โรงแรมวิวทะเลยอดนิยมในมะนิลา

"พนักงานใจดีและให้ความช่วยเหลือดีมาก ห้องพักกว้างขวางมาก สามารถพักได้ถึง 6 คนเป็นอย่างน้อย ที่สำคัญที่สุดคือเที่ยวบินของครอบครัวฉันออกช่วงเย็น และทางโรงแรมนี้เลยให้ส่วนลด 200 เปโซต่อชั่วโมงสำหรับการเช็คเอาท์ล่าช้า"

"นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่ฉันจองโรงแรม Hop Inn แต่นี่เป็นครั้งแรกที่ประสบปัญหากับการจองของฉัน ฉันจองห้องมาตรฐานเตียงคู่พร้อมคำอธิบายเตียงควีนไซส์ 1 เตียงพร้อมวิวทะเล ที่เลือกห้องนี้เพราะว่า ”วิวทะเล” เหนือห้องอื่นถูกกว่านิดหน่อย แต่ไม่มีหน้าต่างมองเห็นวิวอ่าวหล่า เมื่อมาถึง พนักงานโรงแรมได้ให้เราพักห้องที่ชั้น 3 ฉันตรวจสอบหน้าต่างของเราทันที วิวคือที่จอดรถของโรงแรม ฉันจึงกลับไปที่แผนกต้อนรับและขอห้องที่มองเห็นวิวทะเล พนักงานเลยแจ้งว่ามีข้อผิดพลาดในรายละเอียดห้องที่จองไว้ มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับห้องที่มีวิวทะเล ดังนั้นฉันจึงแสดงการจองของฉันให้เธอดูและขอให้พวกเขาเคารพสิ่งที่ฉันจอง โดยไม่คำนึงถึงข้อผิดพลาดที่พวกเขาอ้างว่า หลังจากปรึกษาคนอีกห้องหนึ่งอาจจะเป็นหัวหน้าของเธอ พนักงานก็ใจดีบอกฉันว่าจะให้ห้องที่มีวิวทะเลให้เรา ฉันกับสามีรอเกือบชั่วโมงเพื่อเตรียมห้องของเรา แต่มันก็โอเค นอกจากนี้พวกเขาแจ้งให้เราทราบว่าเราสามารถเช็คเอาท์ได้จนถึง 13.00 น. ของวันถัดไปโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายเพื่อเป็นการเตรียมการให้เรารอห้องของเรา แต่เนื่องจากเราวางแผนจะเช็คเอาท์เร็ว ฉันจึงขอหมอนเพิ่ม 2 ใบแทน เพราะเราเห็นว่ามีหมอนใบเดียวสำหรับแขก 2 คน ฉันและสามีนอนหมอนคนละ 2 ใบ เดอะให้คำขอของฉันแก่เรา นี่คือการบริการลูกค้า ขอชื่นชมพนักงานของ Hop Inn Ermita พวกเขามีน้ำใจ รองรับและไวต่อความต้องการของลูกค้า สิ่งที่ฉันคิดว่าเริ่มต้นจากการได้รับประสบการณ์การเช็คอินที่ไม่ดีกลับกลายเป็นไปด้วยดี ขอบคุณมาก. ห้องที่มอบให้เราอยู่ที่ 4/f พร้อมวิวทะเลบางส่วน นั่นก็โอเค และเราก็สบายใจ"

"ฉันไม่พอใจกับสิ่งอำนวยความสะดวกที่ฉันพัก กาวบนอ่างล้างหน้ามีสีดำและอ่อน และดูสกปรก ไม่มีอุปกรณ์อาบน้ำ ลืมไป เราทุกคนมีของตัวเอง แต่การอาเจียน คำอธิบายสิ่งอำนวยความสะดวกไม่สอดคล้องกันอย่างร้ายแรง: 1. ไม่มีเครื่องเป่าผม ทางโรงแรมแจ้งว่ามีที่เป่าผมให้ผลไม่ได้อยู่ที่ห้อง 2. ไม่มีบริการแผนกต้อนรับตลอด 24 ชม. อย่างแรกไม่มีแผนกต้อนรับแผนกต้อนรับเป็นแผนกต้อนรับสาธารณะไม่ใช่แผนกต้อนรับโรงแรมมีสำนักงานที่ 24F แต่ไม่ใช่บริการตลอด 24 ชั่วโมงเวลาให้บริการตั้งแต่ 10.00 น. ถึง 19.00 น. จะมี รายการเล็ก ๆ เมื่อคุณอยู่ เวลาให้บริการที่ระบุข้างต้นคือ 10.00 - 19.00 น.! 3 ความเห็นเยอะสุดคือสระว่ายน้ำคือตึก ไม่ใช่โรงแรม เสียค่าบริการ! สระว่ายน้ำถูกเรียกเก็บเงิน! จุดเริ่มต้นของฉันในการจองโรงแรมนี้คือมีสระว่ายน้ำ แต่ใครๆ ก็คิดว่าสระว่ายน้ำนี้เป็นอาคาร ไม่ใช่โรงแรม มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับการใช้งาน เปโซฟิลิปปินส์สำหรับผู้ใหญ่ และ PHP 150 สำหรับเด็ก สิ่งเดียวที่น่ายินดีคือผู้จัดการที่รับผิดชอบคือสาวไต้หวัน กระตือรือร้นมาก ให้ความช่วยเหลืออย่างมาก และพนักงานก็กระตือรือร้นมาก นี่เป็นไฮไลท์เดียวของโรงแรมแห่งนี้"