ผู้เข้าพัก
13 กุมภาพันธ์ 2024
ประสบการณ์โรงแรมที่ไม่พึงประสงค์มาก เราพักอยู่ในห้องสำหรับครอบครัวเป็นเวลา 7 วัน ฉันจะแสดงรายการประเด็นต่อไปนี้ทีละประเด็น
ตอนจองโรงแรมผมจดไว้เพื่อจองที่จอดรถ พอมาถึงโรงแรม แจ้งว่าที่จอดรถเต็มแล้วจองได้เพียงสามวันต่อมาเท่านั้น ฉันได้ทำการจอง
หลังจากมาถึงโรงแรมฉันก็จอดรถริมถนนฉันเห็นป้ายจอดรถริมถนนคือ 1/4P ฉันยืนยันกับแผนกต้อนรับของโรงแรมว่าจอดรถฟรีหลัง 18.00 น. ถึง 7.00 น. เช้าวันรุ่งขึ้น . ตอนที่ฉันจอดรถเป็นเวลาหลัง 6.30 น. ฉันก็เลยไม่รีบย้ายรถ หลังจากเช็คอิน ฉันยังกังวลและวางแผนที่จะย้ายรถไปที่อาคารจอดรถดังนั้นฉันจึงได้รับตั๋วของ ที่จอดรถน้อยกว่าหนึ่งชั่วโมง 48.75 หยวน (รูปที่ 1)
การทำความสะอาดไม่ตรงเวลาและฉันลืมนำขยะออกไปหลายครั้งและลืมใส่ผ้าเช็ดตัวทดแทน
หลังจากนั้นไม่กี่วัน ฉันก็จอดรถในที่จอดรถของโรงแรม คืนหนึ่ง ฉันจอดรถที่นี่เป็นที่ที่น่ารำคาญและฝันร้ายที่สุดสำหรับฉัน ฉันไม่เห็นป้ายเตือนใด ๆ บนที่จอดรถ ฉันจึงถอยรถ เข้าไปในโรงรถแล้วกระแทกด้านหลังของฉัน หน้าต่างแตกเพราะท่อปล่องควันที่แขวนอยู่ด้านบน ตั้งแต่ปล่องควันถูกติดตั้ง รถของฉันจึงเป็นรถ SUV ขนาดเต็ม วันนั้นเป็นเวลา 21.30 น. แล้ว ดังนั้นฉันจึงไปหาผู้จัดการโรงแรมลอเรนซ์ในวันรุ่งขึ้นหลังจากถ่ายรูป และฉันก็โต้เถียงกับพวกเขาว่าทางโรงแรมต้องรับผิดชอบต่ออุบัติเหตุครั้งนี้ ลอเรนซ์รู้สึกหยิ่งผยองและบอกว่าทางโรงแรมได้ติดป้ายสะท้อนแสงไว้แล้วและไม่จำเป็นต้องแบกรับใดๆ ความรับผิดชอบอาจเป็นเพราะฉันเป็นคนเอเชียและตัวเหลือง ฉันไม่ได้ทะเลาะกับเขามากนัก แต่ฉันบอกเขาว่าโรงแรมจำเป็นต้องโพสต์คำเตือนที่สะดุดตาและเขาก็ยอมรับข้อเสนอแนะของฉัน ในตอนเช้าฉันขับรถไปที่บริษัท Avis Car Rental เพื่อประเมินความเสียหาย เนื่องจากฉันไม่ได้ซื้อประกันรถยนต์ Avis จึงบอกฉันว่าค่าซ่อมจะอยู่ที่ 1,500 ดอลลาร์ออสเตรเลีย เราเปลี่ยนไปใช้รถอีกคันแล้วขับกลับโรงแรม ภายใน 1 ชั่วโมง โรงแรมก็ติดป้ายเตือนไว้ที่ลานจอดรถ แต่ก็ยังปฏิเสธที่จะเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนสำหรับการสูญเสียของฉัน เนื่องจากตารางการเดินทางเราจึงไม่ต้องกังวลมากเกินไป แต่ฉันอยากจะแบ่งปันประสบการณ์นี้เพื่อให้ทุกคนสามารถเรียนรู้จากมันได้ ในอีกไม่กี่วันข้างหน้าของการเข้าพักของฉัน ผู้จัดการของพวกเขารู้สึกผิดและรู้สึกผิด ดังนั้นเขาจึงหลีกเลี่ยงฉันทุกครั้งที่ฉันเดินผ่านโรงแรม จนกระทั่งฉันเช็คเอาท์ฉันก็บอกเขาว่าอุบัติเหตุครั้งนี้ทำให้ฉันเสียเงิน 1,500 ดอลลาร์ จริงๆ แล้วเขาบอกว่าเขาจะให้ฉันถามบัตรเครดิตของฉันว่ามีประกันที่สามารถครอบคลุมการสูญเสียของฉันได้หรือไม่ และเขาจะไม่พูดถึงความผิดของโรงแรมและ จะไม่แบกรับความสูญเสียทางการเงินใด ๆ ในส่วนของฉัน
เมื่อฉันประเมินความเสียหายที่ Avis และอธิบายความเสียหายของรถให้กับเจ้าหน้าที่บริการที่สนามบินโฮบาร์ต พนักงานของ Avis ก็เชื่อว่าทางโรงแรมต้องรับผิดชอบและแสดงความเห็นอกเห็นใจฉันด้วย แต่เนื่องจากพวกเขาไม่ได้มีความสัมพันธ์โดยตรงกับโรงแรม ฉันจึงยังต้องจัดการด้วยตัวเอง
แนบรูปถ่ายบางส่วนสำหรับการอ้างอิงของคุณ ในฐานะคนจีน บางครั้งเราต้องต่อสู้เพื่อผลประโยชน์ของตนเอง เราไม่สามารถปล่อยให้คนผิวขาวคิดว่าเราถูกรังแกได้ง่าย และเราต้องต่อต้านการเลือกปฏิบัติทางเชื้อชาติอย่างแน่วแน่
ข้อความเดิมแปลโดย Google