โรงแรมที่มีสระว่ายน้ำในจังหวัดคะนะงะวะ ญี่ปุ่น

พอเข้าห้องมา สิ่งแรกที่สะดุดตาเลยคือหน้าต่างบานใหญ่แบบ Bay Window! สมกับที่เป็นห้อง City View จริงๆ เพราะสามารถมองเห็นวิวท่าเรือโยโกฮาม่าที่เป็นเอกลักษณ์ ชิงช้าสวรรค์ โกดังอิฐแดง และตึกระฟ้าที่อยู่ไกลออกไปได้อย่างเต็มตา ตอนกลางวันแสงแดดส่องเข้ามาทำให้ห้องดูสว่างไสวโปร่งสบาย พอตกกลางคืน แสงไฟจากข้างนอกก็สว่างไสวไปหมด วิวกลางคืนของโยโกฮาม่าดูโรแมนติกและชวนฝันมาก สามารถนอนดูวิวได้จากบนเตียงเลย ไม่ต้องปิดม่านเลยล่ะ โดยเฉพาะช่วงพลบค่ำที่ได้เห็นพระอาทิตย์ลับขอบฟ้าลงสู่ท่าเรือ มันเป็นภาพที่ช่วยบำบัดจิตใจได้จริงๆ เลยนะ! ข้อเสียคือในห้องมีกลิ่นอับเล็กน้อย แต่พอเปิดเครื่องฟอกอากาศสักพักก็ดีขึ้น

ถึงทีมงานโรงแรม ดิฉันไม่ต้องการเปิดเผยข้อวิพากษ์วิจารณ์เหล่านี้ต่อสาธารณะ จึงได้ส่งอีเมลถึงคุณเมื่อวันที่ 16 กันยายน 2568 เนื่องจากยังไม่ได้รับการตอบกลับภายในวันที่ 1 ตุลาคม 2568 ดิฉันจึงขอเผยแพร่ข้อวิพากษ์วิจารณ์นี้ ขอบคุณมากที่ให้การต้อนรับเราตั้งแต่วันที่ 14 ถึง 16 กันยายน 2568 การบริการของคุณเอาใจใส่และเป็นกันเองมาก สมบูรณ์แบบอย่างสม่ำเสมอ น่าเสียดายที่เราพบข้อบกพร่องหลายประการที่ดิฉันอยากจะชี้แจงให้คุณทราบ น่าเสียดายที่ห้องพักไม่สะอาด ท่อระบายน้ำอ่างล้างหน้าเป็นสีเหลือง และอ่างอาบน้ำบนระเบียงเต็มไปด้วยคราบน้ำร้อน เราพบเส้นผมอยู่ทั่วทุกที่ ทั้งบนพื้น เตียง และโซฟา ดิฉันคาดว่าโรงแรมระดับ 5 ดาวควรมีมาตรฐานด้านสุขอนามัยที่แตกต่างออกไป ผ้าปูที่นอนดูเก่า มีขอบขาดรุ่ย และมีด้ายหลุดร่วงออกมา ทำให้รู้สึกไม่สบายตัวที่จะนอน บนระเบียง เก้าอี้แขวนมีรูที่ดูเหมือนเกิดจากบุหรี่ พื้นผิวไม้ในห้องมีร่องรอยการสึกหรอและชำรุดเสียหายมากมายในหลายจุด เพียงแค่ทาสีหรือทาสีทับก็ดูใหม่เอี่ยมและมีคุณภาพดีขึ้นแล้ว ที่บุฟเฟต์ แก้วน้ำมีขนาดเล็กมาก น่าเสียดายที่อากาศร้อนอบอ้าวในฤดูร้อน ฉันต้องตักน้ำครั้งละสองแก้วสี่รอบในมื้อเย็นเพื่อให้ร่างกายได้รับน้ำอย่างเพียงพอ มื้อเช้ามื้อแรก ฉันสั่งคาปูชิโนจากเครื่องชงกาแฟ แต่ไม่มีนมออกมาเลย ทั้งๆ ที่พนักงานเพิ่งเติมให้ และกาแฟที่เหลือก็มีรสชาติเหมือนน้ำยาทำความสะอาดเข้มข้น รสชาติยังคงติดปากฉันจนถึงเย็น ฉันจิบไปแค่อึกเดียวและไม่อยากดื่มต่ออีก คืนแรก ฉันตื่นขึ้นมาเพราะเสียงบี๊บที่ดังผิดปกติในห้อง หลังจากค้นหาอยู่นาน ฉันก็พบว่าตู้เซฟคือต้นตอของปัญหา ตู้เซฟกำลังป้อนรหัสผิดๆ เองโดยที่ไม่ต้องป้อนข้อมูลใดๆ ฉันพยายามเปิดมันด้วยรหัส PIN เพราะแล็ปท็อปของเราถูกล็อกไว้ข้างใน แต่เปิดไม่ได้แล้ว ข้อผิดพลาด HOLD03 ปรากฏขึ้น ผมจึงต้องการรอสามนาทีเพื่อป้อนรหัส PIN ใหม่ ในระหว่างนั้น ตู้เซฟก็ป้อนรหัสอีกครั้งโดยอัตโนมัติและเปิดใช้งานตัวจับเวลา HOLD03 อีกครั้ง โชคดีที่ผมพบช่วงเวลาสามนาทีที่ตู้เซฟไม่สามารถป้อนรหัสได้เอง และผมสามารถเปิดมันโดยใช้รหัส PIN ของผมได้ ด้วยความไม่ไว้ใจ ผมจึงไม่ได้ล็อกแล็ปท็อปไว้ในตู้เซฟอีก ผมขอให้คุณนำตู้เซฟไปรับบริการและซ่อมแซมที่ชำรุด ด้วยเหตุนี้ ผมจึงนอนหลับไม่สนิท และด้วยปัญหาด้านสุขอนามัยและปัญหาที่บุฟเฟ่ต์ ทำให้การเข้าพักโดยรวมไม่มีความสุข ปัญหาเดียวไม่ได้ทำให้การเข้าพักแย่ลง แต่ปัญหาที่สะสมทำให้เราไม่อยากเข้าพัก และมันไม่เทียบเท่าโรงแรม 5 ดาวที่คิดค่าห้องเตียงคู่ธรรมดาคืนละ 80,000 เยน ผมหวังว่าความคิดเห็นของผมจะเป็นประโยชน์กับคุณ และหวังว่าคุณจะสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างง่ายดายและคุ้มค่า บริการของคุณอยู่ในระดับสูง และเราซาบซึ้งในสิ่งนั้นอย่างจริงใจ ขอแสดงความนับถือ

