โรงแรมใกล้ Le Biscuitในซัลวาดอร์

The Novotel Salvador Hangar Aeroporto best features are its location near the airport, newer facilities than most properties in Salvador, and it operates under the ACCOR hotel brand. Despite these advantages, I must report a unacceptable experience during my stay December 28th to 31st 2022 followed by deplorable managerial customer service in response to verified and documented service failures. I have reported these issues to my travel agency, my corporate travel unit, and my personal travel networks. As I discovered this property using Trip Advisor, I have decided to report this matter for the benefit of my fellow readers. I do not recommend this property for business travelers nor cultural tourism travelers (especially not those seeking afro-Brazilian tourism or those welcoming to the African diaspora). I share some reasons herein: • Unreliable Service: During my stay I experienced one major internet outage over six business hours, as well as minor room outages (less than 30 minutes) on each day of my stay. This hotel was advertised as catering to business travelers, but the hotel provided no updates when internet would be restored despite repeated requests. I did not receive any support to manage the disruption to my teleworking, and personnel were unable/unwilling to facilitate solutions (At one point, I was recommended to use the free internet of one of the shopping malls. Imagine carrying expensive computer equipment to what my taxi driver warned was a “high crime” area). Sadly, the ability of the reception staff to identify solutions was more unreliable than the internet service. • Poor Room Quality: This hotel advertises rooms of high standards of quality, and I am sure many receive good rooms. However, I received a room that was both substandard quality (bathroom sidings and interior furniture water damaged, door malfunction, refrigerator malfunction) and pollutted by the buildings HVAC exhaust being poorly designed, allowing exhaust to flow against rooms on the lower floor (high noise pollution noticeable when sleeping). I believe most guests do not have this experience, as the issue likely affects few rooms on the lower floors. However, when choosing this property, one must ask the question, how does the receptionist decide who receives these rooms which experience high dust inflow and high noise pollution (I have videos and photos available upon request). Why are some customers placed in quality rooms, and others assigned to substandard rooms (noting the hotel has standard room types based on bed requirements)? Why did this hotel property assume that one of their few afro-descendent customers would accept the worst room in the property? • Deplorable Managerial Level Customer Service: Upon checkout, a customer service representative noted my dissatisfaction with my hotel experience, and asked if I would be willing to receive inquires from hotel management the next business day. I did not have confidence in their customer service bu

โรงแรมยอดเยี่ยมฉันใช้บริการมาเป็นเวลานานและเป็นหนึ่งในรายการโปรดของฉันในซัลวาดอร์ คุณภาพของการบริการเป็นเลิศร้านอาหารดีมากอาหารเช้าพิเศษเป็นมาตรฐานที่ยอดเยี่ยมเช่นกัน ห้องพักดีมาก กว้างขวาง สะดวกสบาย และห้องพักก็คุ้มกว่านี้อีกนิด

ผมไปนอนเงียบๆ ผมจะพักแค่คืนเดียว ผมพักห้องด้านบนชั้น 21 วันต่อมาลงไปทานอาหารเช้า พบว่าลิฟท์ 4 ตัวถูกหยุดเนื่องจากการพักเรือแคนู โอเคที่อุบัติเหตุเกิดขึ้นและมีอะไรให้ทําน้อย แต่คิดว่าขาดการจัดการวิกฤตเล็กน้อยโดยพนักงานที่ไม่ค่อยมีรอยสักให้มาก จัดการกับสถานการณ์ที่แปลกมาก ฉันต้องลงไปปีนชั้น 21 ข้างบันได ฉันได้จ่ายเงินส่วนหนึ่งของคะแนนและส่วนหนึ่งของเงินสําหรับการเข้าพัก และเงินเป็นจํานวนมาก ฉันมีความสุขมากที่ได้คืนเงินแต่ในทางใดฉันคิดว่ามันขาดความเสี่ยงที่ดีกว่าและการจัดการวิกฤตในสถานการณ์แบบนี้

This hotel can be considered well located if you are traveling by car or if you have no problem taking a taxi, uber or similar, all of this because, although the neighborhood is good, it does not offer any of the attractions of Salvador by foot. Aware of that, you can come, but pay attention, don't expect too much, the accommodation is good but old, the lobby is large but dark, the breakfast is relatively full of food but always crowded and in order to get one ”tapioca” or an omelette this will require some of your patience in the row. I tried to go to the gym but even during the pandemic it was full of people, maybe because of the location next to the pool or even because of the usual number of guests at the end of the year. Even so, we were well taken care of during the period we stayed at the Bahia hotel and I would return without any major problems.

