โรงแรม 4 ดาวในเวียนนา

เมื่อฉันชโลมแชมพูบนเส้นผมและครีมอาบน้ำบนร่างกายเวลา 6:45 น. ในตอนเช้าและต้องการล้างออก ฉันสังเกตเห็นว่าท่อระบายน้ำในห้องอาบน้ำถูกปิดกั้นจนมิด น้ำจึงไหลออกจากแผง เลยต้องแต่งตัวไม่อาบน้ำแล้วโทรหาพนักงานต้อนรับ สุภาพบุรุษที่แผนกต้อนรับมองว่ากรณีของฉันเป็นเรื่องเล็กน้อย ช่างยังไม่อยู่ในบ้าน เลยซ่อมไม่ได้ โชคดีที่ยังมีห้องว่างอยู่บนชั้นเดียวกันและฉันต้องอาบน้ำที่นั่น ความล่าช้าหมายความว่าฉันพลาดการนัดหมายสำคัญเวลา 8:15 น. ต่อมาช่างก็เก็บเส้นผมจำนวนมากจากท่อระบายน้ำ จากแขกคนก่อน ไม่ใช่ฉัน โรงแรมระดับ 4 ดาวควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าท่อระบายน้ำทั้งหมดในห้องพักโรงแรมทำงานได้ตามปกติ เพื่อหลีกเลี่ยงความไม่สะดวกสำหรับแขก โรงแรมไม่ได้เสนอค่าตอบแทนใดๆ ให้กับฉัน พวกเขาบอกว่าซ่อมแซมท่อระบายน้ำและปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว หลังจากเจรจาต่อรองแล้ว ฉันได้รับส่วนลดอาหารเช้า 5 ยูโร (ราคาเดิมคือ 15 ยูโร) และเช็คเอาท์ล่วงเวลาฟรี 1 ชั่วโมง ตู้เย็นในห้องสกปรก ผ้าปูเตียงมีคราบดำ หากคุณวางแผนที่จะพักที่โรงแรมนี้ ฉันขอแนะนำให้คุณตรวจสอบท่อระบายน้ำทั้งหมดในห้องก่อนอาบน้ำและซักผ้า