ห้องพักกว้างขวางมาก มีของใช้ครบครัน ยกเว้นผลิตภัณฑ์บำรุงผิว ห้องน้ำแยกโซนเปียกแห้งได้ดีเยี่ยม ห้องพักวิวทะเลสวยงามเป็นพิเศษ ตอนกลางคืนยังได้เห็นงานเทศกาลดอกไม้ไฟประจำปีของท่าเรือโยโกฮาม่าด้วย ข้อเสียเล็กน้อยคือเสียงแอร์ค่อนข้างดัง บริการของพนักงานต้อนรับดีมาก สื่อสารได้ทั้งภาษาจีน อังกฤษ และญี่ปุ่น แถมยังฝากกระเป๋าได้ฟรีอีกด้วย ประทับใจมากค่ะ!

ห้องพักมองเห็นทะเล แต่ช่วงหน้าร้อนมองไม่เห็นภูเขาไฟฟูจิ มีคนญี่ปุ่นมาพักผ่อนเยอะมาก ส่วนใหญ่เป็นคู่หนุ่มสาวที่ขับรถสปอร์ตเล็กๆ มาพร้อมลูกๆ สระว่ายน้ำมีเด็กเยอะมาก บรรยากาศ: มีลิฟต์ตรงไปถึงตีนเขา เดินไปทะเลสะดวกมาก บริการ: น่าเสียดายที่ได้ห้องชั้น 1 ซึ่งไม่สูงพอ วิวทะเลโดนระเบียงสระว่ายน้ำบัง มินิบัสรับส่งจากโรงแรมไปรถไฟ Enoden มีทุกครึ่งชั่วโมงถึงหนึ่งชั่วโมง สิ่งอำนวยความสะดวก: เป็นอุปกรณ์ของโรงแรมเก่า ห้องน้ำกว้างมาก ฉันมาคนเดียวพร้อมลูกสองคน โรงแรมจัดเตรียมโซฟาเบดให้ซึ่งสบายมาก ความสะอาด: สะอาด เป็นระเบียบ มีการ์ดเซ็นชื่อด้วยลายมือจากพนักงานทำความสะอาด ดูน่าเชื่อถือดี

