโรงแรมก็สวยงามเช่นกัน เตียงก็ใหญ่ และสะดวกสบายเช่นกัน มีประสิทธิภาพและสะดวกสบาย อย่างไรก็ตามเด็กๆ จะต้องใส่ใจในเรื่องการกันลื่น รวมวัตถุดิบก็ราคาประมาณ 700 (สำหรับ 3-4 คน) รู้สึกว่าวัตถุดิบที่เตรียมไว้ก็อร่อยดีเหมือนกัน ประสบการณ์โรงแรมโดยรวมดี มันเป็นการเดินทางที่ดีไปยังเชจู"

"위치는 협재해변에서 차로 4-5분 거리이고, 원래 다른 곳에 머물다가 온수이슈로 급하게 자정쯤 부킹해서 옮겼는데 사장님 사모님 진짜 너무너무 친절하시고 늦은 시간인데도 키가지고 대기하고 계셨어요 덕분에 온수로 마음껏 샤워도 하고 다음날 풀장에서 실컷 잘 놀다가요. 시설자체는 좀 노후되었지만 저는 머물러보니 별로 신경 안쓰였어요. 아마 예쁜 숙소 예약했다가 불편한 응대에 온수가 안나온걸 경험하고 나서라서 그럴 수 있긴해요ㅋㅋ기본이 된다는게 갑자기 소중해져서ㅋㅋ 그리고 리조트가 전체적으로 한적하면서 여유가 있고 풀장을 이용해보니 정말 휴양 온 느낌 물씬 느끼고 가요. 정말 마음이 편안했어요."