เราพักที่เวียนนาหนึ่งคืนและมีเที่ยวบินเช้าตรู่ในเช้าวันรุ่งขึ้น แต่ไม่อยากพักในโรงแรมสนามบิน ฉันเลือกโรงแรมนี้ตามราคาและทําเล เนื่องจากอยู่ไม่ไกลจาก Wien Mitte ซึ่งมีการเดินทางไปยังสนามบินมากมาย แม้ที่4.30am! นอกจากนี้ในฐานะสมาชิก Accor Gold ฉันคิดว่าฉันอาจได้รับการอัพเกรดห้องของฉัน สิ่งแรกที่ต้องพูดคือที่นี่อยู่ไกลจากโรงแรมทั่วไปของคุณ กลับจากถนนลงซอย ถ้าฉันมาถึงตอนกลางคืนฉันอาจจะกังวลมากกว่าฉัน แม้จะใช้เวลาหนึ่งหรือสองนาทีในการหาแผนกต้อนรับในเวลากลางวัน แต่เมื่อฉันมาถึงฉันได้รับการต้อนรับที่ดีจากพนักงานที่ยอมรับสถานะของฉัน กุญแจห้องของเราอยู่ในมือเราไปที่ลิฟต์และปีนขึ้นไปที่ชั้นสาม จากนั้นเราต้องเดินไปรอบๆ มุมหนึ่งเพื่อหาบันไดชุดเล็กๆ เลยขึ้นพวกนั้น ลงทางเดินยาวๆ หาป้ายชี้เราไปที่บันไดอีกชุดที่พาเราขึ้นไปอีกชั้น หลังจากเดินมาดีๆ สักหน่อย คงไม่เหมาะกับใครที่เคลื่อนไหวลําบาก เราก็มาถึงห้อง เราจองห้องเตียงแฝดซึ่งเป็นสิ่งที่เราได้รับแม้ว่าเตียงจะอยู่ในมุมที่เหมาะสมซึ่งกันและกัน แต่ฉันจําไม่ได้ว่าฉันเคยเห็นที่ไหนมาก่อนและไม่กว้างเท่าเตียงแฝดส่วนใหญ่ที่คุณพบ ห้องดูแปลกตาและฉันคิดว่ามันสนุกจนฉันเดินเข้าไปในห้องน้ําและพบว่าอ่างอาบน้ําและฝักบัวนั้นถูกสร้างขึ้นในชายคาด้วย ซึ่งหมายความว่าการยืนอยู่ในห้องอาบน้ําเป็นไปไม่ได้ทางกายภาพ! ฉันรู้ว่าคุณกําลังคิดอะไร ... 'ถ้าไม่พอใจกับห้องทําไมไม่ไปขอเปลี่ยนห้อง? ! ' เป็นจุดที่ดี แต่การเดินไปและกลับจากห้องบวกกับความจริงที่ว่าเราใช้เวลาเพียงไม่กี่ชั่วโมงในการออกไปดูเมือง (บวกกับการเริ่มต้นในตอนเช้า) หมายความว่าฉันไม่ต้องการเสียเวลา มั่นใจได้ว่าถ้าเรามาถึงในตอนเช้าหรือพักมากกว่าหนึ่งคืนฉันจะยอมรับห้องนี้อย่างแน่นอน การปีนขึ้นไปในอ่างอาบน้ําอย่างระมัดระวังเพื่ออาบน้ําและนั่งลงไม่ใช่ความคิดของฉันที่จะสนุก มันเป็นไปไม่ได้สําหรับทุกคนที่มีปัญหาในการเคลื่อนไหวที่จะใช้สิ่งนี้ ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้โรงแรมตั้งอยู่ในทําเลที่ดีสําหรับ Wien Mitte - เดินประมาณสิบนาทีพร้อมกระเป๋าเดินทาง น้อยกว่าเล็กน้อย นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกการรับประทานอาหารค่อนข้างน้อยในพื้นที่ การนั่งในบริเวณลานภายในของโรงแรมค่อนข้างผ่อนคลาย แม้ว่าคุณจะไม่มีวิวและแสงแดดถูกปิดกั้นโดยสิ้นเชิง ฉันกลัวว่านอกจากจะเป็นโรงแรม แปลกและน่ารัก บวกกับความจริงที่ว่าพนักงานทุกคนที่เราพบมีความสุภาพและเป็นมืออาชีพแล้ว ไม่มีอะไรจะแนะนําให้มาพักที่นี่ ฉันจะไม่อยู่ที่นี่อีก

After reading reviews of this hotel I was really looking forward to staying here. First impression is like an old office block but it is very trendy inside, welcome was very friendly and a very good first impression. As the location of hotel is quite a walk into town we thought we’d have dinner in hotel. We certainly wished we hadn’t. The waiter was nothing other than rude. We had curry which was bland and just warm with dried out rice. We never received our side order which we asked for twice. Despite the restaurant having only approximately 3 other tables occupied we never received any service, we went to the bar twice to ask for a drink, then ask where our side was which still never came. Waiter just on phone and seemed annoyed when we asked something. When we asked for another drink again at the bar ourselves, we asked what deserts were available to a response of ‘fridge’ and pointed across to the other side of bar. We chose the driest brownie available and wish we hadn’t. When he came with the bill, he informed us twice service not included..which I informed him, we had received near to no service and that what we did receive was awful! He laughed. We paid over €70 for 2 bland chicken curries and a few beers & a brownie. He then forgot the drink we’d ordered at the bar so when I went up he then said he had no change (probably because I’d not tipped the awful service previously). How can you not have change from a €10 note? So after waiting for a minute whilst he kept looking in the same wallet I told him to keep the €5 euro change. It left a very bad impression of the hotel on our first night in Vienna after travelling from two other cities and hotels that offered impeccable service. Such a shame when the rest of the staff seemed so customer focused. However the reason I’ve given 3 stars is the rest of the staff were lovely. Breakfast is fantastic and the gent who runs breakfast was very helpful. Room nice, a tad small, think it’s all designed to be trendy more than comfort, but no complaints apart from big, shower gels and soap, one completely empty and one with scraps of soap left. These should be changed when the room made up, especially when paying a premium for class of room. In all beautiful decor downstairs, on whole friendly staff, would I stay here again probably not.

