โรงแรมที่มีสระว่ายน้ำในชิคาโก

This was my first time to Chicago and I was not disappointed. This hotel was amazing and great service. I also enjoyed breakfast each day. You can choose from buffet or regular menu. I also enjoyed my Espresso Martini from the bar! This hotel is located to attractions like the Hop on Hop off bus, stop 1 near the riverwalk. You can also see the Chicago Theater which is just a few feet away. I also love that the train station, on State/Lake is just up the block to ride the red or brown line. The blue line is 4 minutes away so if you need transportation to the airport, you can take the blue line. I will definitely come back to this hotel again during the summer. Thank you for providing such good service.

It's my first time staying in Sheraton Riverwalk Chicago and the experience was awesome! View was good, everything was convenient and it's highly recommended for everyone to stay there 🥰🥰

อาหารเช้าฟรีไม่ใช่บุฟเฟต์เต็มรูปแบบแต่มีไข่ให้เลือก จากนั้นก็มันฝรั่งทอดและเนื้อเบอร์เกอร์หรือไส้กรอกหั่นเป็นชิ้นๆ ส่วนที่เหลือเป็นโยเกิร์ตและขนมปังปิ้งขนาดเล็ก หรือทำวาฟเฟิลเอง มีชา กาแฟ และช็อกโกแลตร้อน มีซีเรียลและโจ๊ก แต่บางครั้งก็ทำเป็นชิ้นบางๆ จนไม่คุ้มที่จะกิน ไม่มีชาในห้อง มีแต่กาแฟ เครื่องมีถาดแบบใช้แล้วทิ้งแต่หมด ฉันจึงใช้ถาดเดิมสำหรับชาและกาแฟเป็นเวลา 9 วัน (ฉันได้ชาถุงจากห้องอาหารเช้า) แม่บ้านไม่เคยจัดหาสิ่งที่คุณขอในครั้งแรกหรือแม้แต่ครั้งที่สอง หากคุณต้องการอะไรและขอตอนบ่าย 2 โมง คุณจะได้สิ่งนั้นหากคุณติดต่อขอสองสามครั้งหลังจากนั้นภายใน 21.00-22.00 น. ยังมีเรื่องวุ่นวายมากมายเกี่ยวกับเวลาเช็คเอาต์ ฉันเป็นสมาชิกของโปรแกรมสะสมคะแนนซึ่งมีไว้เพื่อให้คุณเช็คเอาต์ช้าได้โดยอัตโนมัติ ผู้จัดการให้ฉันแต่เมื่อฉันกลับไปถามเกี่ยวกับการยืดเวลาออกไปอีกโดยมีค่าธรรมเนียม ก็ชัดเจนว่าผู้ชายอีกคนหลังเคาน์เตอร์กำลังใช้อำนาจในทางที่ผิด และเมื่อวันก่อนก็เริ่มพูดว่าฉันไม่ควรได้รับมัน และเนื่องจากเป็นผู้จัดการ เขาจึงไม่ถอนมันออก แต่เขาสามารถถอนได้ และฉันควรได้รับเพียงชั่วโมงเดียวและถูกเรียกเก็บเงิน 25 ดอลลาร์ต่อชั่วโมงหลังจากนั้นเป็นต้น เขาเป็นเพียงผู้ชายใจร้ายที่เห็นโอกาสที่จะทำให้เกิดความกังวลและความทุกข์ใจ และเขาก็ทำ ฉันมีสัมภาระที่ต้องฝากไว้และเป็นเที่ยวบินที่ล่าช้า ดังนั้นฉันต้องรู้ว่าจะต้องแพ็คเพื่อเก็บไว้เพื่อเช็คเอาท์ตอนเที่ยงหรือ 1 หรือ 2 หรือ 3 หรือ 4 (พวกเขาทำให้ฉันยุ่งยากตลอดเวลา) แต่ด้วยเหตุนี้ ฉันจึงให้ 1 ดาวสำหรับการบริการ มันไม่เป็นมืออาชีพเลย แต่ไร้เดียงสาและน่ารำคาญ ฉันได้จัดเตรียมการยืดเวลาเช็คเอาต์ไว้ล่วงหน้าหลายวัน และในวันก่อนหน้านั้น พวกเขากลับวุ่นวายกับฉันเมื่อฉันต้องแพ็คของ และมีตารางงานที่ต้องทำ? บริการแย่ที่สุดในโรงแรมทุกแห่งที่ฉันเคยพักมา ฮิลตันไม่ใช่ประสบการณ์ระดับ 5 ดาวอีกต่อไปแล้ว 1 ดาวสำหรับการบริการ

