ผู้เข้าพัก
24 เมษายน 2024
ฉันเดินทางบ่อยครั้งเพื่อทำธุรกิจ พักในโรงแรมหลายแห่ง และยังเป็นผู้ใช้ Ctrip ที่มีประสบการณ์อีกด้วย นี่เป็นหนึ่งในครั้งที่ไม่ค่อยได้รีวิวโรงแรมเพราะการบริการไม่เป็นที่ยอมรับ
1. เมื่อเราเก้าคนเช็คอินที่แผนกต้อนรับ เขาบอกให้เรานั่งบนโซฟาเพราะเขาไม่ชอบพวกเราจำนวนมาก และบอกเราว่าโดยปกติแล้วพวกเราทั้งเก้าคนจะจองเป็นกลุ่ม ดังนั้น ยุ่งยากมากสำหรับพวกเขาในการจองเป็นรายบุคคล - -
2. ฉันพักสองคืนและเครื่องปรับอากาศไม่ค่อยดีในคืนแรก ฉันเหนื่อยจากการเข้าสังคม เลยทนไปหนึ่งคืน หลังจากปฏิกิริยาของฉันในคืนที่สอง พวกเขาก็ยังไม่เชื่อฉัน แล้วต้องส่งคนไปกดแอร์อีกสองคนแล้วบอกให้รออีกครึ่งชั่วโมงกว่าแอร์จะตอบสนองเหมือนแอร์ไม่ดี ในที่สุดพวกเขาก็เปลี่ยนห้องของฉัน แต่มันทำให้ฉันเสียเวลาอย่างน้อยหนึ่งชั่วโมง
3. การทำความสะอาดไม่ได้จริงจัง กระดาษชำระของฉันไม่ได้ถูกเติมเข้าไป และถังขยะของฉันก็ไม่หมด ถ้าไม่ถูพื้นฝุ่นจะเห็นได้ชัด
4.คนอื่นๆที่เดินทางมากับเรายังแจ้งด้วยว่าพนักงานทำความสะอาดบุกเข้าไปในห้องทันทีหลังจากเคาะประตูแป๊บเดียวโดยไม่รอคำตอบจากเราซึ่งถือเป็นการหยาบคายอย่างยิ่ง
โดยสรุป ในฐานะแบรนด์น้องใหม่ในเครือ Hyatt ยังคงมีช่องว่างขนาดใหญ่ระหว่างแบรนด์ดังกล่าวกับ Hyatt Regency ในแง่ของทัศนคติการบริการและการต้อนรับ Global Lightning จะหลีกเลี่ยงโรงแรมนี้ในครั้งต่อไป
ข้อความเดิมแปลโดย Google