ผู้เข้าพัก
17 กรกฎาคม 2021
ฉันจองโรงแรมบน Ctrip มองที่ประตูโรงแรมและการตกแต่งก็สวยงาม ฉันเลยเลือก แต่หัวของฉันก็สั่นหลังจากเข้าไปในห้อง เหตุการณ์ก็เป็นแบบนี้ ฉันสั่งรถไฟและนั่งแท็กซี่ไป โรงแรม. หลังจากที่ผมไปที่นั่นผมได้รับการยืนยันการสั่งซื้อที่มีแผนกต้อนรับส่วนหน้าโรงแรม. แผนกต้อนรับของโรงแรมบอกว่าเขาไม่ได้รับการสั่งซื้อและไม่ได้มีห้องพัก แต่ผมได้จองประสบความสำเร็จ. ห้องนอนถูกใช้เป็น ห้องว่างแล้ววางสายบอกไม่มีที่ว่างผู้จัดการบอกว่าฉันสามารถไปได้ทันทีถ้าฉันคืนเงินที่สั่งซื้อแล้วอธิบายให้ฉันทราบว่าพวกเขาตกลงกับซีทริปเพื่อยกเลิกห้อง สำรองห้องพักในไตรมาสนี้. มันก็ไม่ได้ให้ความร่วมมือ แต่ Ctrip การเปลี่ยนแปลงคำสั่งของฉันและกลายเป็นห้องเตียงคู่เชิงพาณิชย์. ฉันรอ 35 นาทีเพื่อให้กระบวนการทั้งหมด. นี่คือสถานะและประสิทธิภาพของ Ctrip และ Homeinn. พวกเขาผิดพลาดขอให้ผมจ่าย การเรียกเก็บเงินและสุดท้ายแผนกต้อนรับส่วนหน้าของโรงแรมมองไม่เต็มใจที่จะให้ฉันห้อง. บัตรขอให้ผมขึ้นไปและฉันไม่ได้เปิดไฟ. ฉันเป็นกังวลสำหรับการประชุมเพื่อให้ฉันใส่ลงกระเป๋าเดินทางของฉันและเดิน ออก. เป็นผลให้ผมเป็นสายสำหรับการประชุมและผมก็อายมากขึ้นเมื่อผมกลับไปที่โรงแรม. จะลงไปในน้ำผมจะไม่อธิบายสิ่งอำนวยความสะดวกเก่าหนึ่งโดยหนึ่ง. การตกแต่งที่ทางเข้าและสิ่งแวดล้อม ของห้องพักที่มีความสมบูรณ์ทั้งสองเกรด. ฉันไม่เคยเห็นเช่นห้องนอนขนาดใหญ่ก่อนแล้ว Ctrip กล่าวว่าจะให้ฉัน 50 หยวนเป็นค่าตอบแทนฮ่าฮ่าฮ่า, ถ้าเป็นผมสั้น 50 หยวนก็เป็นเช่นเดียวกับถ้า บริษัทมีเงินก็แก้ปัญหาเรื่องเงินได้! แต่การบริการลูกค้าของ Ctrip นั้นสุภาพและน่ายกย่องมาก มารยาทของ Homeinn คือ... พูดง่ายๆ ก็คือ แผนกต้อนรับของ Homeinn นั้นไม่มีคุณสมบัติเพียงพอ เช่นเดียวกับ ** ฉันเข้าใจปัญหาที่เกิดขึ้นในช่วงฤดูท่องเที่ยวโดยเฉพาะ!
ข้อความเดิมแปลโดย Google