The room was really clean, well-equipped, nice, and the views were absolutely amazing. We enjoyed the pool area almost every day. However, the service and management are incredibly disappointing. During our 4-night stay, the Xfinity TV system didn't work at all. We reported it to front desk, but nobody showed up. As sports fans, we missed the NHL Finals and the soccer World Cup entirely. On top of that, the hotel has been holding an $800 security deposit on my credit card for nearly a month since check-out. I have sent two emails directly to the General Manager, to request compensation for the broken amenities, but I have been completely ignored. Very unprofessional post-stay customer service. Beware of their communication failures.

Hotel was pretty good. A few little annoyances, but these were made up for by the great location; right on the river with incredible views from the windows. It’s a bit of a mission to get to the rooms (up one elevator through the restaurant to another set of lifts and up again). Despite the 3 elevators from the ground floor up to the 15th reception, they took ages. It’s as if only one of the worked and it’s a direct lift! The breakfast buffet was pretty standard with run-of-the-mill offerings - it’s quite a walk to the tables from the buffet area so you get you steps in. Room was pretty good - though it was a good 6-7 minutes for the hot water to run through to the shower. I arrived back one evening to discover the hadn’t made up my room, which was no big deal. What would they have done really other than make the bed. I also had a good 10 minute wait to get by bags which were being held for crud day. It seems only the bellman has a key and he was off attending other guests. All in all it was a good stay and the location alone was worth it.

We booked a room that unfortunately was for the wrong dates through a third party. We were told by the third party that they would refund us but that the hotel had to release our reservation. We called them immediately after realizing the dates were wrong which was within an hour. The reservation was for two days from then. The hotel said they would not cancel it. They charged us almost $600 for a room we did not stay in and called in advance to explain our situation. They also did not allow for us to change the days to the days we were actually looking for. While the hotel is lovely and the staff was pleasant even delivering the bad news I won’t be looking to book with them again.

โรงแรมที่ดี แบรนด์หรูระดับไฮเอนด์ภายใต้เครือโรงแรมฮิลตัน Douvle Tree อย่างไรก็ตาม สำหรับโรงแรมระดับดาวในสหรัฐอเมริกา โรงแรมห้าดาวและโรงแรมสามดาวถือเป็นการดำเนินงานมาตรฐาน ทำเลดีมาก อยู่ใจกลางเมืองสามารถเดินไปตึกทรัมป์ได้

Nice hotel , very clean with good location, you have full room amenities which is convenient, and very spacious room

The best thing of this hotel is th location. It is in the center of the one Chicago’s main avenue, with many stores, shopping, attractions nearby, etc.

สิ่งอํานวยความสะดวกก็ดี พนักงานเช็คอินยอดเยี่ยมและช่วยเหลือดีมาก เมื่อฉันกลับมา ฉันพบค่าบริการ 40.00 บนบัตรของฉัน เมื่อฉันโทรไปเพื่อรับคําอธิบายเกี่ยวกับเรื่องนี้ฉันถูกวางไว้เป็นเวลานานแล้วขอหมายเลขยืนยันของฉันฉันต้องมองขึ้นไปเพราะมันไม่พร้อม เมื่อฉันกลับไปที่โทรศัพท์มันถูกตัดการเชื่อมต่อ ต้องโทรกลับและขอนามสกุลไม่ใช่หมายเลขยืนยัน ดังนั้นฉันจึงสับสนเล็กน้อยเกี่ยวกับเรื่องนี้ จากนั้นบอกฉันว่าค่าจอดรถคือ 40.00 เซอร์ไพรส์เซอร์ไพรส์ ฉันไม่รังเกียจกับค่าธรรมเนียม ความประหลาดใจที่ฉันคิดเกี่ยวกับความประหลาดใจและความหยิ่งของคนที่ฉันพูดด้วย ฉันคิดว่าฉันจะเลือกที่อื่นในการเดินทางครั้งต่อไปที่ชิคาโก