โพสต์เมื่อ 12 ก.ย. 2024
John Kemp-Gee
I was somewhat taken aback by your email. I will address your points below.
1. This room has two windows, one is in the bedroom and this one is on your picture, Second window is
In living room and has a direct sea view, no wall view.
- This is not a sea view. This is a view with a little bit of water in it. I ask you to visit rooms with true sea views and you will notice the difference. The people viewing reviews online can judge for themselves.
2. We are suprised by your claim about constant noise during the night because of cleaning activites and general foot traffic in the reception area. First because you didn't mentioned it during your stay and during check-out, and second reason is because we never clean during the night and only one receptionist is in the reception area in this time and there is no possibility of any traffic on the reception.
- There are c. Four rooms next to reception. The halls echo. To us it sounded like cleaning. If it was not cleaning, then I advise your staff to be more quiet at night.
3. Puteus Palace is situated near the main church and as Croatia is catholic country so the local habit is that church bell are ringing every hour from 6 am – 11 pm to present time of the day and on Sudays they ring longer to celebrate mass.
As you came on Sunday evening to the reception and claimed about bell ringing it was explained it to you that on Sunday the bells ring a bit longer during the day.
- it was explained after check out. I advise you inform guests prior to check in.
4. As you came on Sunday evening to the reception and claimed about bell ringing it was explained it to you that on Sunday the bells ring a bit longer during the day.
Our receptionist offered you ear plugs which you refused and you decided to check out on this evening.
- I use these words cautiously - whoever informed you of this has lied to you. We were not offered ear plugs. In any case ear plugs would have made no difference. I advise you make this clearer on your website.
5. Our receptionist offered you twice assistance with the luggage wich you refused as well.
- I would not have provided this feedback if it was not true. It appears that you are calling me a liar which I take great offence to. No assistance was offered. I am appalled that this is your reply. I would have been fine to carry my luggage but you let my girlfriend carry her luggage alone without assistance.
I do not expect any compensation for what was a hugely disappointing stay. Your email has magnified what are glaring inadequacies in your offering.
Thank you for taking the time to reply but I find your reply totally inadequate and inaccurate.
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:€ 172
โพสต์เมื่อ 24 ม.ค. 2023
ผู้ใช้ไม่ระบุชื่อ
ากเตอร์เช็คอินไม่มีคน ต้องติดต่อล่วงหน้าเพื่อหาวิธีเช็คอิน และที่ตั้งของโรงแรมให้เช็คอินค่อนข้างไกล ไม่มีลิฟต์ ภายในโฮสเทลสะอาด อบอุ่น
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:€ 100
โพสต์เมื่อ 22 ก.ค. 2026|ห้องซูพีเรียร์
M Griffin
ตั้งแต่วินาทีที่คุณเดินผ่านประตู คุณจะได้รับการต้อนรับด้วยสวนที่สวยงามซึ่งสร้างความรู้สึกสงบในทันที เราได้รับการต้อนรับอย่างอบอุ่นจากพนักงานและสร้างโทนสีสําหรับที่พักที่สมบูรณ์แบบ
ห้องพักของเรากว้างขวาง สะอาดสะอ้าน และมีเตียงที่สะดวกสบายอย่างไม่น่าเชื่อ ฝักบัวควรได้รับการกล่าวถึงเป็นพิเศษ – อาจเป็นฝักบัวอาบน้ําที่ดีที่สุดในโรงแรมที่ฉันเคยพบมา! ห้องพักยังเก็บเสียงได้ดีเป็นพิเศษ ดังนั้นเมื่อคุณเข้าไปข้างใน มันจะสงบมาก ทําให้แน่ใจว่าคุณนอนหลับฝันดีในตอนกลางคืน
ทําเลที่ตั้งดีเยี่ยม ใช้เวลาเดินเพียงไม่กี่นาทีไปยังท่าเรือ บาร์ ร้านอาหาร และแท็กซี่น้ําไปยังหาด Zlatni Rat หากคุณชอบเดิน ใช้เวลาประมาณ 30 นาทีตามเส้นทางชายฝั่งที่สวยงาม จุดสิ้นสุดของ Bol รู้สึกเงียบกว่าใจกลางเมืองเล็กน้อย ดังนั้นหากคุณต้องการหลบหนีจากฝูงชนและเพลิดเพลินกับจังหวะที่ผ่อนคลายมากขึ้นจึงสมบูรณ์แบบ
อาหารเช้าเสิร์ฟบนระเบียงที่ซ่อนอยู่ที่สวยงามพร้อมตัวเลือกมากมาย มีเค้กโฮมเมดแสนอร่อย ขนมปังกล้วยเป็นสิ่งจําเป็นอย่างแน่นอน และไข่ปรุงสดใหม่ที่คุณชอบ
อย่างไรก็ตามไฮไลท์ที่แท้จริงคือการต้อนรับ พนักงานทุกคนอบอุ่นเป็นมิตรและยินดีต้อนรับอย่างแท้จริง เราต้องพูดถึงนิคเขาก้าวข้ามทุกสิ่งตลอดการเข้าพักของเรา ไม่มีอะไรยุ่งยากเกินไปและความสนใจของเขาในรายละเอียดเป็นสองรองใคร
ในฐานะตัวแทนท่องเที่ยว ฉันเคยพักในโรงแรมนับไม่ถ้วนมาหลายปีแล้ว และ Villa Giardino เป็นหนึ่งในโรงแรมที่ดีที่สุด ในความคิดของฉัน มันสมควรได้รับ 10/10 ที่ได้รับรางวัล
ถ้าฉันต้องการที่จะแนะนําการปรับปรุงหนึ่งสิ่งหนึ่งมันคือการเพิ่มสระว่ายน้ําแต่ข่าวดีคือมันถูกสร้างขึ้นและจะเปิดในช่วงต้นปีหน้า
ขอบคุณ Villa Giardino สําหรับการเข้าพักที่สมบูรณ์แบบอย่างแท้จริง เราแทบรอไม่ไหวที่จะกลับมา ฉัน
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:€ 207
โพสต์เมื่อ 12 เม.ย. 2025
Seat 2A
This is an intimate 5-room establishment situated amidst the alleys of the Old Town, hence cars cannot drop passengers at the doorstep. Easy enough to catch a shuttle bus for EUR 8 from the airport to the bus station at the port, from which a Makarun staff will meet you and assist you with your luggage to the hotel, a 10-minute walk away.
