ริเวอร์เเคว รีโซเทล รีสอร์ท กาญจนบุรี

บริการแย่และข้อมูลคลาดเคลื่อน ตอนเช็คอิน พนักงานต้อนรับพูดจาหยาบคายและขึ้นเสียงใส่ ตอนจองผ่าน Trip.com ไม่มีแจ้งไว้ว่าต้องเสียค่าเรือรับส่ง แต่เราถูกเรียกเก็บเงิน 1,200 บาท พนักงานไม่สามารถอธิบายเรื่องนี้ได้อย่างชัดเจนและให้ข้อมูลการเช็คอินที่ผิดพลาด สิ่งอำนวยความสะดวกพื้นฐาน เช่น แปรงสีฟันไม่มีให้ มีแต่ขายเท่านั้น ไม่มีบริการช่วยยกกระเป๋า โดยรวมแล้ว ประสบการณ์ที่ได้รับไม่ตรงกับเรตติ้งหรือความคาดหวังของโรงแรม จำเป็นต้องปรับปรุงบริการอย่างมาก

ริเวอร์แคว รีโซเทล เป็นรีสอร์ทที่ตั้งอยู่ในทำเลที่ดีเยี่ยมริมแม่น้ำแคว ล้อมรอบด้วยสวนสวยงามที่ได้รับการดูแลเป็นอย่างดี ห้องพักกระจายตัวอยู่ทั่วสวน ให้ความเป็นส่วนตัวที่ดีเยี่ยม และมีขนาดกว้างขวางสะดวกสบาย บรรยากาศโดยรวมเงียบสงบและผ่อนคลาย เหมาะสำหรับนักเดินทางที่ต้องการหลีกหนีความวุ่นวายและเพลิดเพลินกับธรรมชาติ สิ่งอำนวยความสะดวกของรีสอร์ทอยู่ในสภาพดีและได้รับการดูแลอย่างสม่ำเสมอ พนักงานเป็นกันเองและสุภาพมาก แม้ว่าจำนวนพนักงานจะมีจำกัด ทำให้บางครั้งการบริการอาจรู้สึกช้าไปบ้างในช่วงเวลาที่มีผู้เข้าพักหนาแน่น อาหารเช้าถือว่าใช้ได้เมื่อพิจารณาจากทำเลที่ตั้งที่ค่อนข้างห่างไกล แต่ก็ไม่ควรคาดหวังอะไรมากเกินไป แม้ว่าจะอยู่ในประเทศไทย แต่กลับไม่มีน้ำผลไม้สดให้บริการ มีแต่น้ำผลไม้กระป๋องสำหรับอาหารเช้า ซึ่งค่อนข้างน่าผิดหวังเล็กน้อย อาหารที่ห้องอาหารมีราคาที่สมเหตุสมผลและให้ปริมาณที่พอเหมาะ คุณภาพโดยรวมถือว่าดี แต่รสชาติค่อนข้างอ่อนและขาดความเข้มข้นที่มักจะพบในอาหารไทย เหมือนกับว่าอาหารปรุงโดยไม่ได้ใส่น้ำปลา สปาแม้ว่าจะได้รับความนิยมและมักจะถูกจองเต็ม แต่ก็น่าเสียดายที่ไม่ได้น่าประทับใจอย่างที่คิด การนวดขาดเทคนิคที่เหมาะสม แม้จะใช้เวลาเต็มชั่วโมงก็รู้สึกเหมือนว่าแทบจะไม่ได้รับการบำบัดอะไรเลย โดยรวมแล้ว ริเวอร์แคว รีโซเทล เป็นสถานที่ที่น่าพอใจสำหรับทำเลที่ตั้ง บรรยากาศสวน และพนักงานที่เป็นกันเอง แต่การปรับปรุงคุณภาพอาหารและบริการสปาจะช่วยยกระดับประสบการณ์ของผู้เข้าพักได้อย่างมาก