HUALUXE Suzhou Bay Hot Spring Resort

มันแตกต่างจาก Intercontinental มาก สิ่งอำนวยความสะดวกด้านสุขภาพไม่ได้อยู่ในระดับเดียวกัน ผู้บริหารก็วุ่นวาย ที่ตั้งยังห่างไกล นอกจากนี้ ลูกของฉันสูงต่ำกว่า 1 เมตร และพวกเขาก็คิดเงินเพิ่มสำหรับอาหารเช้าด้วยซ้ำ ในที่สุดเราก็พบว่าเราคิดเงินเกินจริงเมื่อเราบอกแผนกต้อนรับ อาหารเช้าแย่ที่สุด ไม่ค่อยอร่อย

พูดตามตรง การบริการของโรงแรมนี้ไม่สมควรได้รับดาวเลย มาถึงโรงแรมครั้งแรกก็อยู่คนเดียวกับลูกๆกระเป๋าก็เต็มมือ พอเช็คอิน พนักงานก็มองมาทางฉันแล้วทักทายตลอดทางถึงห้องก็ไม่มีใครมาช่วยเลย . ฉันก็ไม่เข้าใจเหมือนกัน จะมาทักทายทำไมล่ะ? การช่วยเหลือลูกค้าในทางปฏิบัติมีประโยชน์มาก หลังจากเช็คเอาท์ ฉันไม่สามารถไปที่ศูนย์กิจกรรมที่ชั้น 1 โดยไม่มีบัตรห้องพักได้ และฉันก็ไม่สามารถออกไปได้เมื่อไปถึงบริเวณควบคุมการเข้าออก แล้วคนหนึ่งบอกว่าไม่มีบัตรจึงขอให้ผมเดินกลับชั้น 2 เอง (โรงแรมใหญ่มากและต้องเดินไปมาเยอะมาก) แล้วผมก็ขึ้นลิฟต์ไปที่ ชั้นหนึ่ง หลังจากที่ฉันถามก็มีคนเรียกคนมาเปิดประตูให้ฉัน ฉันพูดไม่ออกจริงๆ ไม่มีผลไม้ตามที่สัญญาไว้เมื่อเช็คอิน! ในวันที่อากาศหนาวเช่นนี้ หลังจากแช่บ่อน้ำพุร้อนกลางแจ้งแล้ว อากาศหนาวมาก ฉันต้องวิ่งเป็นระยะทางไกลเพื่อเอาผ้าเช็ดตัวแห้งมาไว้ใช้ร่วมกัน ซึ่งน่าขยะแขยงมาก กิจกรรมสำหรับเด็กนั้นจำกัดอยู่ที่สวรรค์ของเด็กๆ ที่ชั้น 1 เท่านั้น ไม่มีบริการอื่นๆ ของโรงแรม แม้แต่สัตว์เล็กๆ ก็มีเพียงกวางซิก้า 2 ตัว นกยูง 2 ตัว และหงส์ 2 ตัว ซึ่งคุณสามารถชมได้เท่านั้น เราไม่ได้บอกว่าเราจะเลี้ยงพวกมันได้หรือไม่ ฉันคงไม่กลับมาอีก มันแย่เกินไป โปรดปรับปรุงพนักงานและดูว่าโรงแรมสำหรับครอบครัวอื่น ๆ ทำอะไรบ้างก่อนที่จะขอให้ลูกค้าให้คะแนนห้าดาว!

Friendly and helpful staff Clean hotel and rooms Good facilities Hotsprings were amazing