Résidence le Pastel François Verdier

Voyageant près de 80 nuits par ans dans des hôtels d’entrée de gamme, je suis habitué à un confort spartiate, des sévices minimalistes mais là on bat tous les records. La réception est assurée par un hôtel à plus de 1km de la résidence et le personnel est tout juste aimable. Oubliez le petit-déjeuner ou le parking proposés en supplément dans l’annonce, rien n’a été possible pour moi. Une fois arrivé à la résidence, très forte odeur de tabac froid, malgré un joli sticker « interdit de fumer ». La propreté du studio laisse vraiment à désirer : excréments sur l’abattant des toilettes (voir photos), taches dans la douche, couverts sales, micro-onde sale… on se demande bien à quoi servent les 18,18 € de ménage facturés pour une nuit ! La crasse au sol, dans les coins, sur les prises … dire que c’est sale est un doux euphémisme. Les équipements de la chambre sont en mauvais état : fixation de douche cassée, porte de meuble manquante, etc. Et pour finir le tableau : bruyant à souhait, on partage sans le vouloir les activités nocturnes des voisins. Bref, même en n’étant pas exigeant il faut absolument fuir cette résidence et son personnel. Au même tarif d’autres établissements toulousains sont bien plus au niveau.

Nous ne sommes pas difficiles donc nous nous attarderons pas sur la propreté du lieu, même si le nettoyage des chambres laisse à désirer mais le problème principal se trouve dans le personnel. Des notre arrivée ce lundi 22 matin, nous voulions déposer nos valises avant d’avoir notre chambre, l’homme a l’accueil m’a répondu de manière violente « qui t’as dis que tu pouvais faire ça ? Moi je sais pas qui t’as dis ça » avant également de nous parler de Macron… Une fois l’heure de prise des clefs, un autre homme à l’accueil nous donne les nôtres et en arrivant nous nous rendons compte que ce n’est pas notre chambre… un allé et retour plus tard il nous donne enfin la bonne clef sans même s’excuser du dérangement ni même être courtois. Une fois dans la bonne chambre nous constatons qu’elle n’a pas été préparée car ni serviettes de douches ni sac poubelles sont là. Quand nous rappelons encore l’accueil pour avoir des serviettes encore une fois aucune excuse ni même considération de l’homme au bout du fil. Le départ était n’a pas fini de nous décevoir car la femme de ménage était agressive quand nous lui demandions simplement 5min pour ramasser nos affaires avant de partir. Il faudrait revoir votre service car c’est honteux de traiter vos clients comme ça.

Je ne recommande pas, l’appartement est sale, sur le sol il se trouve des taches et beaucoup de poussières ! A ce demander si le ménage a été fait ! Les locaux de l’immeuble sont également pas propre. Sur l’annonce il n’était pas précisé qu’il fallait récupérer les clés à l’hôtel et ensuite marcher 20min pour aller à l’appartement !

Bonjour Je trouve cette endroit Sale. Personnel exigent pour un hébergement plus que très très moyen Pas compréhensif Remboursement zero Bref a éviter j ai ete a l hotel le vol de nuit impeccable a fuir pour ce prix. Je déconseille

Récupérer ses clefs à un endroit, ensuite aller à 800m pour trouver le logement, c'est déjà moyen. Aucun confort, pas de serviettes, une kitechenette mais un seul couteau, pas de torchons ! Literie en mezzanine, exigue et inconfortable!!