Breakfast is a la carte, as is to be expected for such a small establishment, comprising 3 courses - pastry/toast, eggs of your choice with cold cuts, and a dessert, complemented by tea coffee and/or juice. Food was more than adequate in terms of quantity and quality.
My room was comfortable enough, though 2 issues were noticeable:
* Instead of a flat cotton bed sheet, there was a fitted sheet made of what seemed like jersey, and looked more like a mattress protector.This was pilled and coarse, in contrast to the far smoother cotton quilt cover. When I brought this to the attention of the staff they explained that this is standard for the hotel. Whilst it did not affect the quality of my sleep, the coarseness of the sheet wasn't entirely pleasant
* In the bathroom, the shower was mounted at waist height, hence one either had to hold the shower in one hand, or, if there was a need to use both hands to wash, then one would have to crouch under the shower while it was in its holder. Not particularly convenient.
Overall a comfortable stay in a convenient location, enhanced by the friendly and solicitous Ivan and Mario.
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:€ 193
โพสต์เมื่อ 10 มิ.ย. 2024|Luxury Suite With Sea And Promenade View
Fat PigggNice sea view and near to the old town but the door of the shower was a bit broken and there is rubbish on the bed even after their cleaning
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:€ 118
โพสต์เมื่อ 22 มิ.ย. 2025
ผู้เข้าพัก
Pro - very close to the Golden Gate and is easy to find. Check in is straightforward. The room is on the first floor above ground so it wasn't the most difficult thing to lift our luggages up.
Con - (1) the actual room looks nothing like the pictures online. The online pictures (taken with wide lens mode) show the room to be much larger and brighter, whereas the room is in fact very small and relatively poorly lit. For one, the bed is literally two footsteps away from the door, and we were struggling to find space to open our luggages.
(2) One of the beds in the room is in fact a sofa bed, but the property did not declare this when we booked. We spent a lot of time trying to book places which do not use sofa beds but actual beds, and so we can't help but feel that we were misled and misrepresented to.
(3) There is a bit of noise. The property is right next to the road and near a pub with some rowdy youths at times.
(4) Facilities are minimal. There is only one chair, and the table is very small. Everything else is basic. Nothing luxurious about it despite its name and the photos.
(5) There is no lift at the property.
We would not have chosen this property if we had a second chance.
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:€ 64
โพสต์เมื่อ 7 พ.ค. 2026
Leeanne LagunaThis was a beautiful hotel. It was not the original one we were booked into, but we were moved to the Adriana n we couldnt be happier. The staff were so friendly n welcomed us like family. The room was a fair size as was the bathroom n the bed so comfortable, we even had a little balcony. The location of the hotel is perfect n with amazing views. The buffet breakfast was amazing with many choices n you could also order a few special things. The rooftop bar n pool were well equiped n had the best view. We ate at the restaurant twice during our 3 nights stay n both nights the food was delicious n the staff could not do enough for you. Highly reccomend this hotel for any length of stay.
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:€ 323
โพสต์เมื่อ 3 ม.ค. 2026
Tereza Zeko
ฉันและแฟนได้เข้าพักที่โรงแรมอัมพราตั้งแต่วันที่ 31 ธันวาคม พ.ศ. 2520 ถึง 3 มกราคม 2026 ประสบการณ์ของเราเกินความคาดหมายทั้งหมด ตั้งแต่แรกเริ่มเราได้รับการต้อนรับอย่างอบอุ่นและเป็นมืออาชีพเมื่อเช็คอิน ซึ่งทําให้เรารู้สึกสบายใจทันที
ห้องพักสะอาดสะอ้านมาก และวิวทะเลก็น่าทึ่งมาก - ฝันจริงๆ ทุกอย่างถูกจัดวางอย่างสมบูรณ์แบบและเป็นไปตามที่เราหวังไว้ มีการกล่าวถึงเป็นพิเศษกับพนักงานทําความสะอาดซึ่งเป็นมิตร เอาใจใส่ และช่วยเหลือดีมาก
บุฟเฟ่ต์อาหารเช้าควรค่าแก่การยกย่องเป็นพิเศษ: เป็นหนึ่งในตัวเลือกที่ใหญ่ที่สุด หลากหลาย และมีคุณภาพมากที่สุดที่เราเคยพบมา เนื่องจากเรามีความสุขกับการเข้าพักมากแค่ไหน เราจึงตัดสินใจขยายเวลาอีกหนึ่งคืน ซึ่งจัดได้อย่างรวดเร็วและไม่มีปัญหาใดๆ
เราขอแนะนําโรงแรมอัมพราและจะกลับมาอย่างมีความสุขในอนาคต ☺️
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:€ 185