ดูรีวิวจากผู้เข้าพักโรงแรมในทอร์รันซ์

Torrance Marriott Redondo Beach
4.2/5109 รีวิว
โรงแรมนี้ปฏิบัติกับผมเหมือนแขกชั้นสองยอมรับแล้วตอนนี้ไม่ยอมทําให้ถูก ผมมาถึงโรงแรมตอน 9 โมงเย็นในคืนวันพุธเพื่อเช็คอิน ดิฉันเดินขึ้นไปที่เคาน์เตอร์เจ้าหน้าที่หน้าฟร้อนท์บอกว่า ”ให้ฉันดูว่าเหลือห้องไหน” แล้วเดินออกไปทางด้านหลังสํานักงาน ฉันรอ 20 นาที กว่าเขาจะกลับมา กลับบอกไม่มีห้องพร้อมในเวลาเนื่องจากเช็คเอาท์ช้า พนักงานก็พูดจาไม่สุภาพ พนักงานต้อนรับดี พนักงานต้อนรับพูดจาดี พนักงานพูดจาดี พูดจาดี พูดจาดี พูดจาดี พูดจาดี พูดจาดี พูดจาดี พูดจาดี พูดจาดี พูดจาดี พูดจาดี พูดจาดี พูดจา พูดจา ดเวลา 19.20 น. เช็คเอาท์ก็เที่ยงแล้ว ผมได้จองไว้สองห้อง และเค้าเสนอ gift card ใบเดียว $75 มาให้ที่ห้องอาหาร และขอให้ผมรอ 1 นาที ผมคิดว่าโอเคนะเราจะรอ ผ่านไปสองชั่วโมง เค้ามีห้องเดียวพร้อม ผมให้ห้องนั้นกับพ่อแม่ผู้สูงอายุของผมเพราะมันเกินเวลานอนของพวกเขาการเดินทางก็ลําบากสําหรับพวกเขาเช่นเดิม ผมยังคงรอที่ล็อบบี้ เที่ยงคืนแล้วและระหว่างที่ผมรอก็มีกลุ่มใหญ่ของแอร์โฮสมา ้ให้กุญแจทั้งหมดแล้วเช็คอินทันที ผมนั่งดูพวกเขาทั้งหมดทําทางขึ้นลิฟท์ไม่มีความล่าช้าใดๆ ออกจากกันหมดผมก็เดินไปที่ฟร้อนท์และถามพวกเขาว่าเพิ่งเห็นอะไร พนักงานยอมรับกับผมว่า เค้ามีสัญญากับสายการบินพวกนี้และต้องเก็บห้องพักให้โฮสต์แอร์ ไม่มีคําขอโทษ ผมไม่เชื่อและตอนนี้ผมโกรธ ในที่สุดผมก็ได้ห้องที่สกปรกประมาณ 12:30am, หลังจากที่ผมมาถึงโรงแรมครั้งแรก 1 ชั่วโมง เช้าวันรุ่งขึ้นผมได้พูดคุยกับผู้จัดการและเธอได้กล่าวขอโทษเปลี่ยนห้องและสัญญาว่าจะคืนเงินให้ผมคืนเงินคืนสําหรับคืนแรก นั่นคือวันที่ 14 เม.ย. ตอนนี้ 16 พ.ค. ดิฉันโทรหา Expedia เพื่อหาเรื่องเงินคืน และ Expedia แจ้งว่าทางโรงแรมปฏิเสธการคืนเงิน ดิฉันยังไม่ได้โทรหาทางโรงแรมเองแต่ดิฉันแค่อยากจะให้ทุกคนทราบว่าคุณอาจจะโดนเพราะไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มบริษัทขนาดใหญ่ ดิฉันก็บอกว่า พนักงาน พูดจาดี ดิฉันก็ไม่รู้ ดิฉันก็ไม่เคยโทรหาโรงแรมเอง แต่ดิฉันก็แค่อยากจะให้ทุกคนรู้ว่าคุณอาจจะโดนเพราะไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มบริษัทขนาดใหญ่ ระวังโรงแรมนี้ไม่ค่าหรือปฏิบัติกับแขกทุกคนเท่ากัน

คำถามที่พบบ่อย

  • ฉันจะจองโรงแรมใน Trip.com ได้อย่างไร

    จองโรงแรมกับ Trip.com ได้ง่าย ๆ เพียงป้อนจุดหมายปลายทางของคุณ วันเดินทาง และจำนวนผู้เข้าพักในหน้าเว็บ จากนั้นเลือกดูโรงแรมที่มีให้บริการและเลือกโรงแรมที่คุณต้องการจอง ทำตามคำแนะนำในการป้อนข้อมูลการชำระเงินและทำการจองให้เสร็จสิ้น

  • จะพบดีลโรงแรมใน Trip.com ได้อย่างไร

    วิธีค้นหาโรงแรมราคาประหยัดใน Trip.com มีอยู่หลายวิธี คุณสามารถจำกัดผลการค้นหาด้วยการฟิลเตอร์โรงแรมตามช่วงราคาที่ต้องการ หรือคุณสามารถเรียงลำดับผลการค้นหาตามราคาเพื่อดูตัวเลือกที่แพงน้อยที่สุดก่อนก็ได้

  • ฉันจะค้นหาดีลโรงแรมใน Trip.com ได้จากที่ไหน

    Trip.com เสนอดีลและโปรโมชั่นโรงแรมมากมายตลอดทั้งปี คุณจะพบข้อเสนอพิเศษเหล่านี้ได้อย่างง่ายดายในหน้าดีลของเรา นอกจากนี้ หากคุณเป็นสมาชิกโปรแกรมความภักดีของเรา คุณยังสามารถเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ และค้นหาอัตราส่วนลดพิเศษที่หน้ารายชื่อโรงแรมได้ด้วย

  • ทำอย่างไรจึงจะจองโรงแรมได้ในราคาที่ถูกลง

    บางครั้งการจองโรงแรมในช่วงกลางสัปดาห์จะมีราคาถูกกว่า แต่ก็ขึ้นอยู่กับฤดูกาลด้วย

  • ใน Trip.com มีโรงแรมให้เลือกกี่โรงแรม

    ใน Trip.com มีโรงแรมให้เลือกมากกว่า 5,000,000 แห่งในกว่า 230 ประเทศหรือภูมิภาค หากยังตัดสินใจไม่ได้ว่าจะจองโรงแรมไหน ลองหาไอเดียจากเว็บไซต์ของเราได้!

  • ฉันสามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงการจองโรงแรมของฉันใน Trip.com ได้หรือไม่

    ขึ้นอยู่กับนโยบายของโรงแรมและวันที่ยกเลิก โปรดดูที่ส่วนนโยบายในหน้าของโรงแรมที่เกี่ยวข้อง หากต้องการยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงการจอง ให้ล็อกอินเข้าสู่บัญชี Trip.com ของคุณ ไปที่ "การจองของฉัน" แล้วทำตามคำแนะนำ

  • ฉันจะติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Trip.com ได้อย่างไร

    คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Trip.com ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน โดยไปที่ศูนย์ช่วยเหลือใน Trip.com แล้วส่งคำขอ นอกจากนี้ คุณยังสามารถติดต่อทางโทรศัพท์หรือบริการแชทได้ด้วย ขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่ตั้งของคุณ