โรงแรมใน ปาโลอัลโต Hilton Garden Inn

ทำเลที่เหนือชั้น หากคุณต้องการพักใน Palo Alto หรือมหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ดที่อยู่ใกล้เคียง รถรับส่งฟรีในบริเวณใกล้เคียง สถานีรถไฟไม่ถึง 5 นาที เดิน. ชอบอาหารเช้าแบบบุฟเฟ่ต์เพื่อสุขภาพและการบริการ ห้องมีขนาดเล็กมากแต่สะอาดและเงียบสงบ ในช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์ราคาไม่แพงมาก วันธรรมดามันอาจจะสูงไปหน่อยสำหรับกระเป๋าของฉัน

ที่ตั้ง📍: ระหว่างทางจากซานฟรานซิสโกไปยังซิลิคอนวัลเลย์ และขับรถประมาณ 30 นาทีไปยังซิลิคอนวัลเลย์ ทางเลือกที่ดีหากคุณวางแผนที่จะเดินทางด้วยตนเองเพราะไม่มีค่าจอดรถและห้องพักค่อนข้างใหญ่พร้อมสิ่งอํานวยความสะดวกที่จําเป็นทั้งหมด นอกจากนี้ยังมีซูเปอร์มาร์เก็ตอยู่รอบๆ ภายในไม่กี่นาทีโดยรถยนต์ สิ่งอํานวยความสะดวก 🌐 : ค่อนข้างเก่า แต่ก็ยังพอรับได้และเป็นไปตามช่วงราคา

เป็นอะไรที่น่าประหลาดใจ! เราเดินทางไปที่บริเวณเพื่อนัดหมายทางการแพทย์ ผมเป็นคนนอนเบาๆ และกําลังมองหาที่พักที่ไม่ตรงที่ El Camino Real ที่วุ่นวาย เดอะครีกไซด์ Inn เป็นที่พักที่กว้างขวางมีเอกลักษณ์มากมาย ประกอบด้วยหลายตึก มองเห็นต้นไม้สวยๆ ต้นไม้ ดอกไม้ มีเตียง Creek (ปัจจุบันแห้ง) ห้องพักแบบ deluxe king สะอาดสะอ้าน ตู้เย็นมินิ และไมโครเวฟ ช่างดี ประทับใจมากๆ เตียงคิงส์เบด นอนสบายสุดๆ ฝักบัวขนาดใหญ่ในห้องน้ํามีฝักบัวหัวเรนชาวเวอร์ที่แรงดันน้ําแรงมาก เราได้ลานกว้างมองเห็นลานกว้างๆ อย่างสงบ ที่ดีที่สุดคือไม่มีเสียงจราจร! ผิดหวังที่เดลีในที่พักปิดวันอาทิตย์เมื่อเราไปถึงแต่มีร้านอาหารอยู่หลายร้านในระยะเดินถึง พนักงานเป็นมิตรและช่วยเหลือดี ลบอย่างเดียวที่บอกได้คือประตูห้องพักค่อนข้างหนักทําให้ได้ยินเสียงเพื่อนบ้านมาเดินไปมา ดิฉันจองการจองครั้งต่อไปแล้วและนี่จะเป็นการไป-มาใหม่ของดิฉัน

โรงแรมที่ดีมาก hao p

นี่ไม่ใช่การเข้าพักครั้งแรกของฉันในฐานะ Dinah's Garden Hotel และพวกเขายังคงรักษาระดับการบริการ ความสะอาด และการเยี่ยมชมที่ปราศจากความประหลาดใจสูงสุด ห้องของฉันพร้อมก่อนเวลาและฉันสามารถเช็คอินได้โดยไม่ต้องคิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ซึ่งเป็นสิ่งที่ฉันซาบซึ้งมากขึ้นเรื่อย ๆ เพราะคนอื่นดูเหมือนจะมองหาวิธีดึงเงินจากลูกค้ามากขึ้น ในขณะเดียวกัน ไดอาดยังคงให้บริการห้องซักรีดเสริม น้ําดื่มบรรจุขวด และไม่มีค่าจอดรถ

ฉันมีความสุขมากที่ได้พักที่โรงแรมนี้และประสบการณ์โดยรวมนั้นยอดเยี่ยมมาก! อย่างแรกเลยการบริการของโรงแรมนั้นยอดเยี่ยมจริงๆ ตั้งแต่วินาทีที่ฉันมาถึงโรงแรมพนักงานก็ต้อนรับฉันอย่างอบอุ่นและช่วยฉันเช็คอิน ความเป็นมืออาชีพและการบริการที่เอาใจใส่ทําให้ฉันรู้สึกเหมือนอยู่บ้าน ประการที่สองความสะดวกสบายและสิ่งอํานวยความสะดวกในห้องนั้นยอดเยี่ยมมาก เตียงนอนนุ่มสบาย ห้องกว้าง สว่าง มีอุปกรณ์ครบครัน ทุกอย่างทําให้รู้สึกเหมือนอยู่บ้าน นอกจากนี้การรับประทานอาหารของโรงแรมก็ยอดเยี่ยมเช่นกัน อาหารเช้ามีให้เลือกหลากหลายและหลากหลายและมีคุณภาพสูงมาก ไม่ว่าจะเป็นอาหารจีนหรืออาหารตะวันตกก็สามารถตอบสนองความต้องการของรสนิยมที่แตกต่างกันได้ สุดท้ายที่ตั้งของโรงแรมก็สะดวกมากเช่นกัน การคมนาคมโดยรอบสะดวก มีห้างสรรพสินค้าและสถานที่ท่องเที่ยวใกล้เคียง เดินทางสะดวกมาก สรุปคือ พอใจมากกับประสบการณ์การเข้าพักที่โรงแรมนี้และขอแนะนําอย่างยิ่งให้กับนักเดินทางท่านอื่นๆ เชื่อว่าพวกเขาจะได้เพลิดเพลินกับการบริการชั้นหนึ่งและประสบการณ์การเข้าพักที่สะดวกสบายเหมือนฉัน