ทำเลที่ตั้งดีมาก มีทางเชื่อมใต้ดินไปห้างสรรพสินค้าชื่อดังสองแห่งในโยโกฮาม่า ซึ่งรวมถึงสถานีรถไฟใต้ดิน Minatomirai ด้วย ทำให้การกินและการเดินทางสะดวกสบายมาก ตรงข้ามโรงแรมมีสวนสนุกที่เข้าฟรี แต่ต้องซื้อบัตรสำหรับเครื่องเล่นแต่ละอย่าง นอกจากนี้ยังเดินเพียงไม่กี่นาทีก็จะถึงพิพิธภัณฑ์บะหมี่ถ้วยนิชชิน และห้างสรรพสินค้า World Porters ที่อยู่ตรงข้ามกัน ส่วน Red Brick Warehouse ที่เป็นสถานที่ท่องเที่ยวจะอยู่ไกลออกไปหน่อย ทำเลที่ตั้งถือว่ายอดเยี่ยมจริงๆ มีรถบัส Keikyu เชื่อมต่อกับสนามบินฮาเนดะ สามารถนั่งรถบัสตรงจากสนามบินมายังโรงแรมได้สะดวกมาก สำหรับรถบัสกลับสนามบินต้องจองล่วงหน้าผ่านมือถือ มิฉะนั้นอาจไม่มีที่นั่งในวันนั้น หากจะไป Yokohama Hakkeijima Sea Paradise ก็มีรถบัส Keikyu จากหน้าโรงแรมเช่นกัน สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพักค่อนข้างเก่า แต่สะอาดเรียบร้อย และมีน้ำดื่มบรรจุขวดให้ตามจำนวนคนทุกวัน ข้อเสียเล็กน้อยคือไม่มีสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับซักผ้าแบบบริการตนเอง และไม่มีร้านซักรีดอยู่ใกล้ๆ เลย ใครที่พักนานๆ ต้องเตรียมเสื้อผ้าให้พอ

สิ่งอำนวยความสะดวก: โรงแรมค่อนข้างเก่าแต่ได้รับการดูแลอย่างดี มีเพียงห้องอาบน้ำสาธารณะภายในโรงแรมเท่านั้น ส่วนห้องอาบน้ำส่วนตัวอยู่ห่างออกไปไม่ไกล ห้องอาบน้ำส่วนตัวเป็นแบบโบราณ ไม่ได้สวยงามมากนัก แต่ใช้งานได้ดีและราคาไม่แพง เพียงแค่ไม่กี่สิบหยวน เป็นที่นิยมมาก ดังนั้นควรจองล่วงหน้าที่แผนกต้อนรับ เสื่อทาทามิมีที่นอน ทำให้ไม่รู้สึกเหมือนนอนบนพื้น ผ้าปูที่นอนสะอาด นุ่มสบาย และเครื่องทำความร้อนก็เพียงพอ ความสะอาด: ดี ฉันไม่ได้ใช้บริการห้องอาบน้ำสาธารณะ ดังนั้นจึงไม่รู้ว่าเป็นอย่างไร สภาพแวดล้อม: ดีกว่ามาตรฐาน ส่วนใหญ่เป็นเพราะโรงแรมเก่า จึงค่อนข้างแออัด มีครอบครัวท้องถิ่นมาเยี่ยมเยียนเป็นจำนวนมาก อย่างไรก็ตาม กิจกรรมส่วนใหญ่ต้องจองล่วงหน้า จึงไม่ส่งผลกระทบต่อประสบการณ์การเข้าพัก การบริการ: มีบริการภาษาจีน แต่การสื่อสารยังไม่ราบรื่น เราโทรไปสอบถามวิธีขึ้นรถรับส่งของโรงแรม ทางโรงแรมตอบกลับว่าไม่มี (โรงแรมไม่มีรถรับส่งส่วนตัว แต่มีรถรับส่งตรงถึงทางเข้าโรงแรม ซึ่งทางโรงแรมไม่ได้แจ้งไว้ล่วงหน้า) พนักงานที่ไม่ใช่คนจีนให้การต้อนรับเป็นอย่างดี พูดภาษาอังกฤษและท่าทางได้คละกันไป คอยให้ความช่วยเหลือและให้ความช่วยเหลืออย่างกระตือรือร้น บุฟเฟต์อาหารเย็นของโรงแรมมีให้เลือกหลากหลาย และสามารถทำอาหารหม้อเล็กเองได้ ซึ่งทางร้านจะเติมให้อย่างรวดเร็ว คุณสามารถจองโต๊ะและนั่งรอได้ จึงไม่แออัดเหมือนที่จีน ข้อเสีย: การเดินทางค่อนข้างลำบาก หลังจากลงจากรถไฟแล้ว เราหารถรับส่งของโรงแรม (ซึ่งวิ่งตรงถึงทางเข้าโรงแรม) ไม่เจอ เราจึงขึ้นรถบัสสาธารณะแทน ต้องเดินตามถนนลาดยางยาวๆ พร้อมกับกระเป๋าเดินทาง หากคุณมีสัมภาระเยอะและเดินทางกับครอบครัว ควรวางแผนการเดินทางให้เหมาะสม

