"Excelente estadia, muito bem localizado, quartos grandes e confortáveis, ducha ótima, café da manhã excelente. Possibilidade de estacionar gratuito na praça atrás do hotel."
"Hotel agradável
Não gostei desta experiência por ser cliente do hotel ligar antes de fazer a reserva e garantiren me que o quarto que pretendia estava vago. Faço a reserva com o pedido especial para o mesmo e não deram relevância au pedido."
"Como sempre espetacular, sempre que possível iremos voltar em qualquer altura do ano. Staff do melhor, sempre atenciosos. Jantar e pequeno almoço variado e sempre com muita qualidade. O nosso hotel de eleição. Parabéns a toda a equipe."
"Gostaria de deixar um elogio especial ao atendimento na receção do Hotel Água Pena, em particular ao colaborador Nuno Ferreira. Fui recebido com muita simpatia, profissionalismo e atenção. O Nuno demonstrou um excelente nível de serviço, sempre prestável e com um sorriso, tornando a minha estadia ainda mais agradável. É um verdadeiro exemplo de hospitalidade. Parabéns pelo excelente trabalho!"
"Tivemos um contratempo, onde um de nós acabou por passar mal, a equipe foi super prestativa e atenciosa, nos ajudaram até a chegada da emergência, a direção do hotel veio nos perguntar se precisávamos de algo, sem dúvida nenhuma um dos melhores lugares que já fiquei, mesmo diante de uma situação inesperada, tivemos dias incríveis."
HHugo VictorinoDesde a chegada até à partida foi cinco estrelas!
Funcionários super simpáticos e atenciosos!
Hotel com muito boa apresentação e sempre limpo!
Uma experiência a repetir!
ผผู้เข้าพักA qualidade do serviço está bem acima da média, no que diz respeito a limpeza e organização do quarto.
Realço o atendimento da recepção com uma enorme simpatia e disponibilidade, assim como o contacto prévio realizado nos dias anteriores. Tenho de dar um destaque superior ao funcionário do Restaurante Açafrão, fez toda a diferença na experiência de uma refeição em família. Uma mais valia nos dias de hoje.
Tenho de realçar negativamente a sala disponibilizada para o pequeno almoço. Pequena para tanta gente e num horário que mesmo alargado não permite ter uma refeição sem ter pessoas a espera na mesma sala. Foi um ponto bastante negativo dentro de uma experiência a repetir.