For the price paid, the value is exceptional. The location is safe, 5 metres from the beach (about as close as a hotel can get) and a few minutes walk from supermarkets, restaurants and other amenities. The breakfast as is always the case with Rede Andrade hotels is varied and sizable. This hotel branch is much nicer than two others I stayed at in Salvador with a comfortable lobby area and outside seating courtyard. Though my room was misrepresented as ”an apartment” when it is a normal room, I was fine with it given the low price paid. I had a sea view and the room contained the necessary features, i.e. fridge, TV, hot shower, ac, and towels/soaps. The WiFi was terrible though with no signal at all in the room. Aside from the latter, everything was great as were the staff. Would recommend 100%

Fantastic stay! The hotel is beautiful. It is right on the top of the hill of Rio Vermelho and it offers a free service from the hotel to the main street and the other way around. When we arrived we found very nice receptionists. We were initially given an accessible room, we requested to change it as we were there to celebrate our honeymoon. One evening the hotel staff treated us with strawberries, chocolate and 2 brigadeiros ＜3 The room was very nice and clean, with all the comforts. The breakfast, unfortunately, wasn't very good. The quality was poor. The positive thing is that we could order omelettes and tapiocas cooked at the moment. All the staff very nice and friendly. Definitely recommended! :)

ดิฉันได้เป็นเจ้าภาพในโรงแรมเล็กๆ แห่งนี้ มาหลายครั้งแล้ว คิดว่าเป็น 3 ดาวก็ระดับดี ห้องพักวิวทะเลบางห้องมีระเบียง อร่อยมาก ต้องขอบคุณวิว ห้องน้ํากว้างขวาง สิ่งที่ดีที่สุดคืออาหารเช้าและชายามบ่าย พักอาหารในตอนบ่าย พร้อมตัวเลือกหวานและเค็ม ทําเลที่ตั้งเป็นหนึ่งในสถานที่ที่ดีที่สุดของ Salvador ย่านหน้าทะเล แต่ด้านหลังเต็มไปด้วยร้านอาหาร บาร์ พิพิธภัณฑ์ พระราชวังโบราณ และสิ่งต่างๆ มากมายให้ชม ภายในไม่กี่นาทีโดยรถประจําทางหรือแท็กซี่ คุณสามารถไปถึงชายหาดที่ทําฟลาเมงโก ซึ่งเป็นหนึ่งในเมืองที่ดีที่สุด

คุณจะอยู่ห่างจากที่นี่ คุณปฏิบัติต่อลูกค้าด้วยความไม่เคารพและดูถูกอย่างสมบูรณ์ ฉันจองการจอง 20 วันก่อนการเดินทาง เมื่อไปถึงเช็คอินทีมโรงแรมแจ้งว่าไม่มีห้องว่างว่าห้องไม่อยู่ในตําแหน่งรับแขกจึงถูกปิดกั้นและว่า Booking กําลังทําให้ห้องว่างเพื่อทําผิดพลาดของโรงแรม ระบบการจองและพวกเขาไม่มีทางที่จะเปลี่ยนมัน เค้าบอกว่าติดต่อไม่ได้ที่จองเพราะ Booking ไม่ได้ให้แบบติดต่อใดๆ เลย เป็นการโกหก เพราะได้รับอีเมลยืนยันพร้อมข้อความจาก ”ทีมโอโย” ไม่กี่วันหลังจอง โกหกมากว่าวันรุ่งขึ้นยังคงเก็บค่าธรรมเนียม No-Show และพวกเขาส่งข้อความว่าฉันไม่ได้ปรากฏหลังจากยืนยันการจอง ขาดการสื่อสารระหว่างผู้จัดการเครือข่ายกับทีมโรงแรม และฉันกําลังคิดถึงสถานะของ รักษาห้องพักเพื่อให้ได้รับการรักษาดังกล่าว เราไม่ได้เป็นคนเดียวในช่วงเวลาที่เราพยายามแก้ไขมีแขกอีก 3 คนที่มาถึงและฉันต้องมองหาโรงแรมอื่นเวลา 21:00 น หลังจากการเดินทางและฝนตกเป็นเวลาหลายชั่วโมงและค่าใช้จ่ายในการเดินทาง

2x ของฉันในหมู่บ้าน Gale ในซัลวาดอร์ฉันชอบมันมากจนฉันกลับไปที่ลาเสมอ วิวทะเลของอพาร์ทเมนท์ไม่มีราคาให้จ่าย ฉันทํา 1x สําหรับไซต์พายุและ 2x สําหรับแอพ Trip ฉันกลัวที่จะทําผิดพลาดเพราะฉันไม่เคยทํามันและฉันก็ชอบมัน ฉันจะกลับมา

โรงแรมนี้เรียบง่าย แต่มีทุกสิ่งที่คุณต้องการ สระว่ายน้ําดีมากและการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตริมสระดีกว่าห้องพัก ตั้งอยู่ใกล้กับร้านอาหารบาร์ร้านขายของชําและร้านขายยา อาหารเช้าสามารถปรับปรุงได้ ฉันหวังว่าพวกเขาจะมีผลไม้เขตร้อนในท้องถิ่นมากขึ้น อย่างไรก็ตามอาหารเช้าเรียบง่าย แต่ให้บริการที่ดี ตั้งอยู่เพียงไม่กี่ก้าวจากชายหาดมันสงบและมีคลื่นไม่มากนัก ดีสําหรับเด็ก