บอกไม่ถูกเรื่องดีพอเกี่ยวกับคนที่น่าทึ่งที่ดูแลโรงแรมนี้ ผมมีนัดแพทย์ที่ Palo Alto ในวันที่ติดต่อกัน และต้องการห้องพักที่รองรับความต้องการ สําหรับการลดความกลัวของความรุนแรง ) ผมได้คุยกับ Roger ซึ่งไม่เพียงแต่ยืนยันโปรโตคอลและคุณสมบัติของโรงแรม Zen เท่านั้น อีกทั้งยังบอกผมว่าเค้าจะจัดเลี้ยงคนจํานวนมากที่อยู่ในเมืองเพื่อปัญหาทางการแพทย์ (โรงพยาบาลสแตนฟอร์ดและสิ่งอํานวยความสะดวกทางการแพทย์ขนาดใหญ่อื่นๆอยู่ใกล้ๆ กัน) พนักงานที่นั่นจึงมีความระมัดระวังเป็นอย่างมาก ก่อนการมาเยือนไม่กี่วันดิฉันได้อีเมล์ไปขอมาตรการเพิ่มเติมและ Jorge เจ้าหน้าที่ Front Desk Agent ได้รับการยอมรับคําขอของฉัน เรามาถึงเช็คอินแจ้งว่าขอของฉันได้รับเกียรติและได้ไปเยี่ยมชมอย่างเงียบสงบสะดวกสบาย เมื่อฉันมาถึงที่บ้านในคืนต่อมามีข้อความสองข้อความจาก Jorge และหนึ่งจาก Roger ซึ่งได้โทรมาแต่เช้าวันก่อนหน้า (ส่วนใหญ่เป็นจุดเริ่มต้นของการมาถึงของฉัน) เพื่อขอข้อมูลบัตรเครดิตของฉันซึ่งโดยวิธีการไม่ได้เข้าสู่ระบบในระบบของพวกเขา ้าขายหมดแล้วและต้องการการยืนยันการชําระเงินจากดิฉันแต่--เรื่องยาวสั้น(มากกว่า)-ดิฉันไม่ได้รับข้อความจนกระทั่งหลังจากกลับ พวกเขามีสิทธิที่จะยกเลิกนัดหมายแต่ไม่ได้ พวกเขาให้ประโยชน์จากความสงสัยของพวกเขา และความมุ่งมั่นของพวกเขาที่จะให้บริการผู้ที่มีความต้องการทางการแพทย์ ฉันเริ่มตาหมดสติเขียนนี่ เมื่อผมโทรมาขอบคุณพวกเขาวันนี้ Jorge บอกผมว่าถ้าพวกเขาต้องยกเลิกการจองพวกเขาคงได้พบที่พักสําหรับผมในโรงแรมหนึ่งในเครือของพวกเขา ผมไม่เคยมีประสบการณ์การบริการและการดูแลลูกค้าระดับนี้จากโรงแรมอื่นๆ เลย ขอบคุณอีกครั้ง โรเจอร์ และ Jorge และ Zen Hotel Palo Alto อีกแน่นอนค่ะ (และอย่าลืมให้ข้อมูลที่ต้องการล่วงหน้า!)

THE GOOD: The hotel was recently renovated, rooms are nicely renovated with beautiful bathrooms. A nice size fitness center and a small but nice pool area. THE BAD: Wifi was absolutely horrible, there was ZERO wi-fi service in the lobby, restaurant or pool area. The Wi-fit would connect for 2 - 3 seconds then drop. When I asked the attended at the café if I could use the Westin Meeting wi-fi I was told no, they don’t have the password. In my room every so often the wi-fi would drop and it would take 20 – 30 minutes to reconnect!!! Furthermore, the power outlet at the desk was dead, there was also no power near the bed to plug in your laptop! Sadly, the food and beverage offerings at this hotel are on par with a Holiday Inn Express. There is no full-service restaurant, just a grab and go café which serves mediocre food. There is a limited breakfast buffet in the morning with poor quality food. On both mornings of my stay the scrambled eggs were a rubbery mess, the breakfast potatoes lacked flavor. The only item that seemed decent to eat were the fresh berries and bread. The quality of the food from room service/grab and go was also upsetting. If you want a full-service dinning experience, you are told to walk over to the Sheraton…. really? BTW: I was told the hotel kitchen is also located at the Sheraton, food is not cooked onsite at the Westin. Hospitality at the hotel is hit and miss. The front desk seems pleasant, but staff were very hesitant to go the extra mile to please… they lacked the hospitality soft skills I have experienced at other hotels of the same caliber. Café staff is very unhelpful, not very friendly, I receive a far better guest experience at my local In-N-Out Burger. In the end if you are expecting an upscale hotel experience in the Palo Alto / Stanford area the Westin disappoints. For the price I would expect a memorable experience, one where you would hate to leave and could not wait to return. During my stay I was looking forward to leaving, I really felt like it was a waste of $$$ and time staying here. When I left, I felt like I had just stayed at a Holiday Inn express with upscale rooms. Hotel should be rebranded... it's not an upscale full service hotel that is about hospitality with a mindset of wellness.

พนักงานของรังทํางานอย่างดีที่สุดเพื่อรองรับเราและลูกสุนัขของเรา พวกเขามีพนักงานที่ยอดเยี่ยมและให้บริการลูกค้าที่น่าทึ่ง เวลาที่ดีที่สุดของเราใน Palo Alto เราจะอยู่ที่นี่อีกครั้งอย่างแน่นอน