โรงแรมใกล้กับ Oiseau Rock Le Rocher-a-L＇OiseauในSheen-Esher-Aberdeen-et-Malakoff

ที่นี่เป็นโรงแรมเก่าแต่ได้รับการดูแลรักษาอย่างดี ทุกอย่างทํางานในห้องของเรา ที่นอนอยู่ด้านที่แข็งกว่าแต่ผ้าปูที่นอนและเครื่องนอนทําให้สบาย ห้องของเรามีไมโครเวฟและตู้เย็น เมื่อเราเช็คอินเราได้ยื่นถุงอาหารเช้าที่มีให้เลือกว่าจะทานโอวัลเมลหรือแซนวิชอาหารเช้า ซึ่งถุงนี้บรรจุแอปเปิ้ลหรือน้ําส้ม โยเกิร์ต ส้มหรือแอปเปิ้ล ออมเล็ต หรือ แซนวิช อาหารเช้า และมัฟฟิน ๆ เราชื่นชมไม่ต้องลงไปทานที่ห้องอาหารเช้าตอนเช้า เราพัก 2 คืน และไม่เห็นทําความสะอาดแต่เราบอกว่าไม่มีในตึกและหากต้องการอะไรให้โทรหาที่ฟร้อนท์ หวังว่า housekeeping กลับมาหลังจากcovid สรุปแล้วเราเข้าพักได้ดีมาก เรามักจะพักที่ Holiday Inn Express หรือ Best Western ในขณะที่เราอยู่ในเมือง - แต่มันถูกขายหมดสําหรับการแข่งขันฮอกกี้ - พนักงานต้อนรับเป็นอย่างดี - พนักงานต้อนรับเป็นอย่างดี - พนักงานต้อนรับเป็นอย่างดี - พนักงานต้อนรับเป็นอย่างดี - พนักงานต้อนรับเป็นอย่างดี - พนักงานต้อนรับเป็นอย่างดี - พนักงานต้อนรับเป็นอย่างดี - พนักงานต้อนรับเป็นอย่างดี - พนักงานต้อนรับเป็นอย่างดี - พนักงานต้อนรับเป็นอย่างดี โรงแรมนี้ราคาดีกว่ามากเลยเราอาจจะหาบ้านใหม่เมื่อมาเที่ยวครอบครัวคนในพื้นที่ได้ ข้อเสียอย่างเดียวคือไม่มีสระว่ายน้ําในร่มซึ่งที่อื่นๆ

This is a great hotel in a great location. Pembroke is a very vibrant and beautiful small city. You will enjoy this hotel. Good pool. Good restaurant. Very comfortable beds. Clean and quiet. Great toiletries too.

DON’T EVER STAY AT THIS HOTEL. THEIR CUSTOMER SERVICE IS TERRIBLE AND BLAME CUSTOMERS FOR THEIR MISTAKES!! My home town is Pembroke and I had to come home to attend a funeral. When I booked a few days in advance I asked for an early check in time at 12 pm which they said they would accommodate. I checked in on Friday afternoon at 11:30 because I was there and they said my room was ready. I took a shower because I had to get ready for the funeral, and realized that the water was freezing cold. I called the front desk to tell them the issue and they said it was because I checked in early, I said oh sorry (thinking that’s weird). The lady then told me not to worry because it would be on soon. I went to the funeral then came back to change to go out for dinner with some friends and didn’t get back till the evening. Found out the water was still cold when I went to wash my face to go to bed. I called back down to the front desk and a after a bit of a run around (the guy didn’t really seem to know what was going on) he switched my room a little later. Why would they tell me the water was cold because of my early check in? Why Wouldn’t they tell me when I came that afternoon that the water still wasn’t fixed and I would need to switch rooms instead of the evening right before I was going to bed? Again just my idea of customer service. When I checked out the next day I asked if they were going to to accommodate their guests for having cold water and trying to tell me it was because I checked in early when it clearly wasn’t the issue. They said they didn’t know what they were going to do and that I had to speak to their manager. When I left the hotel I realized that they had double charged my card, so I for sure needed to speak to someone about getting my money back). After calling the hotel back to tell them the issue they told me they didn’t know what to do so they would pass it on to the next person. That person didn’t call me back so I called them and said I would have to speak to their manager Lori who wouldn’t be in till Monday. I didn’t receive a call from the her on Monday so I called and was told that She had already left for the day. I told them I would like a call as soon as possible because I would like to make sure I get the double charge back. I still didn’t receive a call from her all week until I called her back on Thursday!! The manager Lori explained to me that Expedia charged my card and they did as well because I gave them my credit card, which would have been fine but they didn’t explain that to me. It was clear that Lori obviously doesn’t train her staff properly because no one ever seems to know what’s going on. It starts to get a little frustrating after awhile so as a customer I’m going to be upset! I preceded to tell the manager Lori about the cold water and how the staff told me it was because I had checked in early. She told me that check in time was 3 pm. I said ok but your hotel told me I could have have an earl