ดับเบิลทรีบายฮิลตัน สนามบินซีแอตเทิล

ห้องพักใหญ่ การเช็คอินรวดเร็ว อยู่ใกล้สนามบินสะดวกมาก โรงแรมมีรถรับส่งไป-กลับสนามบินทุก 20 นาที เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับการต่อเครื่องเลย

ทุกครั้งที่มาซีแอตเทิลก็พักที่นี่ตลอด โรงแรมมีรถชัทเทิลบัสออกทุกครึ่งชั่วโมงค่อนข้างสะดวก หลังจากรับกระเป๋าที่อาคารผู้โดยสารแล้ว ให้เดินขึ้นไปที่ชั้น 2 ตรงสะพานลอย ช่วงบ่ายจะเป็นที่รวมของรถชัทเทิลบัสต่างๆ สามารถรอที่ป้าย 1B ได้ ส่วนบุฟเฟต์อาหารเช้าถ้าซื้อแยกราคา 33 ดอลลาร์

นี่เป็นรีวิวเชิงลบที่ให้ Trip.com ครั้งนี้ฉันจองโรงแรมนี้ที่ Trip.com แนะนำโดยไม่ได้อ่านรีวิวของคนอื่นก่อนเดินทาง คืนก่อนเช็คเอาท์อยู่ดีๆ โรงแรมก็หักเงิน 40 กว่าดอลลาร์ตอนตี 4 พอเช็ครีวิวถึงได้รู้ว่าต้องเสียค่าจอดรถคืนละ 40 กว่าดอลลาร์ที่โรงแรมนี้! ฉันเคยจองโรงแรมในอเมริกา/แคนาดามาเยอะแล้ว ไม่เคยมีที่ไหนเก็บค่าจอดรถเลย ยิ่งแปลกไปกว่านั้นคือโรงแรมนี้เก็บตั้ง 40 กว่าดอลลาร์ ในส่วนรีวิวก็มีรีวิวเชิงลบเยอะแยะแล้ว แต่ Trip.com ก็ไม่ได้มีคำเตือนที่ชัดเจนให้ลูกค้าหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดนี้ พูดตามตรง ฉันจะพยายามใช้ Trip.com ให้น้อยที่สุดในอนาคต นี่ไม่ใช่แค่เรื่องเงินเท่านั้น แต่มันเหมือนกับการช่วยโรงแรมหลอกลูกค้าชัดๆ!

เราถึงโรงแรมประมาณ 23.00 น. โรงแรมเก่ามากและมีกลิ่นอับชื้นที่ทนไม่ได้ในห้อง เราโทรไปที่แผนกต้อนรับและได้ห้องใหม่ซึ่งดีขึ้นกว่าเดิม ในห้องพักไม่มีน้ำดื่มให้ มีเพียงกาต้มน้ำเท่านั้น หลังจากเปิดออกมาดูพบว่าสกปรกมากไม่สามารถใช้งานได้ ฉันโทรไปที่แผนกต้อนรับอีกครั้ง และแผนกต้อนรับบอกว่าจะไม่ส่งน้ำมาให้ และฉันก็ต้องไปที่แผนกต้อนรับเพื่อไปตักน้ำเอง มันอยู่ไกลจากแผนกต้อนรับไปยังห้องพักมาก ฉันเลยต้องยอมแพ้ สรุปว่าไม่ดีเท่าโรงแรมฮอลิเดย์อินน์

เช็คอินที่ DoubleTree by Hilton Airport Hotel วันนี้ มันแย่มากเลย ผ้าเช็ดตัวก็สกปรก! โต๊ะ โทรศัพท์ และเครื่องชงกาแฟก็ถูกปกคลุมไปด้วยฝุ่นเช่นกัน พวกเขาไม่ได้มีแรงจูงใจที่จะทำความสะอาดขั้นพื้นฐานที่สุดด้วยซ้ำ เป็นเพราะว่ามันใกล้สนามบินและแขกจะออกเดินทางเร็วๆ นี้ ดังนั้นฮิลตันจึงไม่สนใจใช่ไหม? เราเดินทางกับลูกๆ ของเรา และเมื่อเราเช็คอิน พนักงานต้อนรับก็พาเราไปที่ห้องชั้นหนึ่งที่มองเห็นลานจอดรถ ตอนกลางคืนมีเสียงดังมาก และเด็กๆ ก็แทบจะนอนไม่หลับ พนักงานชายที่เคาน์เตอร์เช็คอินก็มีทัศนคติที่แย่มาก ซึ่งถือว่าไม่เหมาะสมกับการเป็นพนักงานโรงแรมอย่างยิ่ง! นี่คือวิธีที่ฮิลตันปฏิบัติกับลูกค้าของตนหรือไม่?

ห้องแรกที่แผนกต้อนรับให้ฉันมามีโคมไฟเสียและมีกลิ่นเหม็น ที่อาคาร 2 คือห้อง 2209 จากนั้นจึงย้ายไปห้องที่ 2 คือห้อง 2220 เครื่องปรับอากาศก็เสีย เราต้องนำสัมภาระออกและใส่ไว้ในกระเป๋าถึงสามครั้งในช่วงกลางฤดูหนาว ฉันเริ่มจะโกรธแล้ว แต่อย่างไรก็ตาม ความสะอาดของโรงแรมอยู่ในระดับปานกลาง และสภาพแวดล้อมก็เก่าตามที่แสดงไว้ในรูปภาพ

คิวเช็คอินใช้เวลานานถึงสองชั่วโมง แถมยังทำงานช้ามาก ห้องพักก็เก่ามาก ข้อดีอย่างเดียวคือใกล้สนามบินมาก และมีรถรับส่งฟรีทุก 20 นาที

ห้องที่เราพักอยู่ติดกับเครื่องทำน้ำแข็งเลยค่อนข้างเสียงดัง บริการรถรับส่งสนามบินดีและวิ่งทุก 20 นาที

ที่ตั้งดี แต่เก่าและสิ่งอำนวยความสะดวกก็ค่อนข้างเก่า ^^ มีรถรับส่งสนามบินฟรี การเดินทางสะดวกมาก ถ้าไม่มีสัมภาระก็เดินไปสนามบินได้ ^^