ผผู้เข้าพักA qualidade do serviço está bem acima da média, no que diz respeito a limpeza e organização do quarto.
Realço o atendimento da recepção com uma enorme simpatia e disponibilidade, assim como o contacto prévio realizado nos dias anteriores. Tenho de dar um destaque superior ao funcionário do Restaurante Açafrão, fez toda a diferença na experiência de uma refeição em família. Uma mais valia nos dias de hoje.
Tenho de realçar negativamente a sala disponibilizada para o pequeno almoço. Pequena para tanta gente e num horário que mesmo alargado não permite ter uma refeição sem ter pessoas a espera na mesma sala. Foi um ponto bastante negativo dentro de uma experiência a repetir.
ผผู้เข้าพักGostaria de deixar um elogio especial ao atendimento na receção do Hotel Água Pena, em particular ao colaborador Nuno Ferreira. Fui recebido com muita simpatia, profissionalismo e atenção. O Nuno demonstrou um excelente nível de serviço, sempre prestável e com um sorriso, tornando a minha estadia ainda mais agradável. É um verdadeiro exemplo de hospitalidade. Parabéns pelo excelente trabalho!