Panoramic Star Hotel(Gucheng Road Branch)

1、晚上十一點多到酒店，大堂昏暗，叫了幾次服務員才懶洋洋到前台辦理。 2、客房衞生極差，發現客人遺留煙頭和毛髮，極其噁心。 3、洗澡水忽冷忽熱，冷水沖到身上冷的哆嗦。 4、還沒坐下智能馬桶就沖水，並且水亂沖，內褲都打濕，煩死了。 早餐一般，窗外風景不錯。 整體感受：服務員冷漠，沒有主動服務意思，衞生打掃不徹底，毛髮遺留普遍，特別沙發後面、被褥下面、牀頭櫃、茶壺、洗臉盆下面等死角基本沒有打掃，工程硬件很差，根本沒有細節可言，有一説一，我住了一晚就逃離，非常糟糕的體驗。

到的時候前台一個人都沒有，在前台找了一圈也沒有呼叫前台工作人員的方式，大廳的燈也是關着的，後來發現前台工作人員在大廳的沙發上睡著了。衞生一塌糊塗，各種毛髮都有，桌子上、枕頭底下、淋浴間、馬桶上，馬桶上連尿漬都沒擦掉。房間温度達不到，晚上睡覺有點冷。而且晚上沒到退房點，就有人過來敲門，根本沒有服務意識。不過酒店位置還算不錯。

11天的南疆行第5天抵達塔縣 入住了全景星空酒店🏨 想説的話大多數都在圖裡 這是我第一次攜程點評 因為真心覺得服務很棒 車剛停酒店門口員工小卡就幫我們卸行李 前台的工作人員艾力和未熱又帥又熱心 幫我們升級房型不説 第二天我們想去班迪爾藍湖周圍吃個火鍋 還告訴我們去麗達惠購超市可以採購食材 到房間也覺得比想象中好 朋友圈發了兩條安利大家 攜程也來寫一遍 用心做事的人值得被看見🥰 希望能幫到大家嘿嘿嘿

房型很好，大大的落地窗，還有個小陽台，對面就可以看到雪山和氂牛在草原上吃草，酒店設施齊全，早餐也很豐富。剛停好車保安小夥子就來幫忙運送行李，送我們回房間後還貼心地打開地暖，前台的工作人員古麗和米爾服務都很熱情周到，講解詳細，保安隊長也很熱情友好，讓人感覺很親切。入住體驗很棒👍🏻👍🏻👍🏻

房間很乾凈，環境不錯。4樓可以看到星星，晨起4樓早餐也可以看到遠處的雪山。 抵達後工作人員非常熱情，主動搬運行李至房間，離開時幫忙運送至車上；夜間觀星希望可以臨時關閉下大燈酒店工作人員也迅速響應配合。 距離吃飯的餐廳也都挺近的，值得推薦。

酒店環境好，前台服務員熱情，房間安排合理，入住的有氧房還有星空露台，太棒了，入住期間發現製氧機有問題，前台第一時間通知保安過來換，保安也是極快的趕到，非常快的解決了問題，非常滿意，房間乾淨整潔，加濕機和製氧機都配備，對有高反的客人太友好了，第二天早餐豐富，餐廳環境也好，可以拍照，非常滿意的一次入住。

很滿意的一次住宿體驗，酒店位置非常理想，緊挨着金草灘，前台熱情好客，主動給升級了最好的三樓景觀房，可以看見金草灘，四樓餐廳可以隔着景觀玻璃享用下午茶，户外的觀景吧枱一覽草場牛羊雪山風光，晚上也可以四樓看星空，日班大堂經理眼鏡哥笑容燦爛，會主動為你提供旅行訊息，塔縣晚上有歌舞和篝火晚會，可以看看

當時訂這家酒店就衝著全景星空去的。我們抵達酒店時接近傍晚，酒店在天空雲朵的映襯下別提多美。體驗後的感受無論是外觀，環境，地理位置，服務，設施衞生都十分優越！我們帶長者自駕到塔縣，一到停車場就有大堂經理熱情的我們拿行李，看到我們有長者還給我們免費升級了寬敞家庭房，並詢問有沒有高原反應，並主動讓工作人員給我們房間送去製氧機。前台的古麗和米爾兩位服務人員熱情周到，進出都會熱情招呼。酒店的餐廳和咖啡廳景觀是最大的亮點，從露台看過去牛羊在濕地上吃草，酒店房間的窗外正對着雪山…遺憾的是我們入住的當晚大風降雨，並沒有看到星空。如果再有機會去塔縣，還是我的首選！

這是塔縣條件最好的酒店，沒有之一，當抵達酒店**保安大哥就立刻幫卸行李🧳並直接送到房間，點贊👍……服務有問必答……並且告訴如何應對高反的妙招……貼心……地理位置十分優越……方便