โรงแรมโรงแรมพูลแมนในซิดนีย์

ฉันทานอาหารเย็นที่ร้านอาหารของโรงแรมเมื่อคืนนี้ เทอร์รีนไก่รสชาติเหมือนผักดองยางพารา และขนมปังกระเทียมก็เค็มสุดๆ ซึ่งฉันอยากจะขอบคุณเชฟที่เติมเกลือเหมือนไม่ได้เติมเกลือเลย คู่รักที่น่ารักคู่หนึ่งที่นั่งอยู่ข้างๆ ฉันสรุปว่า “บริการดี แต่อาหารห่วยมาก” และพวกเขาก็สนับสนุนให้ฉันบ่นเรื่องนี้กับผู้จัดการด้วย นั่นเป็นส่วนหนึ่งของสาเหตุที่ฉันตัดสินใจบ่นที่นี่ แต่ที่สำคัญกว่านั้นคือการบอกผู้คนจำนวนมากขึ้นว่าอย่าเลือกร้านอาหารของพวกเขา และสั่งอาหาร Uber สุดเพี้ยนแทน

ฉันพอใจกับบริการของ Pullman มาก พนักงานต้อนรับมักจะช่วยอุ่นอาหารให้ทุกวัน ทำเลโดยรอบสะดวกมากสำหรับสถานที่ท่องเที่ยว ฝั่งตรงข้ามคือ Hyde Park มักจะพาตุ๊กตาไปเดินเล่นตอนกลางคืน ข้างๆ กันคือพิพิธภัณฑ์ซิดนีย์ ถ้าเด็กๆ ไม่อยากออกไปข้างนอกตอนเที่ยงก็จะพาเข้าไป พื้นที่สำหรับเด็กบนชั้น 3 ของพิพิธภัณฑ์เพื่อทำงานฝีมือ ฉันใช้เวลาช่วงวันหยุดฤดูหนาวที่แสนวิเศษในซิดนีย์

การบริการที่ Pullman แย่ลง คำสั่งของโรงแรมระบุว่า ”เตียงเต็ม” แต่ไม่มีเตียงเดี่ยวสองเตียง เราสื่อสารกันหลายครั้งแต่ก็ไม่เกิดผล ต่อมาฝ่ายบริการลูกค้าของ Ctrip ก็เข้ามาแทรกแซงและไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ต่อมาฉันไม่พอใจกับค่าตอบแทนส่วนหนึ่งที่แพลตฟอร์มมอบให้ แต่การบริการของ Ctrip นั้นดีและพวกเขาได้ช่วยเหลือในการประสานงาน ดังนั้นแค่เผชิญหน้า Ctrip บ้าง!

The location is unbeatable with breathtaking Sydney Harbour and Opera House views.Our room was spacious and well-appointed, though we experienced a few unfortunate issues during the stay. What truly stood out was the staff’s friendliness and professionalism—they went above and beyond to help. Their kindness turned our experience around. Would happily return for the excellent service

Great accomodation, great vibe and the staff were very professional and had great knowledge of the area. The check in was very quick during peak time and the valet service was efficient. The room we got had great views and was very clean. Comfortable mattress.