โรงแรมที่มีสระว่ายน้ำในชิคาโก

อาหารเช้าฟรีไม่ใช่บุฟเฟต์เต็มรูปแบบแต่มีไข่ให้เลือก จากนั้นก็มันฝรั่งทอดและเนื้อเบอร์เกอร์หรือไส้กรอกหั่นเป็นชิ้นๆ ส่วนที่เหลือเป็นโยเกิร์ตและขนมปังปิ้งขนาดเล็ก หรือทำวาฟเฟิลเอง มีชา กาแฟ และช็อกโกแลตร้อน มีซีเรียลและโจ๊ก แต่บางครั้งก็ทำเป็นชิ้นบางๆ จนไม่คุ้มที่จะกิน ไม่มีชาในห้อง มีแต่กาแฟ เครื่องมีถาดแบบใช้แล้วทิ้งแต่หมด ฉันจึงใช้ถาดเดิมสำหรับชาและกาแฟเป็นเวลา 9 วัน (ฉันได้ชาถุงจากห้องอาหารเช้า) แม่บ้านไม่เคยจัดหาสิ่งที่คุณขอในครั้งแรกหรือแม้แต่ครั้งที่สอง หากคุณต้องการอะไรและขอตอนบ่าย 2 โมง คุณจะได้สิ่งนั้นหากคุณติดต่อขอสองสามครั้งหลังจากนั้นภายใน 21.00-22.00 น. ยังมีเรื่องวุ่นวายมากมายเกี่ยวกับเวลาเช็คเอาต์ ฉันเป็นสมาชิกของโปรแกรมสะสมคะแนนซึ่งมีไว้เพื่อให้คุณเช็คเอาต์ช้าได้โดยอัตโนมัติ ผู้จัดการให้ฉันแต่เมื่อฉันกลับไปถามเกี่ยวกับการยืดเวลาออกไปอีกโดยมีค่าธรรมเนียม ก็ชัดเจนว่าผู้ชายอีกคนหลังเคาน์เตอร์กำลังใช้อำนาจในทางที่ผิด และเมื่อวันก่อนก็เริ่มพูดว่าฉันไม่ควรได้รับมัน และเนื่องจากเป็นผู้จัดการ เขาจึงไม่ถอนมันออก แต่เขาสามารถถอนได้ และฉันควรได้รับเพียงชั่วโมงเดียวและถูกเรียกเก็บเงิน 25 ดอลลาร์ต่อชั่วโมงหลังจากนั้นเป็นต้น เขาเป็นเพียงผู้ชายใจร้ายที่เห็นโอกาสที่จะทำให้เกิดความกังวลและความทุกข์ใจ และเขาก็ทำ ฉันมีสัมภาระที่ต้องฝากไว้และเป็นเที่ยวบินที่ล่าช้า ดังนั้นฉันต้องรู้ว่าจะต้องแพ็คเพื่อเก็บไว้เพื่อเช็คเอาท์ตอนเที่ยงหรือ 1 หรือ 2 หรือ 3 หรือ 4 (พวกเขาทำให้ฉันยุ่งยากตลอดเวลา) แต่ด้วยเหตุนี้ ฉันจึงให้ 1 ดาวสำหรับการบริการ มันไม่เป็นมืออาชีพเลย แต่ไร้เดียงสาและน่ารำคาญ ฉันได้จัดเตรียมการยืดเวลาเช็คเอาต์ไว้ล่วงหน้าหลายวัน และในวันก่อนหน้านั้น พวกเขากลับวุ่นวายกับฉันเมื่อฉันต้องแพ็คของ และมีตารางงานที่ต้องทำ? บริการแย่ที่สุดในโรงแรมทุกแห่งที่ฉันเคยพักมา ฮิลตันไม่ใช่ประสบการณ์ระดับ 5 ดาวอีกต่อไปแล้ว 1 ดาวสำหรับการบริการ

The room was really clean, well-equipped, nice, and the views were absolutely amazing. We enjoyed the pool area almost every day. However, the service and management are incredibly disappointing. During our 4-night stay, the Xfinity TV system didn't work at all. We reported it to front desk, but nobody showed up. As sports fans, we missed the NHL Finals and the soccer World Cup entirely. On top of that, the hotel has been holding an $800 security deposit on my credit card for nearly a month since check-out. I have sent two emails directly to the General Manager, to request compensation for the broken amenities, but I have been completely ignored. Very unprofessional post-stay customer service. Beware of their communication failures.

