Hôtel Sakouli

nous sommes venu en octobre dernier le séjour s'est moyennement passé grosse déception, point de vue hygiène , les chambres ne sont pas nickel, l'hotel est dans son jus. Une belle rénovation serait envisageable ..........

Pour la première fois nous sommes allé à l'hôtel SAKOULI très tôt le matin 7h30, pour profiter de la piscine et de la vue incroyable sur la plage et le lagon de Mayotte. Le petit déjeuner est à 18 €u, un peu cher, mais on profite de la vue et de la baignade piscine entre amis. Par contre, le petit déjeuner, n'est pas copieux et surtout pas de la qualité attendu au vue de cet endroit incroyable et du prix des chambres. Il est fort dommage, pour un dimanche il est très bien, pour une nuit ou plus, on ne tentera pas l'expérience.

Cette île magnifique a cruellement besoin d’hôtels de standing pour accueillir les touristes comme les hommes d’affaire dans de bonnes conditions et il est regrettable que les hôteliers n’en prenne pas plus conscience rapidement car les besoins sont évidents. Cet hôtel en est encore le parfait exemple : cadre exceptionnel, belle piscine à débordement, chambre logées dans un magnifique parc bien entretenu, accès direct à la plage, architecture traditionnelle et décoration élégante, parking … bref tout pour plaire sauf que : * les chambres sont salles, mal éclairées, tout est vieillissant et mal entretenu. Les murs sont moisis. Une ampoule sur 2 était grillée dans ma chambre. Pas de lampe de chevet … * on vous promet Internet dans les chambres mais c’est faux, seuls quelques chambres situées dans le bas y ont accès. * le cuisinier ne sait pas cuire ni les viandes ni les poissons … c’est soit trop cuit soit pas assez et ne faite surtout pas de remarque au responsable de la restauration, il a réponse et raison sur tout ! Bref, c’est cher et pas bon. Choisissez donc le poisson crue, il est bon. * petit déjeuner moyen : toutes les viennoiseries sont molles probablement décongelés et mal cuites. Confitures limités à 2 choix et du miel en barquette façon « compagnie aérienne ». Les Madeleines : une excellente idée mais … changer de recette ! Elle sont lourdes. Dommage. Même le pain de mie est bof. Et surtout ne posez pas de questions …. Tout leur paraît normal ! * choix de boissons très limités. Ne demandez pas un coca zéro, une desperado, une corona, une bière blanche … meme le planteur est minimaliste ! Pas contre, gros point fort, du café Nespresso est à volonté. Ouf 😂 ! Ne vous y trompez pas, on est bien dans un 3 étoiles et non 4. Ne soyez surtout pas exigeant. Vraiment dommage car l’établissement a tout le potentiel pour cela mais la marche est trop haute visiblement. Si seulement les managers pouvaient comprendre au lieu de miser le business sur l’absence d’offre hôtelières… je reviendrai en espérant que ça s’améliore.

Nous avons passé quelques nuits dans l’hôtel Sakouli, un hôtel ainsi qu'une table pour le soir super, c 'est bon, c 'est propre, les chambres sont bien et fonctionnelles avec une vue superbe, au calme. Nous avons diner par deux fois au restaurant et quel plaisir des papilles, c 'était bon un service au top, bref un moment exquis entre l’hôtel et le restaurant, vous pouvez y aller sans problème.

Nous avons voyagé à 5 entre amis afin de découvrir mayotte et l’hôtel sakouli semblait être un bon compromis mais nous avons été decu. Pour commencer nous avions 2 serviettes de bain pour 5, quand nous sommes allés demander 3 serviettes supplémentaires on nous a répondu qu’elles étaient en train de sécher, lorsque nous sommes repassés après notre dîner à la réception soit 3h plus tard les serviettes n’étaient toujours pas sèches et donc nous nous sommes débrouillés à 2 serviettes. Les toilettes fuyaient, l’eau de la douche s’évacuait mal, il y avait des odeurs de canalisations dans la chambre. Le cadre de l’hôtel est tout de même très agréable et le personnel sympathique. Le petit déjeuner pourrait être servi plus tard et proposer d’avantage de pains, viennoiseries, boissons … La piscine est très agréable. Il y a des choses à revoir pour le prix que l’on paie !

Malgré un site unique où l' on ne pourrait plus construire légalement aujourd'hui, on reste sur notre faim, et sur notre fin...côté restaurant: - difficulté de compréhension du personnel à la prise de commande, faut se répéter au moins 3 fois. - difficulté pour se signaler au personnel un peu "rêveur" quand on souhaite un service - délais de réaction beaucoup trop long (juste pour obtenir du sel), plat fini avant! - quantité très limitée - saveur très limitée - plat à peine tiède, pour ne pas dire froid - on sent que tout est compté, quantifié à minima même pour un verre de vin à peine 2 gorgées à 6 ou 7 euros! le prix de la bouteille, et du rouge servi froid! - le maître d'hôtel un peu guindé pour un résultat final qui déçoit pas mal de monde d'après ce qu'on peut lire... pour des prix pas tout petit!

Hotel sublime, vue a couper le souffle. Cependant des points à améliorer. Accueil rapide, sommaire,un rafraîchissement aurait été la bienvenue, surtout pour un hôtel de ce standing. Hotel propre, dépaysant, idéal pour des vacances mais prix exorbitant. Menus assez chers également. Il manquerai également des services de loisirs ( kayak, sortie bateau...) Sinon gros point positif personnel sympa et à l'écoute

Si vous souhaitez vous faire arnaquer vous êtes au bon endroit ! J aurais du me méfier des le moment où le restaurant m a demandé de régler tout les repas d avance par virement ! Nous voulions déjeuner un dimanche midi , l hôtel nous a demandé de régler l ensemble de la futur note par virement . Pour un raison que j ignore la date de notre venue à mal été noté . Quand nous nous en sommes aperçu nous avons appelé , l accueil nous a dit que ce n était pas de son ressort , nous avons demandé à parler à la responsable qui n était pas joignable apparemment à ce moment là . Nous avons demandé à être rappelé par celle ci , trois jours après pas de nouvelles. Nous avons donc rappelé, toujours pas joignable entre temps nous avons été débité de l intégralité de la sommes !!!! Nous nous sommes rendu à la réception , qui nous a dit que la responsable nous donnait rendez vous dans 10 jours pour nous recevoir ( notre séjour en faisait que 8) Nous avons donc simplement demandé de décaler notre réservation à la bonne date vu que nous avions été débité , réponse , impossible !!! Nous avons demandé à voir de nouveau la responsable, la réception allait à chaque fois lui demander si elle voulait et al réponse était non . Puis au bout d une heure cette personne est sortie de son bureau pour récupérer un document , et nous a regardé en nous disant de partir qu elle ne nous recevrait jamais ! Je pense que le manège est bien rodé pour arnaquer les touristes , et nous sommes bien tombé dans le panneau !!! Le soucis aurait pu être réglé en un coup de fil dès le premier jour . Ça pu l arnaque !!!!! Établissement à éviter de toute urgence !!!!!

Nous revenons d’un séjour dans cet hôtel et nous sommes vraiment déçue, personnel impolis, bungalow sale, toilette du bar pleins d’excrément , je trouve les prix exorbitant pour ce que c’est, pour la restauration déçue aussi je pense que vos prix sont à revoir! Nous ne reviendrons plus, dommage la vue depuis la piscine est super.