โรงแรมดีเยี่ยมพร้อมวิวทิวทัศน์ที่สวยงาม บริการยอดเยี่ยม เราได้รับการต้อนรับด้วยภาษาอังกฤษ ทำให้การเช็คอินและเช็คเอาท์ไม่เป็นปัญหา พนักงานก็ให้ความช่วยเหลือดีมากเมื่อเรามีคำถาม สิ่งเดียวที่ต้องพิจารณาคือ การเดินทางมายังโรงแรมนั้นไม่สะดวก เราต้องเดินประมาณ 15 นาทีจากป้ายรถเมล์ที่อยู่บนถนน ฉันคิดว่ามีรถรับส่ง แต่เราไม่ได้ใช้ สำหรับเราแล้วไม่มีปัญหาอะไร แต่อาจจะลำบากสำหรับผู้สูงอายุหรือเด็กเล็ก นอกจากนี้ เรายังได้ยินเสียงฝีเท้าจากห้องชั้นบนในห้อง และได้ยินเสียงคนคุยกันจากห้องข้างๆ ขณะที่อยู่ในออนเซ็นส่วนตัว เนื่องจากระเบียงตั้งอยู่ติดกัน ฉันแนะนำให้รับประทานอาหารข้างนอก เพราะมีร้านอาหารดีๆ ราคาไม่แพงมากมายที่สามารถเดินไปถึงได้ โดยรวมแล้วเป็นที่พักที่ดีมาก และขอแนะนำอย่างยิ่ง

Really enjoyed my stay in the traditional Japanese style room. It overlooked the river and it was wonderfully serene. Room was comfortable and very clean. Getting into the provided yukata after a day out was great. You can wear them anywhere around the hotel including to meals. The hotel was quiet when I stayed and I had the public onsen to myself both days. The hotel dinner was semi- buffet style and you could order all you can eat tempura and steak or local pork. Dinner was delicious for JPY19800 per person, it does get booked out so book your table. Breakfast is buffet style and is a mix of western and traditional food, very large selection of great food. Hotel staff were amazing, was so sweet as our shuttle was leaving after we checked out and the reception staff line up outside to bow and wave you goodbye! You need to ring the hotel to call for a shuttle pick up from Hakone-Yumoto station but it goes from hotel to station at regular intervals. We didn’t try to go out outside the shuttle operation times but I guess you would have to try a taxi or public bus as it would be quite a walk to Hakone-Yumoto. I’d love to come back and stay!

คำอธิบายของโรงแรมบอกว่าจะเป็นเรียวกังขนาดเล็กที่อบอุ่น แต่ที่จริงแล้วกลับกลายเป็นโรงแรมขนาดใหญ่ที่มีห้องพักสไตล์ญี่ปุ่น (มีห้องพักสไตล์ยุโรปด้วย) เราไม่ค่อยประทับใจบริการเท่าไหร่ เพราะเราไปจองอาหารเช้าที่แผนกต้อนรับตอน 5 โมงเย็น แต่พนักงานบอกให้กลับมาใหม่ และเมื่อเรามาถึงอีกสองชั่วโมงต่อมา (ตอน 7 โมงเย็น) พนักงานบอกว่ารับจองอาหารเช้าได้ถึงแค่ 3 โมงเย็นเท่านั้น ไม่เข้าใจว่าทำไมพวกเขาถึงทำให้เราเข้าใจผิดแบบนั้น บริเวณออนเซ็นสวยงาม แต่มีแค่สระน้ำร้อนสองสระ (สระหนึ่งในร่ม อีกสระอยู่ในสวน) ก็ไม่มีอะไรอย่างอื่นเลย ไม่มีสระน้ำเย็นหรือซาวน่า ข้อเสียอีกอย่างคือเครื่องปรับอากาศเสียงดังมาก ดังหึ่งๆ ตลอดทั้งคืนแม้จะปิดแล้วก็ตาม สุดท้ายแล้วเรานอนไม่หลับ ซึ่งเป็นสิ่งที่ควรคาดหวังจากที่พักแช่น้ำพุร้อน และเนื่องจากไม่มีเครื่องปรับอากาศ อากาศจึงร้อนขึ้นทันที โดยรวมแล้ว ในราคา 240 ดอลลาร์ต่อคืน ระดับการบริการดูไม่เพียงพอ