Wow!! We were lucky enough to be upgraded to a superior suite. We had an incredible view of the city and Belvedere palace. Even if we had not been upgraded, our stay would have been wonderful!! The hotel is beautiful. The wellness facility is great. We used the sauna several times during our stay. The hotel had a variety of snacks and beverages available in the lobby. The workers at the front desk were delightful! They were incredibly helpful, kind, and hospitable. Our bed was two twins pushed together which did not bother us. Our room had many big windows which let in lots of natural light. The location worked well for us. I can not say enough good things about this hotel. We were so saddened that we had to leave! I highly, highly recommend.

We have stayed in the hotel for 3 nights. Great location, next to the center and Belvedere. Specious and comfy room with nice view. Bathroom also with enough space. Big surprise were luxury shower gel and body lotion! Breakfast - amazing! A lot of choice, love cooking, all fresh and well presented. Also prices in the bar with good value. Very good whisky sour 👌 The most important staff - helpful, open and polite. Much recommend for next time in Wien!

เข้าร่วมการประชุม โรงแรมประชุมแพงเกินไป ฉันพบโรงแรมนี้และฉันก็พอใจมาก มีชาวจีนอาศัยอยู่มากมาย ฉันยังพบกลุ่มขนส่งจากจีนหลายครั้งในตอนกลาง ฉันคิดว่าพวกเขาก็รู้สึกดีเช่นกัน ห้องพักสะอาดและเป็นระเบียบ การจัดวางก็สมเหตุสมผลและใหญ่ อาหารเช้ามีมากมาย บริกรมีทัศนคติที่ดี การคมนาคมสะดวก ขอแนะนํา

It was our pleasure to stay in this hotel. Room was spacious and clean, comfortable bed and all necessary accessories to ensure our comfort were available to us. Breakfast extremely reach in choices. Staff appeared to be friendly, helpful and efficient. I will recommend this hotel and I would return for our next city break. Thank you.

ก่อนอื่นชื่อโรงแรมไม่ถูกต้อง เป็นโรงแรม Hilite suiten ไม่มีที่จอดรถฟรีอย่าง Google Ping และแนะนําโรงแรม Intercontinental Garrage ตรงข้ามเคาน์เตอร์ (24 ชม 29 ยูโร) ดูเหมือนสิ่งอํานวยความสะดวกเก่าๆ มีการปรับปรุง และเก่า แต่ค่อนข้างกว้างขวาง และเพดานสูง แนะนําสําหรับผู้เดินทางแบบครอบครัว

We had a very warm welcome by the reception staff and we were happy with how spacious, quiet, and clean the room and entire hotel is. Any time we asked for info or help, we received excellent advice. The location is wonderful and an easy commute to Stephansplatz and everywhere a tourist would like to go. We had some laundry done (for a reasonable charge), a taxi arranged to get ourselves to the train to Budapest, and absolutely BEAUTIFUL breakfast every morning (great coffee!). This is a great place to stay in Vienna. Thank you so much!

โรงแรมเล็ก ๆ ที่เพิ่งเปิดใหม่แห่งนี้ตั้งอยู่ในระยะที่สามารถเดินไปยังเมืองเก่าและ Mitte Bahnhof และรถรางด้านหน้า เพิ่งเปิดเมื่อเร็ว ๆ นี้ดังนั้นยังไม่มีอาหารเช้า แต่มีร้านกาแฟหลายแห่งอยู่ในระยะใกล้ มาโรงแรมก็น่าสนใจเพราะทางเข้าจริงอยู่ชั้นสองเหมือนเข้ามาในอพาร์ตเมนต์ใหญ่ๆ แผนกต้อนรับอยู่ที่นั่นพร้อมพนักงานที่ช่วยเหลือดีมาก เรายังได้รับชาร้อนหนึ่งถ้วยหลังจากกลับมาจากการเดินเล่นในเมืองที่หนาวเย็น - ฟรี ห้องจูเนียร์สวีทของเราอยู่ตรงหัวมุมกว้างขวางมากพร้อมฝักบัวและห้องสุขาแยกต่างหาก สไตล์เก่าได้รับการดูแลและทุกอย่างสะอาดมาก นอกจากนี้ยังมีเครื่องทําความร้อนและเครื่องทําความร้อนเท่านั้น เตียงที่ดีมีหมอนให้เลือก โดยรวมแล้วคุ้มค่ามากสําหรับ 88 € ด้วยทําเลที่ดีไปยังเมืองเก่า เมื่อปรับปรุงอาคารเสร็จและมีอาหารเช้าให้บริการ ฉันคิดว่าโรงแรมนี้ยอดเยี่ยมมาก