Grace Ting
9 มิถุนายน 2024
ในเดือนเมษายน ฉันคาดหวังว่าจะได้พักผ่อนกับครอบครัวโดยใช้เวลาร่วมกันในโรงแรมที่ได้เรตติ้ง 4.7 เนื่องจากเราไปเที่ยวจีนครั้งแรก เราใช้เวลามากกว่า 3 ชั่วโมงในการค้นหาโรงแรม เห็นได้ชัดว่าโรงแรมแห่งนี้เป็นคอนโดมิเนียมจริงๆ ไม่มีป้ายบอกทางทั่วทั้งโรงแรม แผนที่ Google และแผนที่ Trip.com ไม่แสดงตำแหน่งที่แน่นอน ที่อยู่ที่ให้ไว้ก็ทำให้เข้าใจผิดเช่นกัน ชาวบ้านและพนักงานจากอาคารธุรกิจข้างๆไม่มีด้วยซ้ำ
รู้ว่ามีโรงแรมนี้อยู่ เราใช้เวลา 2 ชั่วโมงในการค้นหาโรงแรมที่ 深圳福田会ส่วนขยาย中心แม้ว่าเราจะเหนื่อยมากกับการเดินทางค้นหาโรงแรมนี้ แต่เราถูกปฏิเสธไม่ให้เข้าโดยเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยที่หยาบคายและไม่ต้อนรับคอนโดมิเนียมที่ชั้นล่าง แผนกต้อนรับอยู่ที่ชั้น 6 ในห้องน้ำไม่มีไม้แขวนผ้าเช็ดตัว อุปกรณ์อาบน้ำอยู่บนพื้นซึ่งอาจปนเปื้อนด้วยน้ำสกปรกของเรา มันน่าขยะแขยงมากสำหรับฉัน วิวจากห้องเป็นตึกธุรกิจ พอเช็คเอาท์พนักงานต้อนรับก็สั่งและยืนกรานว่าเราต้องให้คะแนนและให้รีวิว 5 ดาวทันที หลังจากที่ฉันปฏิเสธให้พวกเขาทำรีวิวทันที พนักงานก็พยายามเสนอส่วนลดบางส่วนให้กับเราเป็นการตอบแทนสำหรับรีวิว 5 ดาว แต่ถึงกระนั้นฉันก็ปฏิเสธพวกเขา เมื่อถึงจุดนั้น จากการกระทำและการแทรกแซงของพนักงาน ฉันรู้ว่าคะแนน 4.7 บน Trip.com อาจไม่ใช่การให้คะแนน/รีวิวที่แท้จริงด้วยซ้ำ พนักงานต้อนรับขอว่าถ้าเราไม่ให้รีวิว 5 ดาวก็ไม่ควรให้รีวิวใดๆ เลย
ข้อความเดิมแปลโดย Google