1. ความสะดวกในการเดินทาง : 4/5 โดยรถประจำทาง: ลงรถหน้าโรงแรม 131 ซึ่งอยู่ใกล้กว่าสถานี 130 Miyano****a Onsen (โรงแรมตั้งอยู่บนทางลาดบนถนน และมีทางขึ้นเนินอยู่หน้าโรงแรม ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องขึ้นทางลาด) ต้องลากสัมภาระไปที่สถานี Miyano****a Onsen เดินขึ้นเนิน) โดยรถไฟ: ลงที่สถานี Miyano****a OH54 แล้วเดินต่ออีก 5 นาที อย่างไรก็ตาม สถานีรถไฟยังตั้งอยู่บนเนินเหนือถนน ดังนั้นจึงลากกระเป๋าเดินทางได้ยากเล็กน้อย มี Lawson และ 7-11 ใกล้ๆ ทำให้ซื้อของได้สะดวกมาก 2. สิ่งอำนวยความสะดวกของโรงแรม : 4.5/5 โดยรวมแล้วก็ดีมาก สิ่งอำนวยความสะดวกอยู่ในมาตรฐานโรงแรม 5 ดาวทั่วไป ฉันเลยจะไม่พูดอะไรมาก เฟอร์นิเจอร์เป็นแบบอเมริกันล้วนพร้อมดีไซน์ที่เป็นเอกลักษณ์ หากคุณมีเวลาตอนเย็น คุณสามารถไปที่พิพิธภัณฑ์ประวัติศาสตร์ B1 ของโรงแรมเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับประวัติศาสตร์ของโรงแรม รวมถึงประวัติการพัฒนาในช่วงแรก ผู้บริหารที่สืบทอดต่อกันมา กระบวนการฟื้นฟูหลังแผ่นดินไหว เป็นต้น . โรงแรมแห่งนี้น่าจะเป็นโรงแรมแห่งแรกในฮาโกเน่ที่ต้อนรับนักท่องเที่ยวชาวตะวันตก ตลอดประวัติศาสตร์ มีคนดัง นักการเมือง และนักวิทยาศาสตร์ชาวตะวันตกหลายคนเข้าพักที่โรงแรมแห่งนี้ นอกจากนี้ โรงแรมแห่งนี้ยังถือเป็นตัวอย่างเล็กๆ และเป็นพยานถึงประวัติศาสตร์การเปิดประเทศสู่โลกภายนอกของญี่ปุ่นอีกด้วย . 3. บ่อน้ำพุร้อน: อยู่ชั้นบนสุด มีพื้นที่กว้างขวางและมีสิ่งอำนวยความสะดวกมากมาย เนื่องจากเราไปในฤดูหนาวจึงไม่มีผู้คนมากนัก จึงเป็นเพียงการบำบัดด้วยบ่อน้ำพุร้อนแบบส่วนตัว หลังจากเล่นมาตลอดวัน การแช่น้ำพุร้อนตอนกลางคืนช่วยคลายความหนาวและความเหนื่อยล้าได้อย่างสบายตัวมาก โดยรวม: เหตุผลที่เลือกโรงแรมนี้ไม่ใช่เพียงเพราะสิ่งอำนวยความสะดวกและที่ตั้งเท่านั้น แต่ยังรวมถึงบรรยากาศทางวัฒนธรรมด้วย สวนด้านหลังโรงแรมมีขนาดใหญ่มากและอาจดูดีกว่าในฤดูร้อน น่าเสียดายที่เราไปที่นั่นในฤดูหนาวและดอกไม้ก็ไม่ค่อยมี กำลังออกดอก มีเส้นทางเดินป่าไปยังภูเขาอาซามะด้วย หากมีเวลาสามารถเดินเล่นและสัมผัสบรรยากาศทางวัฒนธรรมที่นี่ได้