Friday we got there got to check in early which was great we was on the 8th floor view was great I out the air at 65F bout two clock after hours being gone at 6 clock the room was hot I called down the first desk no problem I’ll have mateinice come right up two hours later nothing I called back down and talk to someone else they insure me that someone will be up an hour I called down and said since no one is coming can I get extra blankets so I can sleep on the floor 450 for a night and they brought the blankets up in no time, very not happy

Location is good with a beautiful view. Just a heads up bring your own slipper and dental kit and drinking water because they don’t have complimentary of such. Overall we had a great sleep and we enjoyed our stay.

ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยมเพราะอยู่หน้าสถานีรถไฟใต้ดินและป้ายรถเมล์ มันคุ้มค่าที่จะเดินไปที่ River Walk และที่ดีไปกว่านั้นคือ Starbucks Reserve, Trader Joe's และ Whole Foods Market ล้วนอยู่ในระยะที่สามารถเดินถึงได้ อย่างไรก็ตาม มันไม่สะดวกนิดหน่อยเพราะว่าการทำความสะอาดห้องจะทำตามคำขอเท่านั้น จริงหรือ! ค่ามัดจำแพง...ผมคิดว่าควรมีข้อมูลล่วงหน้าเกี่ยวกับการชำระค่ามัดจำและการคืนเงิน

เราจองห้องพักที่โชคร้ายสําหรับวันที่ผิดผ่านบุคคลที่สาม ฝ่ายที่สามบอกเราว่าพวกเขาจะคืนเงินให้เรา แต่โรงแรมต้องปล่อยการจองของเรา เราโทรหาพวกเขาทันทีหลังจากรู้ว่าวันที่ผิดซึ่งภายในหนึ่งชั่วโมง การจองเป็นเวลาสองวันจากนั้น โรงแรมบอกว่าพวกเขาจะไม่ยกเลิก พวกเขาเรียกเก็บเงินเราเกือบ 600 ดอลลาร์สําหรับห้องที่เราไม่ได้พักและโทรมาอธิบายสถานการณ์ของเราล่วงหน้า พวกเขายังไม่ยอมให้เราเปลี่ยนวันเป็นวันที่เรากําลังมองหาจริงๆ แม้ว่าโรงแรมจะน่ารักและพนักงานก็น่าพอใจแม้กระทั่งส่งข่าวร้าย ฉันจะไม่มองหาการจองกับพวกเขาอีก

โรงแรมที่ดี แบรนด์หรูระดับไฮเอนด์ภายใต้เครือโรงแรมฮิลตัน Douvle Tree อย่างไรก็ตาม สำหรับโรงแรมระดับดาวในสหรัฐอเมริกา โรงแรมห้าดาวและโรงแรมสามดาวถือเป็นการดำเนินงานมาตรฐาน ทำเลดีมาก อยู่ใจกลางเมืองสามารถเดินไปตึกทรัมป์ได้

It's my first time staying in Sheraton Riverwalk Chicago and the experience was awesome! View was good, everything was convenient and it's highly recommended for everyone to stay there 🥰🥰

Nice hotel , very clean with good location, you have full room amenities which is convenient, and very spacious room

Staff is wonderful. Hotel has been updated but still shows a little wear. Pool is lovely. In our room we Noticed a brown stain on rug near table. Also noted on our last morning there that the sheet in one area had a yellow hue. Odd. We were busy so we didn’t notify staff until after we left. That said, I did notify and they were responsive. Location on Michigan is awesome. Easy to walk to restaurants, train, etc. Location was fab.