Ótima localização, boa estrutura e limpeza no hotel, bom atendimento, café da manhã muito bem servido e com várias opções, em geral eu gostei da estadia.
Poderiam disponibilizar mais atendentes pra hora do check in, pois teve muita demora e fila.
Os elevadores não dão conta e isso que fui em um feriadão em novembro, imagina como deve ser no verão.
O hotel é muito bom, porém muito antigo. Precisa de uma reforma principalmente na questão de acústica. Escutamos muito barulho no apartamento de cima. Estávamos com dois bebês e isso acabou sendo muito incômodo.
Quarto muito confortável e limpo, café da manhã com muita variedade, num ambiente ótimo (ao som de pássaros e voos pela sacada do café da manhã, senti-me numa zona rural em plena cidade), tomar café numa casa histórica, cercada por ninhos e com visita de pássaros é um privilégio deste hotel, vista da Hidráulica Moinhos de Vento é o outro grande privilégio…, recepção calorosa com check-out tardio e guarda de malas
Atendimento cordial, funcionários prestativos e capacitados. Hotel precisa de reforma. Enxoval de toalhas muito desgastado pelo uso/tempo. Café da manhã, com boas opções.
Café da manhã percebemos que os pães e frutas estavam há bastante tempo . Como se tivessem arrumado o café um dia antes.
Chegamos para tomar café às 6:00 e as frutas estavam com aspecto de prepara há mais tempo. Os pães velhos, e bolos secos.
Não gostei da acomodação, muitos problemas de manutenção, o chuveiro não parava, o ar condicionado era barulhento, lençóis e travesseiros muito ruins.
O atendimento da recepção foi ótimo, a salvação do hotel.
Tudo muito bom. Localização excelente, serviço de manobrista 24h, café da manhã muito completo, várias opções zero lactose e sem glúten. Restaurante com pratos diversos e preço de acordo. Falta uma área kids , pois não tem. No geral vale muito, camas limpas e confortáveis, já nos hospedamos diversas vezes e com certeza voltaremos.
Boa tarde!
Passando para agradecer o ótimo atendimento prestado durante nossa estadia, principalmente em podermos ficar acomodados na torre onde ficam as piscinas, conforme eu havia solicitado, visto que nossos filhos tem problemas respiratórios e ficariam ruim sair de outras torres e passar pela parte externa.
ผผู้เข้าพักAmazing experience. Probably one of the best hotels we have ever stayed at. The combination of facilities, luxury and service was perfect from the moment we arrived until we left the hotel. Unforgettable moments for us. It will certainly be a must-see on our next trip to Brazil.
ผผู้เข้าพักThe experience was incredible! Outstanding service from the very first contact. Wonderful team! The afternoon tea and breakfast were delicious. The hotel’s structure is beautiful and cozy, providing an excellent experience for the guests. Congratulations!
ผผู้เข้าพักRECREACIONISTAS nota mil. Diversas atividades no dia da criança (e final de semana). Pretendo voltar todo ano nesta época. Minha filha adorou.
Única reclamação é que só tinha um recepcionista e quando este saía não ficava ninguém em substituição.
ผผู้เข้าพักO hotel é muito bom, nada reclamar da hospedagem em si. Porém, no check out, fui cobrado cerca de 149 reais de taxas de serviços que não estavam explícitas por ocasião da reserva, na plataforma informava o valor de 8,47 como despesa a ser paga no hotel, sem contar que as contas não bateram, uma vez que o valor da NF está cerca de 74 a menos do que paguei no total. Então, apesar do hotel ser excelente, fiquei com a sensação de ter sido enganado. Na minha humilde opinião faltou transparência, seja do hotel ou da plataforma.